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Recensioni per Villa La Borghetta Resort

4 out of 5
Villa La Borghetta Resort
Via del Cesto, Figline e Incisa Valdarno, FI

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 83 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 83 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 83 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 83 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 83 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

4,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Daniele

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le camere hanno un arredo fin troppo usurato , servizi igienici troppo datati.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Natale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La camera veramente piccola
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Antoni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato! +++
Ottima struttura, fantastica permanenza. Torneremo sicuramente!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Palazzo molto signorile con bellissime terrazze e un bel panorama.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Il personale alla reception al mio arrivo non è stato molto cortese, disguisendo circa il fatto di avere o meno la colazione inclusa. La mia prenotazione l'avevo fatta da un portale internet prevedendo la colazione (perchè per me è essenziale). Inoltre ritengo che un albergo della vostra categoria non possa prescindere dall'includere nel prezzo della stanza la colazione. La sera a cena mi è stato confermato che invece la colazione era inclusa nella mia prenotazione, forse perchè avevo prentato la cena?o chissà?

8/10 Buono

Stefano, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo resort per rilassarsi
Ho prenotato una camera per una notte del 5 di Agosto per passare due giorni di relax con mia moglie. L'ambiente è davvero bello immerso nel verde delle colline toscane. La struttura è accogliente ed elegante ed il personale cordiale. La SPA non è grandissima ma sufficiente e comunque mai affollata. Abbiamo fatto anche dei massaggi da personale professuionalmente preparato. Bella ancje la piscina all'aperto con bordo a filo panorama. Anche il ristorante è ottimo ed incantevole la posizione nella terrazza a vista panoramica sul verde.

8/10 Buono

Silvia, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
elegante hotel nelle colline toscane, buona cucina
ho soggiornato solo una notte presso questa struttura, e devo ammettere che è ideale per rilassarsi ed isolarsi dallo stress quotidiano. Camere confortevoli e silenziose. Ottimo ristorante.

10/10 Eccellente

Filippo e Gabriella, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location molto molto bela. Consigliata.
Bene. Colazione non all'altezza della struttura che è veramente molto bella. Per il resto, posizione, comfort, gentilezza e pulizia, tutto perfetto..

8/10 Buono

Lululiny, Long Island NY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax
Ottima la SPA e il personale adetto. Punto di partenza ideale per girare nella campagna toscana ricca di paesi incantevoli.

2/10 Terribile

elena, genova

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
come essera trattati a pesci in faccia
se il vostro maggior divertimento è spendere un sacco di soldi ed esser trattati davvero male come se si fosse in un albergo ad 1 stella, allora fa per voi.ma l'apoteosi è stata raggiunta a pranzo quando i proprietari dell'albergo hanno cominciato a imprecare coloritamente perchè 2 ospiti hanno chiesto dell'acqua calda per farsi un tè e non hanno ordinato a loro di farlo e quindi non si sono intascati i soldi del tè... mammamia andranno in rovina! quando sono andata in piscina ho notato che nessun cameriere veniva da giorni a sgomberare i tavoli, e quindi mi è toccato stare tutto il giorno con avanzi di birra ecc di altre persone sul mio tavolino, ovviamente senza neanche chiedermelo nè facendomi firmare nulla mi hanno addebitato sul conto una bottiglietta d'acqua non vi dico a che cifra, dando per scontato che fosse mia (invece era sempre l'avanzo di altri). inoltre il receptionist era molto maleducato e continuava a chiederci il terzo accappatoio, quando in realtà ne avevamo presi in prestito solo 2. Ha insistito così tanto e in malomodo che ho dovuto giurargli di non averlo rubato.è il colmo che un albergo del genere (così caro e 4 stelle) venga gestito in questo modo da persone incompetenti.

