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Fairmont Hot Springs Resort

Categoria della struttura: 3.5

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 125 €
tasse e oneri inclusi
6 mag - 7 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera Basic, 2 letti queen

Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera Basic, 2 letti queen

8,6 su 10
Eccellente
(38 recensioni)
  • Vista montagna
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Classic, 2 letti queen, vista piscina

Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera Classic, 2 letti queen, vista piscina

8,0 su 10
Ottimo
(28 recensioni)
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista piscina

Camera Deluxe, 1 letto king, vista piscina | Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe, 1 letto king, vista piscina

8,6 su 10
Eccellente
(41 recensioni)
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Classic, 2 letti queen, angolo cottura

Camera Classic, 2 letti queen, angolo cottura | Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera Classic, 2 letti queen, angolo cottura

8,8 su 10
Eccellente
(11 recensioni)
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Classic, 2 letti queen

Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera Classic, 2 letti queen

8,4 su 10
Ottimo
(77 recensioni)
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Loft Classic, 1 camera da letto, angolo cottura, vista piscina

Loft Classic, 1 camera da letto, angolo cottura, vista piscina | Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Loft Classic, 1 camera da letto, angolo cottura, vista piscina

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Doppia Superior, 2 letti queen, angolo cottura, vista piscina

Doppia Superior, 2 letti queen, angolo cottura, vista piscina | Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Doppia Superior, 2 letti queen, angolo cottura, vista piscina

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti queen

Biancheria da letto di alta qualità, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera Standard, 2 letti queen

7,4 su 10
Buono
(26 recensioni)
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Fairmont Hot Springs Resort si trova a Fairmont Hot Springs e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e in montagna. Campo da Golf Mountainside Golf Course e Riverside Golf Course sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spicca Kootenay National Park. Comprensorio Sciistico Fairmont Hot Springs Ski Area e Copper Point Golf Course sono altri due luoghi da visitare consigliati. Qui non manca niente per divertirsi sulla neve con attività come le piste da sci, gli impianti di risalita, le escursioni con racchette da neve e lo slittino. Vai alla guida turistica di Fairmont Hot Springs
Mostra altri lodge a Fairmont Hot Springs
Mappa
5225 Fairmont Resort Rd, Fairmont Hot Springs, BC, V0B 1L1

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piscine Termali The Indian Baths
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Campo da Golf Mountainside Golf Course
    17 min a piedi - 1.4 km
  • Fresh Professional
    20 min a piedi - 1.7 km
  • Funtasia Fun Park
    3 min in auto - 2.8 km
  • Parco Provinciale di Columbia Lake
    10 min in auto - 7.0 km

Ristoranti

  • Bear's Paw Bar and Grill
    1 min a piedi
  • Subway
    3 min in auto
  • Valley Coffee Co
    3 min in auto
  • Suttima Thai kitchen
    3 min in auto
  • Antlers At The Lodge

Informazioni su questa struttura

Fairmont Hot Springs Resort

Lodge per famiglie nei pressi di Campo da Golf Mountainside Golf Course
Non lontano da Riverside Golf Course e Comprensorio Sciistico Fairmont Hot Springs Ski Area, Fairmont Hot Springs Resort offre servizi come un campo da golf adiacente, una terrazza e shopping sul posto. Sciatori e appassionati di snowboard saranno a proprio agio in un lodge che offre percorsi di sci alpino, ski pass e attrezzatura da sci a noleggio. Body wrap, massaggi e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Fermati a mangiare presso Antlers at the lodge, popolare ristorante per famiglie in loco. Visita la palestra e pratica attività come zip-line, equitazione/gite a cavallo e basket. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono minigolf e un bar/una caffetteria.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina ricreativa con lettini
  • Un servizio di noleggio biciclette, un campo da tennis all'aperto e una piscina all'aperto
  • Check-out veloce, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala ricevimenti
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizi per matrimoni e arredamento da esterni
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 151 camere dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e accappatoi. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e telefoni

