Esterni
Controlla disponibilità

Recensioni per Hampton Inn Frostburg

2.5 out of 5
Hampton Inn Frostburg
11200 New Georges Creek Rd Sw, Frostburg, MD

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 486 su 733 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 199 su 733 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 733 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 733 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 733 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carsyn

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very clean and staff very friendly. Will recommend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ryan, GSR, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your review of our hotel. We appreciate your business and your kind words. We will certainly pass them along to our staff!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff super friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di R Brown, GSR , il giorno 15 apr 2024
Thank you for you review. We will be sure to pass it along to our staff. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Natasha, Woodstock

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy to locate right off highway. Easy parking felt safe, was a bit secluded. There was a random Burger King next door. Room was clean, bed was comfortable, sheets wasn’t as soft as I would’ve liked but not complaining. Did have microwave and fridge which made very convenient. Overall nice stay. Only complaint was dirty stank stained fabric computer chair need to replace with leather, easier to clean. Husband called it a porn chair and not to sit in it!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Debbie, il giorno 10 apr 2024
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. We are terribly sorry that your desk chair was stained. We are working on a Hotel refresh and we will be getting new chairs in the future.We hope you will give us another chance to exceed your expectations.

10/10 Eccellente

Cathy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Debbie, il giorno 10 apr 2024
Thank you for staying with us at the Hampton Inn Frostburg. We appreciate the wonderful rating you gave us.We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Sheryl

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Judy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff was friendly and helpful. I had technical issues with the TV, refrigerator and toilet. The staff aided with these, however.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di R Brown, GSR - MGMT, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your review! We apologize for the inconvenience you experienced with your room and are certainly glad our staff was able to help resolve any issues you encountered. We do hope to see you again when you're traveling through Western Maryland.

10/10 Eccellente

Theresa, High Point

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ryan at front desk was GREAT! Very helpful!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Debbie, il giorno 17 mar 2024
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. We appreciate your wonderful review. We will definitely show Ryan your great review.We can't wait to see you again.

10/10 Eccellente

JENNIFER

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were there for our daughter’s graduation, it was close by.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ryan Brown, Guest Services- MGMT, il giorno 11 mar 2024
Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback and positive rating. We do hope to see you again.

10/10 Eccellente

Deirdre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely hotel with a very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ryan Brown, Guest Services- MGMT, il giorno 11 mar 2024
Thank you kindly for your positive comments. We certainly appreciate your business and look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Veronica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di R Brown, GSR - MGMT, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your recent stay and the 5 star review! We look forward to seeing you again soon!

8/10 Buono

Erica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice overall stay, but the towels had a strange odor. Excellent upgrades, friendly staff, and delicious muffins and scones served during breakfast.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di R Brown, GSR - MGMT, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your recent stay and review. We will follow up with our housekeeping department regarding the towels. We thank you for your kind words about our upgrades, staff and breakfast. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Sheila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The evening staff were awesome when checked in, however the morning staff were not friendly at all…it was as if they didn’t want to be there or that we the customers were a bother to them. When we came down for breakfast no one greeted us with a good morning, they didn’t even make eye contact. But the evening staff were friendly and polite!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ryan Brown, Guest Services- MGMT, il giorno 7 feb 2024
Thank you for your review of your recent stay. We appreciate your business and kind words regarding the staff. We are sorry that the morning staff was not as accommodating and will make sure to pass this information along to management. Again, thank you for your business and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Leonard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay dropping off daughter for spring semester.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ryan Brown, Guest Services- MGMT, il giorno 7 feb 2024
Thank you for your kind words. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Laurie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ryan Brown, Guest Services- MGMT, il giorno 7 feb 2024
Thank you for your positive review. We appreciate you and look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Connor

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ryan Brown, Guest Services- MGMT, il giorno 7 feb 2024
Thank you kindly for your review. We appreciate the positive feedback and will certainly pass it along to our team!

