Castelli a Forte dei Marmi

"Hotel che necessita di essere riammodernato, almeno nella reception, anche se le camere sono carine. Come riscaldamento c'è la pompa di calore ma solo nella camera da letto mentre nel bagno non c'è nessun riscaldamento. Nota veramente grave e negativa i materassi dai quali spuntano addirittura le molle. Impossibile dormire, ho trascorso una notte in bianco. Da cambiarli assolutamente "

"Personale, gentilissimo, sempre disponibile, davvero splendido! Camera pulitissima, funzionale e ben curata Ottima colazione, con scelta dolce e salata "

"Camera pulita e spaziosa "

"Un'esperienza per niente gradevole. Iniziamo con l'arrivo in camera e scoprire che la stanza era infetta dai tarli. Tempestivamente mi cambiano camera ma ho ricevuto una camera più piccola, un bagno che emanava un odore troppo forte di candeggina (comprendo l'igiene e la sanificazione ma il troppo, toppa), una stanza molto calda al mio ingresso (ho dovuto avviare personalmente l'aria condizionata), senza flaconconi di bagnoschiuma (sono andato nella prima stanza infetta - avevo ancora le chiavi per lo spostamento bagagli - a prenderli), mini bar senza alternative. La ciliegina sulla torta. Verso la partenza ho chiesto al receptionist (tutti sanno che loro hanno i contatti diretti dei tassisti) un taxi alle 15 (alle 15.21 avevo il treno). Premessa, arrivato in città mi è arrivata notizia che in giro c'è un tassista cinese che è stato denunciato dai carabinieri per un abuso fatto a dei turisti motivo per cui - dopo averlo denunciato anche al comune di competenza - non può esercitare. Chi arriva all'albergo? Il cinese! Dico e penso, è uno scherzo? Dopo attimi di imbarazzo il tassista è dovuto andare via. È possibile che io lo sapessi e il receptionist no? Credo lo sapesse. La fine della storia? Ho chiesto un altro tassista che ovviamente è arrivato tardi. Alla fine ho spostato la partenza di mezz'ora. Storia triste. Ha un buon potenziale la struttura ma la direge una banda si sconclusionati (salvando la pace di alcune persone che ho incrociato durante il pernottamento)."

"Ottimo hotel... personale molto cordiale "

"Hotel familiare pulito e confortevole"

"Tutto perfetto come sempre: personale eccellente, e struttura di alto livello. Servizi in camera e in hotel all’altezza di un 5 stelle."

"Hotel fornito di biciclette per gli ospiti, abbiamo approfittato di visitare forte dei marmi e limitrofi, città ben tenuta, luoghi rilassanti "

"Complimenti per il sevizio e la gentilezza del personale!"