Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt

Struttura a 5.0 stelle
Hotel in stile vittoriano con 2 ristoranti e parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 212 €
tasse e oneri inclusi
5 dic - 6 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Camera, non fumatori (Heritage)

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera, non fumatori, vista parco (Castle)

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • Vista parco
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, non fumatori (Castle)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Grand, non fumatori (Castle)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Royal, non fumatori (Castle)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, non fumatori (Heritage)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, non fumatori (Castle)

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Grand, non fumatori, vista parco (Castle)

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • Vista parco
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Grand, non fumatori, balcone (Castle)

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, non fumatori, balcone (Castle)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Hainstrasse 25, Kronberg, HE, 61476

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf and Land Club Kronberg - 1 min a piedi - 0.2 km
  • Castello di Kronberg - 12 min a piedi - 1.1 km
  • Museo della Colonia dei Pittori di Kronberg - 13 min a piedi - 1.2 km
  • Zoo Opel - 3 min in auto - 2.4 km
  • Collezione Braun - 5 min in auto - 2.3 km

Come spostarsi

  • Kronberg S-Bahn - 3 min. in auto
  • Fermata degli autobus di Königstein (Taunus) Kreisel - 5 min. in auto
  • Aeroporto di Francoforte (FRA) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lodge - ‬5 min in auto
  • ‪Die Freizeit - ‬16 min a piedi
  • ‪Sale e Pepe - ‬6 min in auto
  • ‪Sambesi - ‬8 min in auto
  • ‪Affen Gehege - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt

Hotel di lusso boutique adiacente a un campo da golf
Alloggiando presso Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt, puoi approfittare di servizi come una terrazza, un giardino e una biblioteca. Presso un hotel puoi approfittare di servizi come un campo pratica per il golf e un ristorante con campo da golf. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, la cena, pasti leggeri e la vista sul giardino. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall.
Troverai anche servizi come:
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e check-out veloce
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), un deposito bagagli e un angolo caffè nella hall
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 61 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili dotazioni come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e bidet
  • TV al plasma con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Small Luxury Hotels of the World.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 50 chilometri
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 45 EUR a persona
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Enrico d´Assia
  • Frederick´s
  • Victoria

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Campo pratica da golf
  • Pianoforte

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • In un parco regionale
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta per la stazione ferroviaria accessibile alle persone con disabilità

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1893
  • Architettura in stile vittoriano
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV al plasma con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dall'aeroporto, dalla stazione ferroviaria e dalla stazione degli autobus (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 11 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 60.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 45 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 140 EUR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 30 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 60.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Germania. Questa struttura è classificata come 5 stars.

La struttura è conosciuta anche come

Schlosshotel Kronberg Hotel
Schlosshotel Hotel
Schlosshotel Hotel Kronberg
Schlosshotel Kronberg
Schlosshotel Kronberg Hotel Im Taunus
Schlosshotel Kronberg Hotel Kronberg Im Taunus
Schlosshotel Kronberg Im Taunus
Schlosshotel
Schlosshotel Kronberg Hotel Frankfurt
Schlosshotel Hotel Frankfurt
Schlosshotel Kronberg Frankfurt
Schlosshotel Frankfurt
Schlosshotel Kronberg Hotel Frankfurt
Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt Hotel
Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt Kronberg
Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt Hotel Kronberg

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 30 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt?

Orario del check-out: 12:00.

Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 140 EUR per veicolo.

Dove si trova Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt?

Con una buona posizione in un parco regionale, questo hotel per famiglie a Kronberg si trova a 5 km da luoghi d'interesse come Parco Naturale del Taunus e Zoo Opel. Centro informazioni del Parco Naturale di Taunus e Fortezza di Königstein si trovano a meno di 10 km di distanza. Kronberg S-Bahn si trova a 26 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt

9,6

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,2

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,4

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 555 su 685 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 91 su 685 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 685 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 685 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 685 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Mauri, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Affascinante

Abbiamo soggiornato per la seconda volta e ci siamo trovati molto bene sia per affari che per vacanza. Il personale è molto cortese e il servizio adeguato alla classe dell'hotel. Il castello è inserito in un bellissimo e soprattutto tranquillo parco. Per coloro i quali giocano a golf a circa 100 metri vi è il tee shot della buca 1!

10/10 Eccellente

Brendan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
One of the coolest places I’ve ever stayed at in my entire life. And the staff were all extremely helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had the kind of experience here that you remember for years. My room was spacious and elegant, with just the right blend of historic charm and modern comfort. The staff was extremely welcoming and kind. Breakfast was outstanding, served in a dining hall that made me feel like royalty. If you’re looking for something more memorable than a typical hotel, this place delivers. Peaceful, atmospheric, and absolutely magical!! Already planning my trip back!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very kind and helpful.
The morning view from our patio.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were efficient helpful and very friendly place was immaculate Rooms very spacious beautiful old world charm We were very glad we stayed there
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Marissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I stayed here for a night about three weeks ago for our honeymoon. The staff was very friendly and we did not expect to have a bellhop helped deliver our luggage to our room, which was amazing! The castle itself of course is beautiful, feels like a museum almost if you walk and explore each level. Our only complaint was that we thought there was a free shuttle bus that took us to the airport, instead we had to order a taxi which was a bit pricey. However, we appreciate the great service from the staff, and look forward to staying here again sometime in the future!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Roderick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beautiful antiques and surroundings were absolutely superb but the bedroom needed an upgrade. The staff were super friendly, polite and helpful and spoke excellent English.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Kyle G., Granbury

