Hotel con piscina a Fichtenwalde

“Wir hatten im Vorhinein um 1 Zimmer mit Badewanne gebeten und auf eine frühe Anreise hingewiesen.Ein sehr freundlicher euroasiatischer Rezeptionsmitarbeiter wollte uns schon gegen 13 Uhr das Zimmer geben, aber es hatte keine Badewanne.Dann nahm das Schicksal seinen Lauf.Auf das neue Zimmer warteten wir dann 2 Stund3n und wurden, da der ursprüngliche Mitarbeiter seinen Dienst bereits beendet hatte, nicht sehr kundenorientiert betreut.Das Haus ist in die Jahre gekommen, die Matratzen durchgelegen...

“Sauberes Zimmer, hilfsbereites Personal. Waren wiederholt hier und zufrieden.”

“Tolles Hotel, schöner Wellnessbereich, top Zimmer und fantastische Lage am See. Leider waren wir nur zwei Nächte da, wir werden definitiv wiederkommen.”

“on arrival there was only a room on 5th floor available. elevator out of service (occurs often). with my handicap impossible to reach. no manager front office reservations, hotel, duty manager. I should wait until next morning?! no release if my payment, no alternative, no room. 2 hours discussion with receptionist - only 1 person working in a fully booked hotel! - I was given a room in one of the side buildings, so I could finally rest. curtains for windows enclosing half the room don't cover,...