Vacanze Extum

Das Einzelzimmer ist winzig, auch das Bad sehr beengt. Trotzdem aber gemütlich

Riscaldamento ingestibile. Qualsiasi temperatura o velocità di ventola si mettesse dopo poco ritornava come prima a sua discrezione. Tazza e cucchiaino presenti in camera erano sporchi. Il bar dell'albergo apre solo a partire dalle ore 13 e in occasione di un incontro con un cliente sono dovuta andare a prendere il caffè nella sala colazione (presente nello stabile di fronte) dovendo argomentare la questione con i gestori della sala.

Ottima posizione appena fuori dal centro di Lubecca. Parcheggio gratuito nelle vicinanze. Distributore di acqua gratuito ai piani

Die Zimmer waren sauber, die Betten haben ausgedient- aber in Ordnung. Frühstück war super lecker und reichhaltig, das Abendessen (Kräuterhähnchen mit Kartoffelstampf und Currywurst) waren hervorragend- Preise auch super. Als wir angereist sind, war die Dame am Empfang recht genervt und gestresst, so wird man nicht gern Empfang. Am Abend die Dame war sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Tochter hat an dem Abend das erste Mal ihre Periode bekommen, da waren wir absolut nicht drauf vorbereitet, das Personal am Empfang dafür um so mehr 🙌🏽 Wir kommen gern wieder 🙏

Das Personal kommt aus Südeuropa, Asien und Polen, die Verständigung darf als sehr stark ausbaufähig bezeichnet werden. Niemand lächelt im Hotel. Minibar defekt, erst bei 2. Kritik wurde getauscht. W-Lan sehr schwach, fällt immer wieder aus. Die Saunaebene als Wellnessbereich zu bezeichnen, spottet jeder Beschreibung, es fehlt an allem: Haken, 2. Sauna defekt, Liegen mit Handtüchern dauerbelegt (könnte man als Hotel mal einwirken), Duschen haben null Wasserdruck. Alles im Keller verbannt, Wohlfühlen geht anders. Frühstück ok, leider vieles nicht oder lieblos und falsch ausgezeichnet. 6 Minuten Eier immer kalt, das Thermosgerät funktioniert gar nicht. Überall Renovierungsstau. Ich würde das Hotel nicht empfehlen, weil hier keine Liebe ist. Weder bei Anreise wird man gefragt, ob selbige gut war, noch bei Abreise und Zahlen, ob es gefallen habe. Dann schreibe ich eben eine Referenz. PS vielleicht kann man dem Personal mal die Handynutzung untersagen, das fördert die Aufmerksamkeit beim Kunden.