Vacanze Fenil del Turco

il piu bel hotel che ho mai visto a rimini e riccione

la cortesia del personale, la pulizia, i servizi, tutti eccellenti. mi ha invece deluso la richiesta di pagamento per usufruire di una stanza di appoggio il giorno della partenza, che solitamente non viene fatta pagare. Almeno nelle mie precedenti esperienze in strutture dello stesso livello del Palace

Gentilezza e professionalità, cibo ottimo, mi hanno lasciato la stanza fino alle 17,00 senza chiedere un supplemento, cosa assai rara.

Partiamo col dire che in un hotel 5 stelle tutto deve essere perfetto e qui siamo lontani dalla perfezione! La stanza molto ampia con un terrazzo comodo ma il bagno (per disabili tra l'altro) estremamente rumoriso (sentivamo lo scarico dei bagni confinanti). Male i servizi: stava entrando il facchino in stanza con noi presenti, il giorno successivo la stanza non è stata rifatta ed al momento del check out ci è stato presentata il conto totale del soggiorno senza verificare che avevamo pagato il soggiorno con expedia. Una nota di merito al personale di sala colazione (abbondantissima ed ottima) ed al bagnino della piscina sempre vigile e cortese.

Posizione ottima Colazione sicuramente il loro cavallo di battaglia, spettacolare Personale sempre disponibile, cordiale e gentile Soggiorno sicuramente positivo