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. Wonderful food!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is one of my favorite places to stay in Germany. It's a beautiful palace, built for an actual queen. The rooms are all unique and well furnished. The beds are comfortable, the bathrooms are large. Each room I've stayed in has a delightful large bathtub. Breakfast is delicious and served in an elegant dining room. Dinner in the restaurant is marvelous and also served in an elegant dining room or on the beautiful back terrace. The staff are efficient and friendly and knowledgeable and kind. The entire experience was joyful. My girlfriend felt like a princess. I plan to return to this hotel, and I highly recommend it to others. They have a Porsche available to rent, a very cool experience if you enjoy driving. The gardens around the hotel, especially the rose garden, are magnificent. The golf course that surrounds the hotel isn't run by the hotel and is highly exclusive. If you're not an accredited golfer, they won't let you play, or even use the driving range, even if you're a hotel guest. Not being able to golf was the only negative aspect of our time at this hotel. Next time I'll call the golf course in advance to avoid any unexpected problems. Overall, this hotel is amazing and I give it my highest recommendation.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and kind staff
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Knut

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wunderschönes Schlosshotel und eigentlich immer Top Service, aber das Personal hatte einen schlechten Tag.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Andreas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Mari

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
施設は清潔で美しく、スタッフは親切で素晴らしい時間を過ごすことができました。 急遽誕生日のサプライズをお願いした時も迅速に素晴らしい対応をしていただきました。友人にとって素晴らしい誕生日になったと思います。チップをお渡ししたかったのですがタイミングを失ってしまいお渡しできず申し訳なかったです。フランクフルトからの交通の便も良いので、とてもおすすめですし、こういったお城ホテルの中ではリーズナブルに楽しめる宿泊先です。ぜひまた宿泊したいです。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

MIKA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
素晴らしい古城ホテルでした。 Wi-Fiが宿泊した3階の部屋では、非常に弱く、 動画視聴には不向きでした。私は必要なかったのですが、ないと困る人がいるかもしれません。朝食時は、蜂が非常に多くとんでいて、少し残念でした。蜂に罪はないのでしかたないですね。室内で朝食をとれば少しはましだと思います。 小さな困りごとはありましたが、それ以上に素晴らしい体験ができました。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

siraj, safwa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hysterical place
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Erica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great stay at this historical place!

We loved our stay and would highly recommend it! We also tried both restaurants and was very pleased with them both 😊
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

inhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Although it is far from the old city, it is a perfect accommodation for a night. It felt like I was in an old castle, and it was an anniversary, and I was grateful for the congratulatory drinks and fruit gifts. The staff is kind and car parking is convenient.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jona

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay and the room was amazing! Loved the interior design and the castle interior itself was a delight to admire. If only we didn’t have a tight schedule we would’ve definitely stayed 2 more nights. Complementary drinks were very good and speakers in the bathroom was amazing. The bed was so comfortable we slept so well. The only thing is the wifi isn’t strong so it wasn’t convenient to contact reception you had to keep going down. Also please update your hotel entrance on google because it was completely incorrect pointing us to the back entrance of the property which was locked and had no idea how to access it until a local saw us with luggages and offered to drop us off. The next day when we left the uber driver had the same issue not knowing how to access the property because google pointed him where we were initially dropped off at the back of the property so the bell man had to direct him. Otherwise our stay was fantastic!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was perfect as usual.the carpet in the room needs a refreshment
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

xiaoshan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Unacceptable and Humiliating Experience

We had an extremely upsetting and humiliating experience during our recent stay. After arriving and seeing a dessert cart unattended in the hallway (with other guests were enjoying the desserts) our children took a few cakes, thinking it was self-service. Suddenly, a man—later identified as the bar manager—rushed over, aggressively took the cakes from us, and threw them in the trash. He spoke rudely and ignored my husband’s question about how we could pay. He just gave us a harsh warning this was not self service.There was no signage on the cart, and we had no way to know the setup wasn’t self-service. While this individual later came to apologize, his tone was condescending and dismissive after we reported it to front desk. He insisted that we broke the rules by pointing to signage at the hotel entrance. The sign through our translation app only says generic welcome message. When i asked for his manager, he said he is the manager and no one else above him we could talk to. He also said he only talked to my husband not me which directly put me into panic attack. Two other managers later came to our room to offer complimentary drinks and dinner, which we appreciated—but unfortunately it didn’t undo the damage. Later on in the evening i felt heart pain. To make matters worse, we believe our treatment may have been racially biased. As an Asian family, we felt singled out and humiliated in a way that seemed rooted in more than just a misunderstanding.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lilliana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It is very beatifull, all the surroundings and the Hotel Overall, but it is a Little Bit boring.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025