Passa alla sezione principale della pagina

Sorriso Thermae Resort & Spa

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 168 €
tasse e oneri inclusi
3 giu - 4 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Tripla Classic

TV a schermo piatto 32 pollici con canali digitali, TV

Tripla Classic

  • 19 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera tripla, edificio separato (Separate Building Outside Hotel)

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera tripla, edificio separato (Separate Building Outside Hotel)

  • 19 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Quadrupla Classic

TV a schermo piatto 32 pollici con canali digitali, TV

Quadrupla Classic

  • 20 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto a castello (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera quadrupla, edificio separato (Separate Building Outside Hotel)

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera quadrupla, edificio separato (Separate Building Outside Hotel)

  • 20 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto a castello (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Singola Classic

Singola Classic | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Singola Classic

  • 19 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Standard uso singolo, edificio separato

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Standard uso singolo, edificio separato

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Classic uso singolo

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Classic uso singolo

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Classic

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Classic

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Comfort, vista mare

Doppia Comfort, vista mare | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Comfort, vista mare

  • Vista mare
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Separate Building Outside Hotel)

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Separate Building Outside Hotel)

8,0 su 10
Ottimo
(6 recensioni)
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Sorriso Thermae Resort & Spa si trova a Forio e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e vicino alla spiaggia. Porto di Forio e Ischia Porto sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Citara e Giardini Poseidon Terme. Non rinunciare a un salto a Giardini Ravino. Vai alla guida turistica di Forio
Mappa
Via Provinciale Panza 209, Forio, NA, 80075

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Citara
    Spiaggia di Citara
    8 min a piedi - 0.6 km
  • Porto di Forio
    Porto di Forio
    9 min in auto - 3.3 km
  • Giardini Ravino
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Giardini Poseidon Terme
    9 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di Cava dell'Isola
    13 min a piedi - 1.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Napoli (NAP) - 124 min. in auto

Ristoranti

  • Bar Schekerando Forio
    2 min in auto
  • Ristorante La Tinaia
    3 min in auto
  • Il Ritrovo
    3 min in auto
  • Caffe' al Mare
    12 min a piedi
  • Onda Marina beach
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sorriso Thermae Resort & Spa

  • Hotel elegante nei pressi di Spiaggia di Citara
  • Non lontano da Giardini Poseidon Terme e Giardini Ravino, Sorriso Thermae Resort & Spa offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza panoramica. Trattamenti per il viso, massaggi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Elisir Thermae and SPA, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina italiana. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche shopping sul posto, un giardino e una lavanderia. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e un business center.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • 2 piscine all'aperto e una piscina coperta, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
    • Sale per trattamenti e massaggi, un ascensore e un distributore automatico
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 180 camere includono comodità come la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
    • Bagni con bidet e vasche o docce
    • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali digitali
    • Servizio babysitter in camera (a pagamento), pulizie giornaliere e scrivanie

Strutture simili

Doppia Superior, balcone, vista mare | Balcone
Hotel Nettuno
Forio
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
9.4 su 10, Eccezionale, 232 recensioni
Il prezzo attuale è 164 €
tasse e oneri inclusi
9 giu - 10 giu
Hotel Nettuno
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 19:00 (con un supplemento)
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Oasis Ristorante Pizzeria
  • Snack Pool Bar
  • Tufo

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 4 vasche idromassaggio
  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Lezioni di fitness
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 15 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 6 edifici
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 21:00

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:30

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

La Camera doppia Standard (edificio separato), la Camera tripla (edificio separato) e la Camera quadrupla (edificio separato) sono situate in uno dei due edifici separati dell'hotel, a 150 metri dall'edificio principale, sul lato opposto della strada principale. Tutti i servizi dell'hotel sono a disposizione degli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 70.0 EUR a notte.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 20.0 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 1.50 EUR a persona, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 3.00 EUR a persona, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 86 EUR a persona (andata e ritorno)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 69 EUR (andata e ritorno), (da 1 a 5 anni)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 20.0 EUR a notte.
  • Letto aggiuntivo: 70.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 12 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, il centro fitness e la vasca idromassaggio.
Gli ospiti con meno di 12 anni non possono accedere alla spa e i minori di 15 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

Domande frequenti

Sorriso Thermae Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sorriso Thermae Resort & Spa?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sorriso Thermae Resort & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sorriso Thermae Resort & Spa?

