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Recensioni per Holiday Inn Express Hotel & Suites Ft. Collins, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Ft. Collins, an IHG Hotel
1426 Oakridge Dr, Fort Collins, CO

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 365 su 641 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 191 su 641 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 641 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 641 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 641 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 6 mag 2024
Karen,Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am delighted to hear that you enjoyed your stay, and we hope to be able to welcome you back in the future! Thanks again!

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 27 apr 2024
James, Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! We appreciate your feedback and hope to be able to welcome you back in the future!

8/10 Buono

Bob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only issue was that the personal care products were heavily scented. There were no fragarence free products
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 27 apr 2024
Bob,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! We appreciate your feedback, and we are sorry for the inconvenience you faced during your stay. We strive to provide the best experience for our valued guests and will take your feedback into consideration. Thank you again! We hope to see you again in the future!

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 5 apr 2024
Melissa,Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We strive to make each and every stay as pleasant and comfortable as possible. We hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Michell

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The person who checked us in was absolutely amazing! He was informative, friendly, and concise.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Lauren, il giorno 25 mar 2024
Good morning Michell,We appreciate your feedback about your recent stay with us.I am pleased to hear you had such a positive experience with our informative, friendly staff. We hope to see you again next time your travels bring you to Fort Collins.Have a wonderful week!

8/10 Buono

Yerania

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Pool water was cold, hot tub wasn't working.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Lauren, il giorno 18 mar 2024
Good morning Yerania. We appreciate your feedback about your recent stay with us. Our pool is heated but not meant to be hot, I do apologize if it didn't meet your standards. We look forward to having our hot tub back in order soon. Thank you.

8/10 Buono

Kimberly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was a little bummed that the pool and hot tub weren't working, but I understand why. (Pipe burst.) Other than that, the little fridge in my room needs recalibrating, as it wasn't very cold. When I first walked in, it was opened, which caused the "freezer" part to thaw. Also, the spray from the shower head is so wide that even with the curtain closed, it would create a pool of water on the floor. I had to use a towel to soak it up each time I showered. Other than these two minor issues, the room was great and the hotel was quiet. Thank you.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 feb 2024
Kimberly,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! We appreciate your feedback and I apologize for the inconveniences you faced during your stay. I have directed your comments to the appropriate departments to ensure those issues are fixed. We strive to make each and every stay as comfortable as possible! We hope to see you again soon, should you find yourself in the area!

8/10 Buono

Victoria A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very noisy with outside traffic. About 11:00 pm the room above us became occupied and the people were tromping around loudly.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Lauren, il giorno 12 feb 2024
Good morning Victoria.We would be happy to get you into a room on the opposite side of the hotel should you give us the chance to accommodate you again. The hotel does have a 9pm quiet time and we would've been happy to contact the guest above you if you were experiencing noise issues. Please feel free to reach out to the desk at any time and we will be happy to take care of your complaints or requests.Thank you!

6/10 Soddisfacente

Carolyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No pool or hot tub available
I was very disappointed to learn on arrival that the pool and hot tub were nonfunctional. It’s the only reason I booked a room at this hotel. And no compensation was offered.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Lauren, il giorno 12 feb 2024
Good morning Carolyn.Unfortunately, we had a pipe burst in our pool room and are still undergoing repairs. We are working as quickly and diligently as possible to get everything functional again, though this was something outside of our control. All of our rates have already been lowered to compensate for the inconvenience.We apologize for the inconvenience and hope you will give us the chance to accommodate you in the future.Thank you.

10/10 Eccellente

Anuradha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Lauren, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

tyler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 5 feb 2024
Tyler,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! We appreciate your feedback and we hope to welcome you back!

10/10 Eccellente

hongfei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The man who works with the breakfast is very good. I also like the room design, especially bathroom design. The only thing I don’t like is the sound of closing doors, too loud. Other than that, everything is great!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Lauren, il giorno 30 gen 2024
Good morning! We appreciate your feedback about your recent stay with us. I am pleased to hear you enjoyed our friendly staff and room aesthetic. We hope you will come and stay with us again next time your travels bring you to Fort Collins. Have a great day!

8/10 Buono

susan

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Lauren, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 5 feb 2024
James,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! We appreciate your feedback, and we hope to welcome you back!

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, clean, good breakfast, nice pool.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 gen 2024
Christine,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was the nicest i have ever stayed at so vomfortable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 gen 2024
Valerie,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear that you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 10 gen 2024
Gregory,Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear that you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 4 gen 2024
Matt,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am happy to hear you had a wonderful time with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future!

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 4 gen 2024
Christine,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am happy to hear you had a wonderful time with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 4 gen 2024
Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am happy to hear you had a wonderful time with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future!

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 dic 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

8/10 Buono

Victoria A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The customer service team was excellent. Very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 dic 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Helpful, friendly staff work to keep the hotel clean and welcoming. Great breakfast.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 dic 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

8/10 Buono

Douglas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The breakfast on the first morning was terrible. It was cold, and the worst i have had at a Holiday Inn Express. Our room temperature control was also messed up. When it was set at 69 degrees, it got to over 80 degrees. We had to set it to 63 degrees in order to make it comfortable.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 dic 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us. I am sorry to hear about the inconveniences you faced during your stay. We strive to make each and every stay as pleasant and comfortable as possible! We hope you will give us a chance to show that your unsatisfactory stay was an exception.