4/10 Scarso

Kirubalinee

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Check-in: 3/5 - mediocre, specified twin beds and noted in special request but given a double bed. Front desk staff rectified this upon us showing the booking confirmation. Check out: 4/5 - checked bill was charged for another room’s item, front desk took it off bill. Would check bill before paying. Dining experience: 1/5 - Disappointing. Evening/night staff were unpleasant, not welcoming and dismissive. - Gentleman that took our order was very dismissive, didn’t wait for us to finish our order and walked off. - Long wait for food to arrive. - Our second dinning experience, order was incorrect bc again the same gentlemen waiter did not wait for us to finish ordering. Room & service: 2/5 - Large room - For the entire stay we had no cleaning service. - The fridge was not replenished with drinks or water. - No drinking glasses in room. - Washroom toilet seat was smaller than the toilet base. - Washroom had mold and smelt like sewer. We had to request airfreshener as the smell was unbearable. Location - 2/5 - not convenient to other restaurants or town, car required. - taxi service is minimal and expensive. Pro: Villa does have infinity pool and the scenery is nice.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

tzuri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Stunning reception and gallery clean and quiet, ideal holiday for someone who appreciate nature away from the everyday town Centre. Nice and clean swimming pool surrounded by gorgeous view of greenery.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Bibbi

Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Johanne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Endroit merveilleux, calme à recommander sans hésiter Nourriture excellente, service courtois Nous avons adoré notre séjour Merci
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

2/10 Terribile

CB, Figline

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bäder schimmelig - siehe Fotos, Lüftung zu laut zum schlafen und kann nicht abgestellt werden, Ohne Warnung dann eine Hochzeitsfeier des Hotels direkt bei unserem Zimmer , Beschwerden der Gäste werden ignoriert, kein Manager vor Ort, kein Schlaf möglich, Polizeieinsatz erforderlich - ich will mein Geld komplett zurück.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Paul

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Li

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Solid Hotel, Needs Improvement in Service
The breakfast could be better, but otherwise nice stay. Restaurant is actually really good, but somehow the breakfast was not good at all. Some of the staff had attitude, but we were able to manage. Love the views, the pool, and walks around the hotel.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Chwa jin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The heart of Tuscany
This hotel is in the middle of paradise. It was a little hard to get too as the associated town is quite small. Especially since the hotel would not answer the phone. Very nice pool and property. Wifi was reliable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Lind

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magical!
This stay was magical. From the time we entered until we left we were treated very well. The room, the views, the fabulous restaurant and service-fabulous.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Debbie

The view and setting was extraordinary
Service food and room was all amazing. We will be back!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotels and gorgeous views of Tuscany . Really enjoyed visits here
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Old hotel in a lovely location. Staff were ok (polite but not what I'd expect for a 4/5 star). Nothing to complain about per se but expected more. Spa is nice but lack of language made for problems with massage (our fault in assumption but we ended up with only 45 minutes for a paid hour massage. Food good rather than great, AC functional - just. BUT enjoyed the stay.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Patricia, rio de janeiro

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom
O local é ótimo , escolhi um quarto standard , bem pequeno porém arrumadinho . Mas o café deixa a desejar para um resort e não tinha shampoo nem sabonete para banho no quarto . Tive que pedir. Não sei se não era para ter ou esqueceram . As piscinas são ótimas .
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay
Really pleasant stay with the whole family.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

10/10 Eccellente

Liudmila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is located in a very nice area and the view is beautiful. The service was great

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Hana, Wien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top!

10/10 Eccellente

CHWA JIN, 밀라노

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
고품적인 가구들과..스파를 즐길 수 있어서 너무 좋았습니다. 가족 여행으로 너무 좋았어요.. 레스토랑 음식가격도 비싸지 않고 맛있습니다.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A few days in Tuscany
Amazing place to stay. Very comfortable and relaxing place. Rooms are on the smaller side but very comfortable. Wifi is not free as it says on some of the room information.

6/10 Soddisfacente

Vielreisender, Österreich

Mi è piaciuto: Pulizia
Gute Basis für Florenz Besuch und Chianti Gebiet
Ohne GPS schwer zu finden, die Beschreibung auf der Homepage ist völlig ungenügend. Die Lage und der Ausblick entsprechen den Erwartungen. Der Lift mit einmaligen drei Türen ist ein Erlebnis für sich, es kracht und knarrt sodass man immer froh ist ausgestiegen zu sein. Ein Doppelzimmer mit einem einzigen Stuhl ist seltsam, Bett und Bad ausgezeichnet. Das Restaurant ist abends empfehlenswert, wenn auch einmal das Schweinsfilet zäh war. Frühstücksbuffet ist ausreichend wenn auch nur 3-Stern Standard. Gewöhnungsbedürftig waren z.B. die kleine Plastik Teelöffel, für ein 4 Stern Hotel nicht zumutbar.Die Rezeption ist überwiegend freundlich besetzt, die im Zimmer befindliche Hotel Information bietet die stundenweise Miete eines Internet Zugangs samt Laptop an, welcher allerdings nicht funtkionstüchtig war. Gratis Wireless war im Zimmer nicht und manchmal nur schwach zu empfangen sodass die Lobby aufgesucht werden musste. Obwohl das Hotel Spa anscheinend einen guten Ruf geniesst, ist nicht ein einziges Exercise Gerät vorhanden.

