Piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per The Residence Hotel

The Residence Hotel
34 Rue de Genève, Ferney-Voltaire, Ain

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 147 su 249 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 72 su 249 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 249 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 249 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 249 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Roberto

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 17 dic 2023
Thank you for your review. We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Gianpiero

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Marco Domenico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
Nice room with a modern look. Very comfortable big bed! Some Restaurants and bars are reachable by walk (5 - 8 mins). I would definitely lodge there again if I will have to travel to Genève again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

sara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Frédéric Baudoux, il giorno 29 nov 2019
Dear Madam, Thank you for having taken the time to post a comment on Hotels.com. We are happy to notice that your stay met your expectations. Looking forward to having the pleasure of welcoming you soon again at the m3 Hôtel Ferney, I remain, Sincerely yours. Frédéric Baudoux Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia, stanze molto grandi , buona colazione, molto vicino a Ginevra e valido sia per soggiorno business che per vacanze di famiglia
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Maxi, il giorno 1 lug 2019
Dear Sir, Thank you for having taken the time to post a comment. We are happy to notice that you appreciated your stay at the m3 Hotel Ferney. I will not fail to communicate your positive appreciation to my team, which is dedicated to the comfort of our customers. Looking forward to having the pleasure of welcoming you and your family again to the m3 Hotel Ferney, I remain, Sincerely yours, Maxi Nagel-Queron Manager

10/10 Eccellente

Marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Maxi, il giorno 10 mag 2019
Dear Madam, Thank you for having taken the time to post a comment. We are happy to notice that you appreciated your stay at the m3 Hotel Ferney. I will not fail to communicate your positive appreciation to my team, which is dedicated to the comfort of our customers. Looking forward to having the pleasure of welcoming you soon again in the m3 Hotel Ferney, I remain, Sincerely yours, Maxi Nagel-Queron Manager

8/10 Buono

Syed Muhammad Imran Raza

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di The Residence Team, il giorno 4 mag 2024
Dear guest, thank you for your review. Your comment have been taken into account. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Sebastiaan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di The Residence Team, il giorno 27 apr 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 Eccellente

Blanca, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Residence Team, il giorno 27 apr 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 Eccellente

Rick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very accommodating and interested in finding solutions ( as opposed to the usual - sorry, it’s not my job attitude). Dealing with flight delays and other problems, our arrival was after midnight. Although it was outside of the check in window, someone was waiting for us. Parking lot was full but the staff realized the late hour and made arrangements to provide a spot. After a disaster of a travel day, it was a pleasure to arrive at the hotel. Room was spacious, clean and just what we needed. Staff was pleasant in the morning at breakfast and everything work as promised - thank you Residence Hotel - fantastic experience !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Residence Team, il giorno 16 mar 2024
Dear guest, thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay with us and will share it with the team. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Hugh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
V clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Residence Team, il giorno 8 mar 2024
Cher client, nous vous remercions de votre commentaire.Nous espérons vous revoir. The Residence Team

10/10 Eccellente

mcharri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice. Friendly staff spoke fluent English. Spacious room by Europe standards. Very clean surprised how nice. Elevator didn’t work when we left but stairs are clean well lit and nice. The pool is outdoor pool and closed in feb but that wasn’t important. Kitchenette was cute, clean and stocked with essentials like plates silverware dish soap. Overall it was great.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Residence Team, il giorno 13 feb 2024
Dear guest, thank you for your great review. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Gideon

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The Residence Team, il giorno 13 feb 2024
Dear guest, thank you for your great review. We hope to see again.

8/10 Buono

Jean Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
maladresse commerciale
j'ai détesté les messages e-mail reçus me demandant de donner mes informations de carte bancaire alors que j'avais déjà payé mon séjour: idéal pour de faire pirater.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 17 dic 2023
Nous vous remercions de votre commentaire. Ce système permet de faire un check-in plus rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Eccellente

Nicoleta Mariana

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 12 dic 2023
Dear Guest, thank you for your great review. We hope to see you again. The Residence Team

10/10 Eccellente

Khar Johana

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 12 dic 2023
Dear Guest, thank you for your great review. We hope to see you again. The Residence Team

10/10 Eccellente

Sherlon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not enough options to dine out close to the hotel, however a quick bus ride into Geneva solves this problem. Transports links very close which was convenient. Excellent facilities, can see the Alps which was pleasant to view. 5 stars.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 12 dic 2023
Dear guest, thank you for your review. There is a restaurant at 300m to the hotel. The Bar offer a small menu and there is the possibiltiy to get food delivery. We hope to see you again.