8/10 Buono

Judith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Debbie, il giorno 15 gen 2024
Thank you for choosing to stay at the Hampton Inn Frostburg and for giving us such a good rating. Our staff works hard to make every guest stay wonderful.We cannot wait to welcome you back.

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 15 gen 2024
Thank you for staying with us at the Hampton Inn Frostburg and for giving us such a great rating.. We appreciate it.We hope to see you again.

8/10 Buono

OLUKAYODE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a restful night. The staff we encountered were very nice. Ryan checked us in and much kudos to him.
Risposta di Debbie, il giorno 30 dic 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Ryan will be glad to read your review.We cannot wait to see you again.

10/10 Eccellente

OLUKAYODE

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 23 dic 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you also for taking the time to complete this survey. Feedback is greatly appreciated, as we use it to continually improve upon. Our staff is doing their best to provide every guest with a great stay. Hope to see you soon.

8/10 Buono

Marc

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 23 dic 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you also for taking the time to complete this survey. We value your input.If there is anything we can do to improve your stay please let us know. We do hope to see you again.

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
We stayed here for 1 night and we had a great stay. Family of 4, our kids loved the pool. It was very clean inside the pool area. Hotel all over was clean, our room was clean. Bed was comfortable. Continental breakfast was nice, lots of selection
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 16 dic 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg, we appreciate it. We are delighted that everything was clean and comfortable and that breakfast was nice.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A return and satisfied customer!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 16 dic 2023
Thank you for staying with us again, we appreciate it. We are pleased to hear that you are a satisfied customer. We cannot wait to welcome you back again.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel was older but had been renovated and was an excellent place to stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 16 dic 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. We are glad you enjoyed your stay.Can't wait to see you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 16 dic 2023
Thank you for staying with us at the Hampton Inn Frostburg. We appreciate the great rating you gave us.We hope to see you again.

8/10 Buono

HUNG

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 23 dic 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you also for taking the time to complete this survey. We value your input.If there is anything we can do to improve your stay please let us know. We do hope to see you again.

8/10 Buono

Eryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quite,, Very friendly staff. Clean!!!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ryan Brown, Guest Services- MGMT, il giorno 29 nov 2023
Thank you for you stay at the Hampton Inn Frostburg and your positive review. We appreciate your comments and will certainly pass them along to our staff. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Lorraine

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 25 nov 2023
Thank you for choosing to stay at the Hampton Inn Frostburg. We appreciate your business and your great rating.we cannot wait to see you again.

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 22 nov 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. We appreciate the great rating you gave us. We cannot wait to see you again.

8/10 Buono

FRANK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di R Brown, GSR - MGMT, il giorno 19 nov 2023
Thank you for your recent stay at the Hampton Inn Frostburg and your positive review! Feedback is very important to us and we appreciate yours! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Patricia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 25 nov 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. we appreciate the great rating.We can't wait to see you again.

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 31 ott 2023
Thank you for staying with us at the Hampton Inn Frostburg. We appreciate your wonderful rating. The staff will be delighted to see this great rating.We hope to welcome you back again.

10/10 Eccellente

Mandy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have always had a pleasant stay here - all of the staff are friendly, helpful and make staying here so nice. Breakfast is very good and there is plenty to chose from - definitely worth staying here.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 28 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us a great rating. We are delighted that it is always a pleasant stay and that our staff is friendly and helpful. Our staff does their best to ensure every guest has a wonderful stay. We cannot wait to welcome you back again.

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and well kept property. Prompt check-in and check-out. Good breakfast.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 28 ott 2023
Thank you for choosing to stay at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us a great rating. We appreciate it. Our staff will be glad to hear that they are doing a good job cleaning and at the front desk.We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 21 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you also for taking the time to complete this survey. Feedback is greatly appreciated, as we use it to continually improve upon. Our staff is doing their best to provide every guest with a great stay. We hope to see you soon.

