4/10 Scarso
Luca
Viaggio di gruppo
30 gen 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Deludente
Sono tanti anni che prenoto in questa struttura che si è sempre distinta per il personale cortese ed i servizi offerti verso l’ospite, struttura elegante e confortevole, peccato che quest’anno il soggiorno è stato deludente.
Già dal ns arrivo al ricevimento personale questo seccato dal ns arrivo, non ci ha spiegato nulla, consegnato le chiavi e nessuna informazione.
Camere selezionate deluxe, ma appena entrati sembravano delle superior, presenza di polvere sui comodini e sulle finestre.
Zona spa : utilizzo piscine - quella esterna un po’ freddina, mentre l’idromassaggio interno buono.
La cena come la colazione un disastro.
Manca organizzazione tra sala e cucina
Confusione nell’arrivo delle pietanze, a parte un cameriere che serviva praticamente tutta la sala, gli altri assenti e comunque non conoscevano il menù, sembravano ‘arrangiati”
La zona buffet tutte le verdure fredde di frigo , la colazione sguarnita e povera.
Peccato speriamo che si riprendano velocemente.
La cura e l’attenzione di una volta sembrano oramai un lontano ricordo.
In generale non si sa se il Covid è una scusa (anche se non per i prezzi che sono invariati o addirittura in qualche struttura aumentati!) si nota un peggioramento nella gestione e nel personale degli hotel.
Luca
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022