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's great for airport stay one or two days. Nothing good about the food, but your only there a short time.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 12 dic 2023
Dear guest, thank you for your review. We are sorry that the food did not met your exceptation. We hope to see soon.

10/10 Eccellente

Gökhan

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 5 dic 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Françoise Tilkin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hébergement très confortable et sécurisant. Le personnel est aimable et disponible.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 3 dic 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Sumanth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good place to Spend peaceful time
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 3 dic 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Sudipta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay at Residence
Great stay at Residence. Staff are courteous & keen to help Its a stone´s throw from Geneva Airport and transport options are galore
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 3 dic 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

8/10 Buono

Neal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is good for a short stay whilst passing through Geneva airport. The staff were welcoming, helpful and friendly
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 16 nov 2023
Thank you for your recent review and feedback.

10/10 Eccellente

Bharat

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome room and service
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 14 nov 2023
Dear Guest,We thank you for your recent review and feedback.We hope to welcome you back soon at the hotel.

10/10 Eccellente

GIANNIS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ήταν μια τέλεια διαμονή
Ήταν μια τέλεια διαμονή τεσσάρων ημερών, πολύ κοντά στο αεροδρόμιο και στο κέντρο της Γενεύης. Πολύ καλό πρωινό
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 19 ott 2023
Thank you for your lovely feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice comfortable hotel. Comfortable beds and shower.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 14 ott 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 14 ott 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice Hotel 5 min away from the Swiss border
Couple getaway. We enjoyed Geneve a lot. The hotel is very well located, 5min away from the swiss border. The hotel is trally confortable, room big and confy!! The only thing I'll point out is that the shower should be renewed, even though its not bad either!!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 11 ott 2023
Dear Guest, Thank you for your great review. We noted your comment about the shower.We hope to see seen.

6/10 Soddisfacente

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beware
The hotel was nice and clean. However we originally booked the 2 bedroom apartment, but upon arrival we were told there was no elevator. Having my 78 year old mother with us, we had to have another room. We were downgraded to a family suite that was much smaller. Nowhere on the website did it state that there wasn't an elevator, which they admitted. We went from a room that was $330 a night to a room that was $186 with no compensation.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 14 ott 2023
Thank you for your feedback and we are sorry that we did not meet your expectations. We recommend that guests get in touch with the property prior to arrival, especially if they require special assistance or have low mobility - this way we can advise in advance and/or make any necessary changes to the reservations to ensure you have a comfortable room and stay. We hope to welcome you back for a better experience soon!

8/10 Buono

Jo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely staff, great fun rooms.
Fabulous reception staff who could not do enough for us. Room was very clean except for slight mound smell in the bathroom due to the “tea cup” basin which obviously holds water around table. Otherwise great tea and nespresso coffee and good location with a short walk to the buses. Really nice start to our holiday thanks for having us.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 4 ott 2023
Thank you for your lovely feedback - We have reported the issue to our maintenance team and we hope to have this resolved as soon as possible. We look forward to welcoming you back and wish you a fab rest of your holidays!

10/10 Eccellente

Bidita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel was great! Our family and I stayed two nights as it was conveniently located near the airport. We had an accessible room, which we requested. The staff accommodated another room for us with no charge and honored our initial reservation. The receptionists were extremely kind and treated us very well. One of them gave us leftover pastries from breakfast and called us a taxi as the Ubers are not reliable. The rooms were large and there was an English BBC channel available. The hotel is also within walking distance to several restaurants and a Carrefour. We ordered a dinner one night from their restaurant, which was delicious. The food was not available our second night, so remember to check on restaurant food availability. We would definitely stay here again!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 29 set 2023
Thank you so much for your lovely feedback. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful stay with us!We look forward to welcoming you back in the near future and thank you again for choosing to stay with us!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Bof
Chambres jolies, bien décorées. Hôtel bruyant pas insonorisés et avions, parking malheureusement utilisé par d autres visiteurs car pas de portail donc difficulté à trouver une place. Lits pas refaits, pas de café soluble remis. Kitchenette qui est un plus mais pas nettoyée entre 2 nuits .. 20€ de plus pour notre chien, 16€ par personne pour petit déjeuner plus les taxes de séjour .. un peu chérot pour la France .. Profit de l aéroport de Genève pas loin et prix égaux à ceux de la Suisse au final. Bof,bof plutôt déçus.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 26 set 2023
Thank you for your feedback.We are sad to read that your experience was disappointing. We are happy to speak with you about your stay to learn about the things we can improve on. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience.