8/10 Buono

JENNIFER

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice, clean. It was quiet and the bed was comfortable. I'd skip the breakfast. The juice was water, food wasn't replenished, the coffee was terrible, the trash remained full that was in the kitchen area.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 28 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. We are terribly sorry about the breakfast during your stay. This is not the norm for our hotel. This issue is being addressed.We are glad that your room was nice and clean.We hope you will give us another chance to exceed your expectations.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 28 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you also for taking the time to complete this survey. We value your input.If there is anything we can do to improve your stay please let us know. We do hope to see you again.

8/10 Buono

Mike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and staff so helpful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 14 ott 2023
Thank you for staying with us at the Hampton Inn Frostburg, we appreciate it. We are delighted that your room was very clean, and the staff was helpful.We can't wait to see you again.

8/10 Buono

Jude, Louisville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location for needs, good staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 9 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us a good rating. Your satisfaction is important to us. We are pleased that our staff was good and that you liked the location.We appreciate your business and look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Andrew, Catonsville

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 31 ott 2023
Thank you for choosing to stay at the Hampton Inn Frostburg. Our staff really appreciates that wonderful rating. They do their best to make every stay great.We hope to see you in the future.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Went to Homecoming at FSU. The staff welcomed us and the room was very nice.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 9 ott 2023
Thank you for choosing to stay with us at the Hampton Inn Frostburg.Thank you also for your positive feedback! We are very glad you enjoyed your stay. We are pleased that our staff welcomed you and that the room was very nice. Can’t wait to welcome you back next time you are in the area.

10/10 Eccellente

Andrea, Lorton

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property is in really good condition. The rooms are large and updated. The staff was very friendly and super helpful.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 9 ott 2023
Thank you for choosing to stay at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us such a great rating. Your wonderful review is very much appreciated.We are glad that our staff was very friendly and super helpful. Our staff does their best to ensure every guest has a wonderful stay. Can’t wait to welcome you back again.

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New friends
Very friendly staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 28 ott 2023
Thank you for staying with us at the Hampton Inn Frostburg, we appreciate it. We are pleased that our staff was very friendly. They do their best to make every guest's stay wonderful.We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Lindsey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 9 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us a great rating. Our staff does their best to ensure every guest has a wonderful stay. We cannot wait to welcome you back again.

8/10 Buono

Mark

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 31 ott 2023
Thank you for choosing our hotel, the Hampton Inn Frostburg. We are delighted by your good rating. Our staff does their best to make every stay great. We can't wait to see you again.

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 9 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us a great rating. Our staff does their best to ensure every guest has a wonderful stay. We cannot wait to welcome you back again.

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful surrounding area. The complimentary breakfast was lacking in variety and the bagels and muffins were dry and stale.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 28 ott 2023
Thank you for staying with us at the Hampton Inn Frostburg. It is a beautiful area; we are glad that you enjoyed it.We are terribly sorry that our breakfast was not up to par, this is not the norm here. We hope you will give us another chance to exceed your expectations.

8/10 Buono

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed here twice. First time alone. This time I had my family and their dog. Reservation was listed as pet friendly and only questions about number of quest were asked. At check in, I was informed of a dog fee for the night and charged an extra $60. This was not customer friendly, to get you at the check in desk for more money. This might change my staying at this facility again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 9 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us a great rating. Our staff does their best to ensure every guest has a wonderful stay. We cannot wait to welcome you back again.

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is dated but very clean. Bathrooms updated. Rooms small. Would stay again. Convenient to FSU.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 9 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us a good rating. Your satisfaction is important to us. We are pleased that your room was clean. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Dean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Debbie, il giorno 9 ott 2023
Thank you for staying at the Hampton Inn Frostburg. Thank you for taking the time to fill out our survey and for giving us a great rating. Our staff does their best to ensure every guest has a wonderful stay. We cannot wait to welcome you back again.