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 dic 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 dic 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Able to swim/hot tub, play games with family in commons area.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 15 dic 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

brent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and quiet. The food was good and the staff friendly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Lauren, il giorno 29 nov 2023
Good afternoon, Brent.We appreciate your feedback about your recent visit to our hotel.I am pleased to hear you enjoyed our clean, quiet facility, food and friendly staff.We hope you will come and see us again next time your travels bring you to town.Have a great day!

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 27 nov 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing breakfast and service from employees. Pool and hot tub were great! Clean and comfortable.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 27 nov 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We hope to see you again in the future, should you find yourself in the area!

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The cinnamon buns were the best thing ever, better than any bakery. Thank you for providing a grab and go option.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 27 nov 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! Our cinnamon rolls are our most loved, and we are happy you loved them as well! We hope to see you again in the future, should you find yourself in the area!

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 31 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback from our valued guests. We hope to see you again soon, should you find yourself back in the area!

6/10 Soddisfacente

Anna, San Diego

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 18 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 18 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Van

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service and very clean! Every employee we talked with was extremely nice and helpful! We will definitely stay here again on our next trip to Ft Collins!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 18 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate your kind words! We are excited to have you back!

10/10 Eccellente

Lynn, Muncie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great property and friendly staff.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 18 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate your kind words. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Don

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel continues to impress
This was our 3rd lengthy stay at this hotel (average of about 10 days per stay) and it continues to impress. Things just work right. The pool and hot tub are consistently available. Clean towels are always provided in the pool and fitness center. Ice machines on 1st and 4th floors never out of order. The breakfast is consistently good--although I wish they had scrambled eggs more often--and the rooms are clean, quiet, and comfortable. I will continue to stay here when I come to Fort Collins.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 18 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! I am glad to hear that you consistently are pleased and impressed with our services! We are excited to have you back soon!

10/10 Eccellente

wmpete, Center

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 25 set 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! It is our goal to give every guest a clean and comfortable stay. Thank you again, and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Nadine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bed was soft Good space to set suitcases on
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 18 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was great. The person that checked us in was great. He went over everything and explained everything very well.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 31 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback from our valued guests. We hope to see you again soon, should you find yourself back in the area!

6/10 Soddisfacente

Devon

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 18 ott 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! We appreciate any and all feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 19 set 2023
Jacob,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad you had a pleasant stay! We hope to see you again, should you find yourself back in the area! Have a wonderful day!

8/10 Buono

Reuben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Amazing location, in the midst of a outdoor shopping center with lots of restaurants.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra., il giorno 10 set 2023
Reuben,Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! The location of our hotel is a favorite among the majority of our guests! We hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Kari

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff at this location were PHENOMENAL! Every one of them went out of their way to ensure their guests were taken care of. Friendliest, genuine and most caring staff we have experienced in all of our hotel stays. Kudos to your team!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 7 set 2023
Kari,Thank you for your wonderful feedback! We truly value the way our team creates a wonderful and genuine experience for our valued guests. Your feedback is very much appreciated and will be shared with our staff to show that their kindness and hard work does not go unnoticed! I am grateful that you had a great stay with us, and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Cruz

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 25 set 2023
Thank you for taking the time to provide feedback about your most recent stay with us! It is our goal to give every guest a clean and comfortable stay. Thank you again, and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room location great!
Quiet location and convenient to restaurants. Front desk and breakfast staff friendly and helpful. Glad you allow pets which is great for us and our room was at the end of the hall which was perfect for us.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Lauren, il giorno 30 ago 2023
Good afternoon Cynthia. Thank you for letting us know about your experience during your recent visit to our hotel. I am pleased to hear you enjoyed our location and friendly staff. We enjoy when families bring their fur babies, please feel free to bring them along next time your travels bring you to town. Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 19 set 2023
Jennifer,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad you had a pleasant stay! We hope to see you again, should you find yourself back in the area! Have a wonderful day!

8/10 Buono

Matt

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Kaylee Vavra, il giorno 19 set 2023
Matt,Thank you for providing feedback about your most recent stay with us! I am glad you had a pleasant stay! We hope to see you again, should you find yourself back in the area! Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience. Guy that worked the breakfast in the morning was amazing. Knows how to connect with customers and did a great job!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Lauren, il giorno 30 ago 2023
Hello Jonathan. Thank you for your feedback. I am happy to hear you enjoyed your experience at our hotel. Robert is a huge asset to our team and I look forward to sharing your review with him. Please come see us again next time you're in town. Have a great day!

10/10 Eccellente

Mark, Laguna Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Been a long time since I have stayed in any sort of Holiday Inn. Very helpful, nice staff. Surprisingly good breakfast. Comfortable room in good condition.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Lauren, il giorno 30 ago 2023
Good afternoon, Mark. Thank you for your feedback about your recent visit to our hotel. I am pleased to hear you enjoyed our friendly, helpful staff and breakfast. We hope to see you again next time your travels bring you to Fort Collins. Have a wonderful day!