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Recensioni per Manaspark Deluxe Hotel

Manaspark Deluxe Hotel
Ölüdeniz, Fethiye, Mugla

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 72 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 72 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 72 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 72 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 72 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Gary

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Ferhan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Mehr Schein als sein! Die Sauberkeit im Badezimmer lässt wünschen. Das Personal im Restaurant war sehr nett, dafür an der Rezeption Mittelmäßig. Auf fragen wurde Kurz und genervt geantwortet. Ist man nicht in der Urlaubs Session da, merkt man die mangelnde Motivation und den Service. Außerdem ist nichts vernünftig aufgebaut und somit kaum genießbar. Zimmer Steckdosen sowie die Terrassentür waren defekt und somit war auch die Sicherheit nicht gewährleistet.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Emil

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel, il giorno 1 feb 2024
Dear Guest;Thank you very much for choosing Manaspark Deluxe Hotel and for your nice comments about your accommodation experience. We always aim for better with our service approach focused on guest satisfaction every day.We would be very pleased to welcome you again in our hotel.Regards,

10/10 Eccellente

Osman

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel, il giorno 1 feb 2024
Değerli Misafirimiz;Manaspark Deluxe Hotel'i tercih ettiğiniz ve konaklama deneyiminizle alakalı belirtmiş olduğunuz güzel yorumlar için çok teşekkür ederiz. Her geçen gün misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla, her zaman daha iyisini hedefliyoruz.Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük bir memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,

2/10 Terribile

Beverley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Family rooms are painfully noisy. They are below the restaurant which is open 8am until 9pm (the constant scraping chair noise from above excruciating), and next to the bar, which is open 9pm until 11pm. Avoid if you want rest and relaxation.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel, il giorno 1 feb 2024
Dear Guest;Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to share your comments, which are important to us.As Manas Park management, which prioritizes guest satisfaction above all else, we would like to express our regret that you left our facility unhappy. We would like to sincerely state that this situation you have informed about is not our service quality standard. Your comments have been shared with the relevant units and hotel management. If you are considering spending your next holiday with us, please do not hesitate to contact us. I would like to inform you that we will do our best to ensure that you leave with better memories.We wish you nice and healthy days, with the hope of being able to serve you again.

10/10 Eccellente

Peter Allan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay.everything was excellent and would recommend it to everybody
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Average but nothing great.
Staff friendly on contact but overall young and inexperienced. Found food to be very disappointing, often tasting stale or of no flavour. Rooms do need refreshing as of other reviews but were adequate. Maid left door open each day after cleaning and safe never worked after reporting 2 times. Didn’t find the stay matched the many high positive reviews.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Teresa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet area not too busy
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Janet

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Firat

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tired all over
I want to start with a summary: I can not recommend the hotel to anyone. Let me start with positives: Location and the view is amazing Pool near the snack bar is nice Some of the Food & Beverage team is trying hard (Samet & Kader) Negatives Standart rooms are staff accomodation level very very basic and tired furniture, tired bed linen & towels We tried to pay for an upgrade as soon as we have seen the room. Reception told us to come back next day we went next day they said next day and third day they said no upgrade available Hotel is tired and staff seems tired most of the staff were not smiling and most of the staff focus on tourists as we were Turkish only 2 youngster staff were helping us with drinks only if the restaurant is empty we were getting service from others Food was very basic, we stayed 6 days after second day we struggled to find anything different to eat. Breakfast selection was the same lunch & dinner starters most of the time same. We had fish most of the days. Entertainment was the worst. It was organized by a very loud guy he call himself bloody Erol he even have tshirts with his name written on. His sense of humour was very cheesy and basic english. As we were not interested we were trying to sit other pool side to relax after dinner but entertainment was so loud you can hear even from your room. Last night i had enough I went to reception to complain but they said we are not 5 star so we are not big enough to arrange you a quiet area.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Talal-Mehdi

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel Guestrelation, il giorno 30 ago 2023
Dear Guest,First of all, thank you for choosing our hotel and for your rating.