Orario del check-in: 14:00-21:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sorriso Thermae Resort & Spa?

Orario del check-out: 10:30.

Sorriso Thermae Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–19:00. Si applica un supplemento di 86 EUR a persona.

Dove si trova Sorriso Thermae Resort & Spa?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel con spa si trova a 15 minuti a piedi da Giardini Ravino e Spiaggia di Citara. Luoghi di interesse come Giardini Poseidon Terme e Porto di Forio si trovano a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Sorriso Thermae Resort & Spa

7,6

Buono

7,8

Pulizia

7,6

Posizione

7,6

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 61 su 189 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 64 su 189 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 189 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 189 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 189 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Zefferino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Fantastico
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è ben tenuta e in una posizione molto panoramica con delle belle piscine termali. Il personale ed i servizi sono generalmente buoni, anche se alla reception vi è stata qualche indecisione. Le vespe sulla balconata della sala colazione sono un bel problema!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely spa hotel in Forio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Samira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito boa confortável , lugar lindo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Joe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We are a younger couple and absolutely loved it. Great selection of thermal baths and areas to relax. Beach is 5 min walk, lots of quality sea food restaurants walking distance. Would definitely go again.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sergey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Verificata

8/10 Buono

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
a lovely hotel with easy access to the beach. The staff were welcoming and accommodating, our room was clean and the air conditioning was much needed. We enjoyed the breakfast and making use of the three swimming pools. would recommend!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Georg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Die Unterbringung in einem separaten Gebäude entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Das ausgezeichnete Reinigungspersonal für die Zimmer verdient besonders erwähnt zu werden.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Gavin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were one of the rooms which was away from the main hotel. The room was clean a bit dated by ok. Very good value. The staff were nice a friendly. The hotel is a nice place to relax. The bus stops outside the hotel and the islands bus service is amazing €14 for a weeks ticket and buses run every 15 minutes even at night.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
110% spectacular, visited for my birthday weekend and decided to stay longer, beautiful place, views, amazing staff and services, literally a little piece of paradise, highly recommend, really great, couldn’t be happier, thank you to all of the staff at Sorriso x
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had the most wonderful stay at Sorriso! So much to do at the hotel you honestly don’t ever need to leave for a relaxing stay. We walked 3 minutes up the street and rented scooters for a day to go around the island. The hotel has shuttle service to the beach below. The restaurants were delicious, fresh, local and even a nightlife scene right at the hotel. The staff is so friendly and wonderful we just really had a relaxing stay. 10/10 experience!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Eleanor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. This hotel consists of multiple buildings, in the area, so if you want to stay right next to the pool/breakfast area, you might want to call and ask which rooms offer that. Breakfast was fresh and tasty, the pools were lovely, and the beach shuttle was helpful. You can walk to the beach, but it's steep since Sorriso is at the top of a cliff (giving it excellent views). There are lots of shops nearby if you want to pick up some groceries, sunscreen, or souvenirs. Staff spoke good English and were helpful arranging taxis, providing recommendations, etc. Would definitely go back!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

SOFIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed in the annex which was less than a 2 minute walk from the main property. When we arrived, the staff were very friendly and helpful in helping us order taxis and gave great suggestions. The thermal pool was very relaxing and had a full bar outside to enjoy a drink while relaxing
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Lowell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is very good hotel for visiting Giardini Poseidoni. There is shuttle to the beach , the rooms are fine. Beautiful view.
Verificata

