Hotel per famiglie a Faliraki

"Dall'arrivo è mancata l'acqua per tutta la vacanza.Lo ho segnalato all'hotel. Nei 10 giorni mi ha detto: prima che è un problema temporaneo di 1-2 giorni, poi che è un problema della zona di Faliraki e poi dell'isola.Questo non è vero,perchè altrove l'acqua c'era. Infatti abbiamo mitigato il problema facendo la doccia in spiaggia. Poi mi è stato mostrato un foglio con le stesse motivazioni dette a voce (era in un cassetto non esposto, quindi il problema NON è temporaneo). L'accumulo sul tetto è solo per l'acqua calda: con il sole greco, è ustionante. Quando quella c'era,la mettevamo nelle bottiglie per raffreddarla. Lamentandomi davanti a nuovi clienti, mi hanno offerto di farmi la doccia in una stanza che tengono apposta (a turni) per i clienti che non hanno l'acqua (altri vanno alle docce della piscina). Lo scarico della doccia ha anche riversato liquidi fognari sul pavimento. Asciugamani non sempre consegnati. Il cibo era buono quando era greco,il resto meno. Poca varietà, quindi gli ultimi giorni abbiamo mangiato fuori. Il wifi non è andato per qualche giorno. Ci vorrebbe un bidet. Expedia si è comportata bene e ha risarcito la sua provvigione, ma volevo di più per un problema così grave. Autonoleggio (autounion) tutto ok. Ritengo riprovevole l'atteggiamento di presa in giro della reception. A expedia, l'albergo ha anche risposto che il problema era risolto: non è vero! Se l'albergo vende un servizio, deve fornirlo. Che mettano degli accumuli d'acqua fredda e delle pompe!"

"Deludente la pulizia "

"Abbiamo soggiornato per una settimana in questo splendido resort pieni di aspettative!bellissimo hotel personale super gentile,cibo nei ristoranti di ottima qualità ,colazione super,pranzo e cena buffet di normale qualità,intrattenimento serale ottimo Nota dolente e spiace a dirlo Camera vista montagna troppo ma troppo piccola,bagno piccolissimo e mancanza di una vera doccia!!! Nota super dolente scarsa pulizia nella camera e bagno.riferito più volte al personale della reception e mostrando anche fotografie scattate ma nulla è cambiato .avremmo preferito un upgrade ma invece ci è stato offerto una giornata uso gazebo in spiaggia. Situazione non da 5 stelle! Un vero peccato!"

"Posizione perfetta per visitare le diverse spiagge dell'isola."

"Struttura in posizione centrale a Faliraki, con posti auto a disposizione. Eccellente il personale, dalla reception ai ristoranti/bar, tutti gentilissimi! Molto buoni i ristoranti. Il mare è in una spiaggia di sabbia ben organizzata con servizio all’ombrellone. "