8/10 Buono

Shahid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hidden gem. Amazing staff and quality food. Rooms could do with being updated a little. Would definitely return
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel Guestrelation, il giorno 24 ago 2023
Dear Guest, We would like to thank you for choosing our facility for your stay and for taking the time to evaluate our hotel. We are happy to read that you liked our staff and hotel. It is a great pleasure for us to receive your comments that motivate us and make us feel positive and successful.We are happy to be part of a wonderful memory of your trip.We look forward to welcoming you here again soon.Regards,Manaspark Deluxe Hotel

10/10 Eccellente

György

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel Guestrelation, il giorno 24 ago 2023
Hello,Thank you for the rating.

2/10 Terribile

Angela

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel Guestrelation, il giorno 24 ago 2023
Dear Guest,First of all, thank you very much for taking the time to rate us and share your views. Constructive criticisms of our guests are as valuable to us as their positive reviews. Your views have been shared with our relevant departments and management. The main goal of all our team members is to increase our service quality by analyzing and constantly renewing the needs and expectations of our guests, to ensure guest satisfaction and to make it permanent.We will always be happy to welcome you in our hotel.

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The whole hotel needs repainting, there are hazardous wooden planks sticking up everywhere. The bathroom had a disgusting smell all the time we were there. The food is 3 star at best will the same selection at every meal time and the drinks are watered down. The snack bar is the best thing, and the sunbeds and pool are good.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel Guestrelation, il giorno 24 ago 2023
Dear Guest,First of all, thank you very much for taking the time to rate us and share your views. Constructive criticisms of our guests are as valuable to us as their positive reviews. Your views have been shared with our relevant departments and management. The main goal of all our team members is to increase our service quality by analyzing and constantly renewing the needs and expectations of our guests, to ensure guest satisfaction and to make it permanent.We will always be happy to welcome you in our hotel.

8/10 Buono

Haig

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Lindsey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good entertainment, breakfast & great sunloungers
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Cinar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Antoinette

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We didn't like that we did not recieve our booked room on arrival (Deluxe triple suite) for our short stay. They placed us in a standard room with only one bed we had to request a room with two beds and they gave us two rooms which was not satisfactory. The receptionist came across unhelpful and made us feel unwanted and ignored as she was taking calls and dealing with other guests while dealing with my room and standing here which i considered as rude. We were told breakfast is 8am - 11am. Next morning arrived to breakfast at 10.05am to then witness staff clearing all food at 10.30am and turned off coffee machine! Went to reception to let them know who then said breakfast ends at 10.30am but we asked why we were told 11am??? we asked if we could at least get a coffee they told to go to garden bar and will have to pay! Which we had to say breakfast was included in our booking. While at reception i had to ask when will we put into the suite we booked to told at 12noon. I have to say only helpful member of staff there was Hamit as he could see how upset we were with the treatment we recieved
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

ibrahim

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Emine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles Bestens!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Reservation Department , il giorno 2 mar 2023
Thank you for your rating. Hope to see you next year...

6/10 Soddisfacente

alan

Mi è piaciuto: Comfort della camera
not for me
hard work and limited food options but a good nights sleep in the end
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel Management, il giorno 21 gen 2023
Thank you for choosing us.We would love to welcome you again.

10/10 Eccellente

Shekhar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A nice well located hotel
This is a nice and comfortable hotel, well located with a great view. It is on a hill, so, lots of up and down within the premises. breakfast is good. service is decent. more information could have been provided on the exact location of the room. cleanliness could have been better.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

ABDULLAH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Sales Department , il giorno 18 ott 2022
Thank you for rating us... Hope to see next year again

