ApartHotel a Firenze

“We had a very dangerous situation occur at this property. The shower door in 1 of the 4 rooms we booked completely shattered and caused multiple deep cuts to my husbands hands, arms, head and feet. It caused a significant amount of bleeding and we had to obtain the first aid kit from the lobby to stop the bleeding. We immediately contacted Numa through the chat as no one is on site to help. They advised to use the first aid kit and asked if we needed med assistance. We did not as we were able to...

“La struttura è molto comoda, a due passi dal centro storico di Firenze. Ha una bellissima sala comune ed una comoda cucina. La stanza nella quale ho soggiornato molto grande e spaziosa, tuttavia mancante di alcune comodità. Tipo un posto dove poter lasciare la valigia aperta ( l’armadio non è comodo per chi soggiorna 2 notti) , appendi asciugamani nel bagno vicino al bidet ed al lavabo, solo due ganci vicino la doccia. Ed un telecomando funzionante per l’aria condizionata, non sono riuscito a...

“Très agréable séjour dans un appartement 1chambre avec petit extérieur. L’appartement est propre et bien agencé. La kitchenette est moderne. Peut être un peu plus que 2 mugs ou des bols seraient agréables pour le petit dejeuner car nous avons séjourné à 3. La literie est excellente, la smart tv et le réseau wifi sont performants. La salle de bain moderne est agréable. Nous avons été accueilli par Sarah qui nous a très bien aidé. Disponible en journée ou via whatsapp si besoin. Nous avons eu un...

“We really enjoyed our stay!”

“La struttura non fornisce chiavi ma codici di accesso elettronici sia per il portone che per le stanze. Ieri notte il codice del portone non funzionava e siamo stati 20 minuti a provare a contattare invano il numero delle emergenze. Poi per fortuna il codice ha funzionato e siamo riusciti ad entrare. Il mattino dopo, alla nostra lamentela per l’accaduto ci è stato detto che la prossima volta avrebbero tenuto il volume della suoneria del telefono più alto…”

“Amazing! The host was so nice”

“Apartment is new and clean. Very spacious and great layout. Was disappointed that ac was advertised but when trying to use cool mode it switched to heat. Also fire alarm went off bc someone burnt something which is out of the control of management but the response took 2 hours for someone to come and silence the alarm. Also trash was left in elevator so we couldn’t use it to bring our bags up to the 3rd floor. ”

“Great place to easy.”