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Piscina stagionale all'aperto
Mountain View Resort and Suites at Fairmont Hot Springs
Fairmont Hot Springs
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Scivolo d'acqua
8.2 su 10, Ottimo, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 95 €
tasse e oneri inclusi
30 apr - 1 mag
Mountain View Resort and Suites at Fairmont Hot Springs
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Antlers at the lodge
  • Bear's Paw Bar & Grill
  • Steamers Cafe

Cose da fare

  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Campo da golf a 36 buche nelle vicinanze
  • Campo da tennis all'aperto
  • Campo pratica da golf
  • Club house da golf
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Golf cart
  • Lezioni di golf da professionisti
  • Lezioni di sci
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Minigolf
  • Negozio da golf specializzato
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Sci in discesa libera
  • Shopping
  • Ski pass
  • Snowboard
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco
  • Zip-line

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • 460 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Seduta WC rialzata

Altri servizi/dotazioni

  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 11:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 19

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 6 maggio 2026 al 2 giugno 2026 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Una delle piscine

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 4 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Supplemento per le utenze: 2.26 CAD per sistemazione a notte
  • Tariffa resort: 31.32 CAD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Asciugamani da spiaggia
  • Uso della palestra
  • Pulizie
  • Caffè in camera
  • Parcheggio
  • Uso della piscina
  • Parcheggio
  • Uso di attrezzature o campi sportivi

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Fairmont Hot Springs Hotel Fairmont Hot Springs
Fairmont Hot Springs Fairmont
Fairmont Hot Springs Lodge
Fairmont Hot Springs Resort Lodge
Fairmont Hot Springs Resort Fairmont Hot Springs
Fairmont Hot Springs Resort Lodge Fairmont Hot Springs

Domande frequenti

Fairmont Hot Springs Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 07:00–22:00. Una delle piscine non sarà disponibile dal 6 maggio 2026 al 2 giugno 2026 (le date sono passibili di cambiamento).

Gli animali sono accettati presso Fairmont Hot Springs Resort?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Fairmont Hot Springs Resort?

Orario del check-in: 16:00-11:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Fairmont Hot Springs Resort?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Fairmont Hot Springs Resort?

Vicino agli impianti sciistici di Fairmont Hot Springs, questo lodge in montagna si trova a 5 km da Campo da Golf Mountainside Golf Course, Riverside Golf Course e Comprensorio Sciistico Fairmont Hot Springs Ski Area. Luoghi di interesse come Copper Point Golf Course e Kootenay National Park si trovano a meno di 40 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Fairmont Hot Springs Resort

8,6

Eccellente

8,4

Pulizia

8,2

Servizi

8,8

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 667 su 1306 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 372 su 1306 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 171 su 1306 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 59 su 1306 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1306 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

MERRILL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The pool side seating was pretty average and the pool could have been cleaner and warmer. The maids were nice and helpful but the front desk was not.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Christine, Eureka

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
We brought some microwavable snacks, however there was no microwave in the room. Beds were very comfortable. Coffee shop was very slow and not very accurate with orders. Dinner in the restaurant was quick, easy and good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Renelyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the place so much. For sure we will Comeback and do more exploration.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Darcy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Part of the pool was closed. I didn’t expect to be treated the way I was. I’ve been to this resort many times over my life and this was the first time booking through Expedia. I felt like a second class customer. I’ll book differently next time
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We had an enjoyable time at the Fairmont Hot Springs Resort. The positives are it's location within the Columbia Valley and all that it has to offer, the hot springs pools and the convenience of being on site, the golf courses, the friendly service and the relaxing atmosphere (midweek in April). The big negative is the general state of repair of the resort. The rooms are dated with worn furniture. The wood exterior is in need of re-staining. The roofing needs attention. Exterior doors to the ground floor rooms need replacing. The pools, while still great, are in need of maintenance. The tennis court is basically falling apart. Basically, this resort is old and worn and sad looking. However, for the price, and if you can look past the blemishes, it offers great value for your dollar. We would stay here again, at least in the off season.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Wayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Our stay was comfortable. Room cleanliness was lacking, our sink was not draining and when we went to use the ice bucket, it was full of trash. We alerted the staff. Everything else was fine.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Oliver