6/10 Soddisfacente

Lennox

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We booked a standard double room with a balcony via Expedia. I emailed specifically to ensure a balcony is included. Hoover, when we we got to the property we were provided with a room on the ground floor facing the kitchen. I went to the reception and the small girl who looks no older than 13 said we don’t have any rooms with a balcony so I asked to speak to a manager and then the manager stated that the only way you can get a Balcony is by upgrading your room to a deluxe room for an extra €55 which was a total inconvenience but due to it being my partners birthday I just paid. The food is good but the chefs use way too much oil. Quite a few options but could be more. I advise not to get the sea bass that the chef cooks right in front of you, he doesn’t know what his doing and he doesn’t know when it’s cooked. He served me a raw piece of fish that was literally frozen and raw inside. The young staff are amazing they are always on point they approach you and ask if you want anything and make conversations. They are always on the move and never stop. Especially one girl with blonde and brown shoulder length hair who made me and my partners experience an amazing one by making us feel welcome, she should definitely get promoted or a pay rise . Overall, the young staff work so hard whilst the managers just sit there and give orders instead of being real true leaders and get involved.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel Guestrelation, il giorno 22 gen 2023
Dear Guest ;First of all, thank you very much for taking the time to evaluate us and share your views. Constructive criticisms of our guests are as valuable to us as their positive comments. Your views have been shared with our relevant departments and management. The main goal of all our teammates is to increase our service quality, to ensure guest satisfaction and to make it permanent by accurately analyzing and constantly renewing the needs and expectations of our guests.We will always be pleased to welcome you in our hotel.

8/10 Buono

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Hotel is fine, staff all very nice and friendly and the hotel grounds are kept well. Pool area and ground all clean and tidy. Beds very hard, and I like a firm bed! Daytime entertainment non-existent. Maybe one game in the day (darts/table tennis) and that’s it. Evening one show at 21:30 for 30 mins. Food satisfactory, quite repetitive and as only one restaurant do have any other options but for the price we paid we can’t really complain. Walkable to Olu Deniz centre, can needed to Hisaronu (but only a few ££). Overall a nice week in the sun.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Mrs Sheila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was excellent and quality drinks
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Brittney

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Bassel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice atmosphere, great view and location. Fun activities during the day and a nice show at night. I definitely recommend.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Sales Department, il giorno 6 set 2022
Thank you for taking the time to share your valuable and nice comment with us.Hoping to welcome you again.

10/10 Eccellente

Oguz

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Sales Department, il giorno 31 ago 2022
Merhaba ;Zaman ayırıp değerlendirmenizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri tekrâr ağırlamak dileği ile..

10/10 Eccellente

Murat

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Güzel bir tatildi
Genel olarak mükemmel bir otel. Ancak oda temizliğinde personel yetersiz kalıyor bu sebeple oda biraz baştan sağma temizlenmisti, yatak ve yastık üzerinde bize ait olmayan saç tüy vb.. vardı, belki yapısal bir problem ama banyoda oluşan küf kokusu gibi bir koku nefes almayı bile zorluyor. Bu koku kapı kapatıldı bile odaya sızıyor, geceden sabaha çok rahatsız ediyor. Odamız Panaromik jakuzili odaydi, otelin konumu gereği otelin en aşağısında çok dik bir yokuşun dibinde. Belli bir yaşa sahip olan kişilerin havuzlara, restorana gidip gelmesi çok zor. Özellikle bu husus oda satılırken oda özelliklerinde belirtilmeli. Bu yapısal problemler hariç çok güzeldi, yemekler çok çok iyiydi, her türlü seçenek vardı.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

TAMER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
görülmeye değer
Deneme amaçlı olarak 1 gün konaklama yaptık. ama gerçekten çok memnun kaldık. Burada en az 3 gün konaklama yaparak her şeyin tadı çıkarılmalı. tekrar mutlaka geleceğiz ve bu kez en az 3 gün olacak.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Sales Department, il giorno 1 ago 2022
Tamer Bey Merhaba ; Vaktinizi ayırarak bu değerlendirmeyi sağladığınız için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar misafir etmek dileği ile.

8/10 Buono

Musa ibrahim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bra
Helt ok familj hotell, mycket barn skrik tyvärr
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Sales Department, il giorno 30 lug 2022
We are happy to be able to help you make the most of your holiday. Hoping to welcome you again.