10/10 Eccellente

Richard, Caringbah South

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 23 set 2023
Thank you for your great score!

8/10 Buono

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel is in France side of Geneva, a bit far from Geneva downtown area. A nice hotel with spacious rooms and free parking. You basically need to have a car to stay here when visiting Swiss Geneva.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 23 set 2023
Thank you for your lovely feedback - we look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Richard, Caringbah South

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excellent
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 23 set 2023
Thank you for your great feedback!

10/10 Eccellente

Martine

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 23 set 2023
Thank you for your great feedback!

10/10 Eccellente

Virginie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 26 ago 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you back again!

10/10 Eccellente

Gurvinder singh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel with great staff
Great place to stay, rooms were super clean. Kids loved the junior suite. Fully equipped. Staff were super helpful and kind. Shops and places to eat were within 10 mins walk. Airport was about 10 mins on bus. Nice pool and kids sand pit.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 26 ago 2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

10/10 Eccellente

St-Pierre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Endroit sécuritaire, près de restaurants à distance de marche, village mignon, décoration au goût du jour.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 26 ago 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre retour.Nous espérons vous revoir parmi nous.

8/10 Buono

Floris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly staff, good and comfortable room. Duplex room had a large bed, sleeper sofa and two upholstered chairs. The two room chairs and hallway carpet need updating or thorough cleaning. Pool area was o.k., but needs some “life”. Little town nearby has a few good food options (Brasserie Voltaire).
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 26 ago 2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room and property. The beds were amazing! The only downfall is the cost from the airport, but still worked out cheaper than staying in Geneva at the airport.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 15 ago 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you back again!

8/10 Buono

Ryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Adequate hotel, expensive transportation
The interior of the room was nice and it was comfortable, clean. The exterior needs renovations and upkeep. We had an overnight lay over and this hotel was close. What we didn't know was that it crosses boarders which limited available airport transportation and made it very expensive and hard to get to/from the airport.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 17 ago 2023
Thank you for taking the time to leave a review of your experience. The french and swiss side of the airport is just 10 minutes from us, with various transport options available. There is free movement between the countries so there should be no limit to crossing the boarder, unless there is a control.We hope to welcome you back soon!

6/10 Soddisfacente

ANA ISABEL

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 17 ago 2023
Thank you for your kind score

6/10 Soddisfacente

Faycal

Viaggio con la famiglia
Personnel Pressé à nous faire sortir à 10h du matin car veulent quitter boulot tôt
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 17 ago 2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

8/10 Buono

Katherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stop over
A quick stop over, one night but very comfortable in our junior suite. Beds very comfortable and super clean all round!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 15 ago 2023
Thank you for your lovely feedback!!

6/10 Soddisfacente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We had planned to order supper but it was extremely slow. Kept the kids up past their bed times!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 17 ago 2023
Thank you for your comments and choosing to stay at The Residence Hotel Geneva Airport - we take note on your feedback and hope to exceed your expectations in the future.

10/10 Eccellente

Sidi-mohammed

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 11 ago 2023
Thank you for your great score.We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Nicholas

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 11 ago 2023
Thank you for your great score.We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Väldigt fräscht hotell, stort fint rum med mycket sköna sängar! Fin och härlig pool.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 17 ago 2023
Thank you for your lovely feedback - we hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Alex Li Wei, hacienda heights

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Small clean hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di The Residence Team, il giorno 11 ago 2023
Thank you for your lovely feedback - we hope to welcome you back soon!