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good. Definitely we will comeback.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Jeff, Hussar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stay here a lot. Once a month at least 1 or 2 nights. The steam room has been broken the entirety of 2026. Couple of the railing pickets around the round pool have fallen out. Maintenance has taken a back seat Still love the other amenities and enjoy staying there
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Lorraine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Could do wilt some touch ups in the room. The pool could also be painted. The pool was very clean as was everything else. The dinner at the restaurant was excellent
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Mariam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a large room, pools were great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Perla

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool is amazing, our room is clean and we love it.I just wish there is microwave in each room for convinience.Quiet and we loved our view outside especialy when its snowing we love the view in our window. Were just disappointed were thinking the ski area is in one place where the pool and lodge.but its not. But over all my family enjoy our stay .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Wilf, Rockyview County

Have been coming here for eight years and every year the property is falling behind and maintenance. We love to cook, and have learned to bring our own knives and the other items. However, this year there were not even the essentials to have a bowl of cereal or soup. When you’re outside and don’t look too close you feel like you’re a resort but inside you feel like you’re staying in a cheap hotel from the early 70s
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Wilf, Rockyview County

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location and very friendly staff, but the building has areas that are in dire need of repair. We’ve been coming here for eight years a couple times a year and her expectations are low, particularly for how well the kitchen is stocked for those who want to do their own cooking. The kitchen was missing a number of items that are essential for cooking. For past experience, I know to bring my own cutting board knives because you have a better chance of cutting through something with your finger than with the knives they provide however, this time there were no bowls, no ladle no large spoons and the list goes on and on.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Elsie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
My husband and I are seniors- he is 90 and they put us in a room with no deck and up 3 sets of stairs. They changed our room when we complained but said it was our fault for booking economy room. Not impressed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

8/10 Buono

Leah Janice

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was so good and relaxing. Just Resto has not much of options to eat.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

4/10 Scarso

Darren

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms where clean, went for breakfast and when it came out food was cold, at dinner time we were in the bear bar/ restaurant there was only 5 tables with customers we waited 20 mins and left as no servers came to our table, there were 3 of them at the bar just talking. The worst part of the stay way the pool, garbage everywhere in the pool, bottles, food packaging, kids toys. There use to be life guards on duty to keep order as there are many people in the pool but now people eat food in the pool. Garbage bins by the pool were full and not never changed. Sad to see this beloved location turned into a dump now.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Tamas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Pools were nice, on site restaurant could be better.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Marlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms and pools are really hot
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Francia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The room itself was good as it is close to the pool. But needs upgrade with the carpet and there were already peeling of the celling paint. This is especially with the room rate that they are charging. Also, I had to ask an extra bath robe as they only provided 1 and toiletries not complete (no body wash). So guests must bring their own. Aside from these, the general surrounding was quite relaxing and fun for the whole family.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

James

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The waitstaff were courteous and efficient. The room was clean and serviced
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

WILLIE

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Place seems run down and neglected. Beds in our room were old and uncomfortable. Pools are ok but could use some maintenance. I did not feel I got value for money.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unfriendly and unengage reception staff, few minutes after we checked in we realized robes were wet meaning cleaning staff did not replace the robes with a new one when they clean the room. The phone was not working so I came to the receptionist to inform them that the robes were not replaced. I was expecting she will call someone to bring them in our room since it’s the staff fault but receptionist told me to grab it and bring it to the front desk. No apologies, I asked the staff if there is no room service and she told that I have to call the restaurant? She totally don’t understand my question and what room service is and then proceed to look away and pretend to be busy. I then talk to the other staff and at least she seems sorry for what happened. I just wish that with the price customers are paying for this expensive place to have at least a friendly customer service. So disappointing.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

8/10 Buono

Syed

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Pam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel hallways and stairway carpets are filthy, it appeared that they haven't been vacuumed in weeks/months. At check in the host asked if we would like housekeeping during our stay anx we said, "yes". Over the course of our stay they did not attend to our room. Hotel rooms and common spaces very dated. Activity programming and restaurant staff provided great customer service, however front desk staff were not helpful when we asked questions about the resort and when we inquired about housekeeping.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026