Hotel vicino a Biblioteca Comunale Fábrica das Palavras - Distretto di Lisbona

"Molto bella"

"Personale carente"

"Tutto bene ed a costo assolutamente competitivo che dire altro ?"

"Camera ben curata e pulita così come il bagno, servizio di colazione efficiente con una buona varietà. Personale del ricevimento educato e disponibile. Ottima la localizzazione. "

"Ottima opzione per un soggiorno vicino all'aeroporto di Lisbona. Lo staff è simpatico, le camere molto confortevoli e la colazione eccezionale."

" Camera molto pulita "

"Comodissimo all aeroporto "

"Gentile Direzione, Desidero esprimere il mio disappunto riguardo al soggiorno nella Vostra struttura. Al mio arrivo, la prima camera assegnata presentava evidenti segni di scarsa pulizia: un elastico per capelli sul tavolo. Di fronte a tale situazione, ho chiesto immediatamente di cambiare camera. Purtroppo, anche nella seconda stanza ho riscontrato un problema simile: diversi capelli sparsi sul pavimento e una saponetta per terra.Questo mi ha lasciata profondamente delusa, in quanto mi aspettavo standard di igiene e cura ben diversi da quelli riscontrati. Ci tengo però a sottolineare che il personale è sempre stato molto attento e disponibile. Ogni volta che ho avuto bisogno, ho ricevuto assistenza con cortesia ed efficienza, cosa che ho sinceramente apprezzato. Nonostante la professionalità dello staff, ritengo che le condizioni delle camere non fossero adeguate. Pertanto, Vi invito a prendere provvedimenti affinché tali situazioni non si ripetano e chiedo cortesemente un riscontro. Ritengo che tali condizioni non siano accettabili per una struttura ricettiva e Le chiedo cortesemente di voler prendere provvedimenti in merito. Inoltre, mi aspetto un adeguato riscontro da parte Vostra, sia come spiegazione sia come compensazione per il disagio subito. In attesa di un Suo gentile riscontro, cordiali saluti. Denise Nunes Vieira Santos."

"Breakfast is simply gorgeous! Rooms are great and very clean!"