10/10 Eccellente

lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing
Beautiful location, great food, amazing staff only thing, we stayed in a family room, it was perfect when with kids but there’s only air con in the double room so the connecting room door had to stay open or the kids got to hot
Soggiorno di 10 notti a luglio 2022
Risposta di Reservation Department -M , il giorno 30 lug 2022
Thank you for submitting your evaluation to us so that we can improve ourselves. Hoping to welcome you again. 🙌

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay very friendly staff, excellent food and drink.
Soggiorno di 14 notti a giugno 2022
Risposta di Sales Department, il giorno 30 lug 2022
We are happy to be able to help you make the most of your holiday. Hoping to welcome you again.

6/10 Soddisfacente

Jan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Anlage ist eigentlich hübsch mit sehr schöner Aussicht auf das Meer. Ziemlich abgenutzt. In den Zimmern keine ausreichende Beleuchtung. Frühstück mässig.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Rabiu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Mohammed

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Berenice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muy bonito, agradable, cómodo. Lo recomiendo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Masa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Erdem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beste hotel rond om öludeniz
Super top hotel alleen wifi verbinding was niet overal sterk genoeg.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

IULIIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Очень красивый отель. До пляжа ездит автобус, но очень не удобное время. Еда вкусная)))
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff and workers were the best part of our trip, they were really friendly and helpful to all of us. The part we did'nt like to much was not to much entertainment even when restrictions were lifted, no beauty saloon, massages.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2021
Risposta di Guest Relation Dept., il giorno 16 giu 2021
Thank you for sharing your experiences with us. We believe that every guest experience improves us. Due to the pandemic process, unfortunately, we have to apply some restrictions for your health. We hope this process ends and we welcome you again on healthy days.

2/10 Terribile

Nicola

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dirty & not as described
This hotel has clearly photoshopped its pictures, I didn’t get the room i booked but a room with small double bed and 2 single beds. The room was filthy snd the sheets were so rough. Work on the decking directly outside the room started at 8.30-9am with drilling and sawing. If you are not open in the closed season dont sell your rooms
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Manaspark Deluxe Hotel Guestrelation, il giorno 22 gen 2023
Dear Guest ;First of all, we would like to thank you on behalf of the Manas Park Deluxe Hotel family for your comments. We would like to inform you that the views you have expressed here have been shared with the relevant departments and senior management.We see that your dissatisfaction comes to the fore during your stay. You can be sure that we will do detailed research on the issues you mentioned and take them into consideration as Manas Park management when necessary. We are sorry that we could not meet your expectations during your stay. We will always be pleased to welcome you in our hotel.

8/10 Buono

Sinan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. The vibes as soon as you enter is amazing. Staff are even better. Great and amazing staff Murat in the restaurant who took great care of us and made us feel home. He made our stay even better : )
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Muhammed

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Otel Güzel Ama Değerlendirilemiyor.
Otel de üç gün delux oda için rezervasyon yaptırdık ve gittiğimizde zorla standart vasat bir odada kalmak zorunda kaldık ilk gün çünkü delux odada yer kalmadığını söylediler. İlk gün haricinde güzeldi yemekler iyidi otelde genel anlamda güzeldi sadece yönetimde sorun var sanırım çünkü defalarca temizlik istedik gelmedi en son kendim gidip kat görevlisine söyledim bilmiyorum otel hakkında karmaşık düşünceler içindeyim. Daha dikkatli olsalar ve resepsiyon daki görevli kişiler biraz daha insiyatif kullansalar ve otelde kalan kişilerin isteklerine biraz daha kulak verilse daha iyi olur. Etkinlikler, yemek, otel konumu güzeldi. Tur gezilerine katılmak isteyenlere tavsiyem otelde satılan tur fiyatları ile dışarıda satılan tur fiyatları arasında baya fiyat farkı var bence dışarıdan alın baya uygun oluyor ve hepsi aynı tur teknelerine götürüyor siz sadece fazla para ödediğinizle kalıyorsunuz dışarıdan tur satın alınca gelip alıyorlar aksamda bırakıyorlar. Son olarak lütfen standart odaların olduğu binayı yıkın ve yeniden yapın yada yenileyin yanı otelin geri kalan kısımları çok iyi standart odaların olduğu bina otelin kalitesini çok düşürüyor.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019