Castelli a Falkenhain

“Schock bei der Anreise. Habe ich noch nie erlebt & darf nicht passieren! Toilette war bei Ankunft nicht gereinigt. Personal an der Rezeption nett und bemüht. Jedoch gab es nur ein verfügbares Zimmer zum Wechsel, welches sich auch als nicht gereinigt und bezugsfertig herausstellte. Housekeeping am späten Nachmittag natürlich nicht mehr im Haus... Handtücher auch teils fleckig. Wir haben eine Entschädigung (Abendbuffett) erhalten, aber trotzdem ist natürlich die Erholung und die Urlaubsfreude...

“Dopo qualche mise che avevo prenotato, mi hanno mandato una mail con scritto che la mia prenotazione era stata cancellata senza darmi alcuna spiegazione. Complimenti a questa struttura!”

“alles okay ”

“Soggiorno di una notte lungo viaggio di rientro in Italia. Buona posizione fuori città. Vicino a fermata tram e sban che abbiamo usato per un giro in città ”

“Decoroso e pulito, Abbiamo soggiornato in una camera da tre, spaziosa e pulita. Buna la colazione.”

“Die Dame ist einfach nicht kompromissbereit. Sie akzeptiert keine andere Meinung und stellt ihr AGB‘s über alles. Ich wollte eine halbe Stunde, aufgrund schlechten Wetters, vorher ins Zimmer, aber das war nicht möglich. Sie hat mir selber gesagt, das Sie meine Anrufe gesehen hat, aber sie ist einfach nicht ans Telefon gegangen. Sie ist alles in allem sehr unfreundlich und sehr unzugänglich für alles. Selbst als ich Sie angesprochen habe das Thema ohne eine schlechte Bewertung zu klären da...

“La receptionist che mi ha "accolto" é stata proprio rude e scortese, ha fatto finta di non avere la mia prenotazione e mi ha intimato a andarmene. Il tutto si é salvato perché la governante é intervenuta dicendomi che c'era comunque posto per me e mi ha fatto lei il check in. Quella della reception nemmeno mi ha guardato in faccia, mi ha tirato poi la chiave e basta.. nessuna ulteriore informazione.. pessimo! ”

“Alles in Ordnung! 👍”

“Hotel accogliente e ben arredato , non super moderno , ma piacevole per chi viaggia in bici.”

“Sehr freundlicher Empfang mit humorvoll kommentiertem Geleit zum Zimmer. Die Anmutung der Einrichtung des Jahrhunderthotels hat definitiv etwas Historisches! Frühstück war sehr umfangreich und divers mit Wurst,Käse Rührei, Würstchen, Obstsalat, Müsli… kurz: Wir haben uns wohl gefühlt .Lage direkt an der S Bahn, parken öffentlich fußlaeufig ca 3min entfernt”