Vacanze Fawley

Tutti molto disponibili dalla reception, ai ragazzi del bar e della sala colazione (che è sempre stata ottima e varia!) Bel albergo e con ottima posizione. Peccato per qualche svista nella preparazione della stanza…. Il primo giorno, appena entrate in camera, abbiamo trovato due tazze da caffè usate (non da noi visto che avevamo appena fatto il check in!)… abbiamo fatto presente e chiaramente sono state cambiate tempestivamente. Il giorno dopo si sono dimenticati di rimettere altre tazze pulite, idem il giorno successivo… Qualche altra piccola svista che in un albergo di questa categoria in dovrebbe accadere!

personale gentile ma pulizia e stato delle stanze e bagni non buono

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Abbiamo trascorso una notte al Goodwin. Host reattivo, gentile, comunicazione adeguata durante i giorni precedenti l'arrivo. Le informazioni finali per il check-in da parte di Expedia, attese entro le 24 ore precedenti, non sono però arrivate in tempo, nonostante il sollecito il giorno precedente l'arrivo. Ci siamo presentati all'ingresso esterno a sera tarda per il check-in, la chiamata al numero preposto non è andata a buon fine. Casualmente una signora sulle scale ci ha notati e gentilmente ci ha fatti accedere, facendo da tramite con l'host per le verifiche. Le informazioni per il check-in di Expedia sono poi arrivate durante la notte. La camera nel seminterrato è nuova, pulita, adeguata. Molto comoda alla metropolitana per il centro, a pochi passi. Consigliato.

Camera molto pulita, personale gentilissimo, colazione molto variegata e disponibilità per il senza glutine. Vale il prezzo