8/10 Buono

Jill, Toronto Ontario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds excellent food and good services
We stayed for two night stay. Impreesive grounds, quite atmosphere , excellent food and friendly services.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Geweldig Hotel
We hebben hier vijf overnachtingen gehad. Mooie locatie met een fantastisch uitzicht. Mooie grote kamer met minibar. Enige minpunt was dat onze kamer een kleine raam had. Goed restaurant met authentieke gerechten. Aangenaam vertoeven aan en in het zwembad en genieten van het prachtige uitzicht en omgeving. Voor ons voor herhaling vatbaar.

4/10 Scarso

Jan, Shanghai

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
service attitude lacking....
Overall a quite nice-looking hotel, unfortunately the either grumpy or 'just not caring' service from front desk let's the overall experience down. Wifi was a constant headache (sometimes working, then not..), and nobody really tried to address it, rather find excuses (even the "clouds" where blamed.....)

10/10 Eccellente

Roine, Stockholm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay when visiting the region. Nice staff

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super Whirlpool, gutes Restaurant
Gut gelegen, sauber, Frühstück eher einfach. Perfekt zur Entspannung, gute Zugverbindung nach Florenz

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Pleasant stay
Beautiful hotel in a beautiful but remote area. The rooms could do with some extra scrubbing and air freshener.

6/10 Soddisfacente

Jessica, California, US

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Ok- but not the best
This was a nice hotel and kept clean however the staff was very rude it was not located close to the train station and taxis were very expensive. If I stayed in the area again I would stay at a hotel that is a lot closer and the same price ...

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel in Toscany, perfect for the rest.
Mz husband and i really recommend this resort. everzthing was perfect, nice view etc.

6/10 Soddisfacente

Betsy, Texas

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The rooms and views were lovely! Upon arrival, it was not the best welcome we received while in Italy. Service at the restaurant was slow at both dinner and breakfast. They do make tasty cappuccinos though.

4/10 Scarso

partner joep

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful view, but disappointing staff
When we arrived we were surprised by the nice view and building. It looks really romantic and luxurious, but there is lack of service and helpful staff unfortunately which we found really irritating during our stay. After checking in at the reception, we had to take our suitcases ourselves from the car that was parked on a hill, nobody helped but she waited inside and looked. At lunch there is only 1 waitress that seems not willing to work. We had to look for her in the kitchen a couple of times. Not even a thank you when we left of the manager af the reception. Summarized: the staff is not pleasant to be with, speaks very bad English and not warm or service focused. That doens't match with the 4 stars, I think. We once went to the villa La Palagina and it was such a big difference with La Borghetta. Such a friendly, warm welcoming. We wished we had booked that.

8/10 Buono

Anders, Copenhagen, Denmark

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful hotel and surrounding but poor service!
The hotel was very nice and the room was high end luxury. Everything was perfect except for the hotel staff who actually made us feel unwelcome and in the way. Went to celebrate a birthday and was, by the reception and restaurant, made promises they didn't keep.

2/10 Terribile

jc, canada

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Do not, DO NOT stay at this hotel
If you are looking for anything close to 5 star or even 3 then this is not the place for you. Although the scenery is beautiful that's where your excitement will end!!! You drive up to br greeted by friendly staff and a concierge plus someone to take you and your bags to your room, think again!!!!!!!! No porter, drag your own bags, want a drink or snack in the afternoon, not possible and should you want enough light to shave or in my wife's case put on makeup, wrong yet again!!!! This third rate property is NOT what it seems to be. Also should you not want to hear my words and still go, DO NOT take a package that includes food. Breakfast is mediocre and dinner average at best. Guess what, most certainly would not return and please please heed my words. If anyone has seen the british series FAulty Towers then you gave arrived italian style when you check in here and at a cost!!!!!!!!!

10/10 Eccellente

Frank, New York, NY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay
the hotel is a resort hotel located in a beautiful area of Tuscany, about a 25 minute drive from Florence. the hotel is very luxurious, our classic room was well appointed and clean My wife used the spa facility for a massage Breakfast was very good.