8/10 Buono

Rhian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Enjoyed our stay at Sorriso, staff were very friendly and helpful. Pool area is lovely. We stayed in the annex building and found the room to be a little outdated, however, this seems to be relatively common for Ischia. Would recommend to others looking for a reasonably priced place to stay in Forio.
Verificata

8/10 Buono

Tatyana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the property is a bit shabby
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Benoît

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel du restaurant Oasis était au top. En revanche l’accès à la chambre dans les dépendance est un véritable parcours du combattant, volet roulant cassé, bruit de la climatisation, infiltration d’eau, chasse d’eau cassée… alors que les chambres sont sensée avoir été rénovées. On nous a changé de chambre mais volet roulant également cassé et chasse d’eau également dysfonctionnelle. Petit déjeuner très moyen. 4 étoiles s’est surévalué…
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Halima

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decu par l’hôtel et l’environnement. Trop isolé de plus l’hotel ne reflete pas ce que l’on voit sur les photos
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Lusantra

Too remote for me , facility is nice but for me , too confined unless you want to go with car
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Iris

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Basic hotel with nice thermal pools.

We came to the hotel mainly because of the thermal pools (Which was the only one in Ischia in this season- November). The pools were great. However, the room was outdated, the bed and pillows were terrible, the shower is looking like 30 years old. Breakfast and dinner were basic. The coffee is from automatic machines and not tasty.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Shahida

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Didn’t think staff were very friendly. Very big hotel. Room outside main hotel. Mosquitos in the room, was bitten all over. No air conditioning.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Not the Standard We Expected

We booked an upgraded “Classic Double Room” to avoid cheaper rooms in the Separate Building Outside the Hotel. Upon arrival, our luggage was taken, which at first seemed like good service, but only because we had to walk 350 meters up and down steep terrain, past private houses unrelated to the hotel. Finding the way was so difficult that a staff member had to guide us – something they appeared to do for all guests. At reception we asked if there was a mistake, but were told that other rooms were even further away, while those closer to the main building were of much lower standard. This meant a 700-meter round trip not only for breakfast every morning, but also for every visit to the hotel facilities – something I would never recommend for elderly or less mobile guests. The rooms are outdated but functional, though we found mold around the air conditioning outlet. Fortunately, we only stayed a week. The view of the sea was beautiful, but that was the highlight. Pictures online match somewhat, but are clearly more flattering than reality. Mandatory swimming caps in the pool were never mentioned beforehand, and even hotel photos show guests swimming without them. Breakfast was disappointing: staff ate directly from the buffet while guests were still dining, and the coffee machine barely worked. The restaurant view was lovely, but impossible to enjoy due to the number of wasps outside. Overall, the surroundings are beautiful, but definitely not 4-star standards.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

La perfezione.

Il sorriso Resort non ha nulla da invidiare ai lussuosi 5 Stelle presenti sull'isola. È un hotel che mi ha soddisfatto completamente. Eccellente in tutto, dalla pulizia delle camere e delle aree comuni alla cortesia del personale, dalla qualità del cibo del ristorante alla meravigliosa colazione. Perfetti gli addetti alla reception, impeccabili i camerieri e lo staff del ristorante, ottima la cucina, molto invitante tutta l'area spa, che purtroppo rimpiango di non aver avuto il tempo di provare ma mi riservo di farlo appena mi sarà possibile. Mi auguro con tutto il cuore che questo hotel non cambi mai perché sarà sempre il mio punto di riferimento sull'isola di Ischia e il mio consiglio per un soggiorno rilassante a tutte le persone che conosco.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia

Da rivedere alcune cose.

Hotel con visuale dei tramonti sulla spiaggia d Citara Hotel pulito tranne la parte della piscina termale interna sporca su tutto il perimetro interno e odore di muffa. Non funzionanti idromassaggi piscina esterna e interna. Colazione nella media. Personale non sorridente all' interno della struttura m e a volte non rispondono neanche al saluto.
Soggiorno di 14 notti a settembre 2022