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Recensioni per Hampton Inn Gaylord

2.5 out of 5
Hampton Inn Gaylord
230 Dickerson Rd, Gaylord, MI

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 338 su 685 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 222 su 685 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 80 su 685 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 685 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 685 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Brittany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Karen

Viaggio di coppia
Nice and clean
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Stacey

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 7 mag 2024
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

8/10 Buono

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff friendly & efficient. Easy hwy access and quiet.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sarah P, il giorno 8 apr 2024
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

6/10 Soddisfacente

Ashley

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 3 apr 2024
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn!

6/10 Soddisfacente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 25 mar 2024
Thank you for choosing Hampton Inn of Gaylord for your stay!

10/10 Eccellente

Lesley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 25 mar 2024
Thank you for choosing Hampton Inn of Gaylord for your stay!

8/10 Buono

Jonathan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 25 mar 2024
Thank you for choosing Hampton Inn of Gaylord for your stay!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Almost great
Tap water was yellow, pillows were uncomfortable, and the breakfast “scrambled” eggs were bad. Everything else was very nice!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 19 feb 2024
Thank you for choosing Gaylord Hampton Inn for your stay!

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah P, il giorno 13 feb 2024
Thank you for choosing the Hampton Inn for your stay. Have a great week!

10/10 Eccellente

Christina, MICHIGAN CENTER

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 5 feb 2024
Thank you for choosing Hampton Inn for your stay!

8/10 Buono

Darin

Viaggio con la famiglia
Friendliness of staff , and accessibility. The bathroom in our room needed a better cleaning , one of the queen beds had sand at the foot of the bed (under the covers .)
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 5 feb 2024
Thank you for choosing Gaylord Hampton Inn for your stay. I am so sorry that you had sand under the covers. I will be talking with housekeeping about this review, and I do hope you give us another try.Have a great week!

6/10 Soddisfacente

LINH T

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 31 gen 2024
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean quiet close to ski resort
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 31 gen 2024
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

6/10 Soddisfacente

Stacy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di S. Pierce, il giorno 31 gen 2024
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 31 gen 2024
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

2/10 Terribile

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bedding had a huge brown stain on it. Surface mold on the ceiling in the shower area. Very dusty, floors not been swept or moped. Mini fridge was dirty.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah P., il giorno 22 gen 2024
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay. I am sorry for the experience you had while at our property. I will be meeting with housekeeping to ensure this does not happen again. I hope you give us another try when you come back for a visit.

6/10 Soddisfacente

Richard

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Property was not updated Breakfast was coffee cereal Pool was not great For the money i will not be going there again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 11 dic 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay. I am so sorry about the breakfast, but I think must have skipped over the part of the breakfast bar where we had, 3 hot items, oatmeal, waffles, bagels, toast, muffins, English muffins, yogurt, hard-boiled eggs and fruit. Sometimes there are a lot of people in there so it is overlooked. We are getting ready to do a upgrade to the property and I do hope you give us another try.

10/10 Eccellente

Maelyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location. Staff was very friendly and efficient ! Breakfast was good too !
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 22 dic 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn!

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff, quite comfortable rooms.
We travel a lot with a motorcoach tour group. We are picked up in Gaylord and we always choose this hotel although there are plenty of other options. Staff is the primary reason we choose this one.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 22 dic 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn!

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk personnel were super friendly and helpful. Room was clean and quiet.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 4 dic 2023
Thank you for choosing the Hampton Inn of Gaylord Michigan!

10/10 Eccellente

Elijah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 4 dic 2023
Thank you for choosing the Hampton Inn of Gaylord Michigan!

6/10 Soddisfacente

Denny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was disappointed ! I received no maid service during a two night stay...
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 13 nov 2023
Thank you for staying at the Gaylord Hampton Inn. I am sorry about the confusion for the housekeeping. The front desk should have let you know that the new Hilton standard is housekeeping only every other day unless requested daily. I do hope you give us another try when you travel thru town again.

6/10 Soddisfacente

MAJEL, TAMPA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
The check in girl with the tattooed arms was unfriendly and didn't tell people where the elevator was or how to get to their rooms. Very bad attitude. There was another girl at the desk later who was friendly and helpful. Rooms were not very clean, rented four rooms and all need to be recaulked in the shower / tub areas and a detail cleaning performed. The breakfast was great!! lots of room for guests.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 30 ott 2023
Thank you for choosing Gaylord Hampton Inn by Hilton. I am sorry about your experience with our guest service assistant. I will also be going over this review with housekeeping to ensure these issues get fixed. We are getting ready to go thru a remodel and we do hope you give us another try soon. Have a great week!

8/10 Buono

Howard

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was fine
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di S. Pierce, il giorno 26 ott 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Jack, Rochester Hills

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything. Walmart behind hotel. Bob Evans restaurant next door.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 23 ott 2023
Thank you for choosing Hampton Inn if Gaylord. We hope you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Friendly
Very friendly service. Pumpkin display was very creative. Loved it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 23 ott 2023
Thank you for choosing Hampton Inn if Gaylord. We hope you enjoyed your stay!

6/10 Soddisfacente

Julie

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 23 ott 2023
Thank you for choosing Hampton Inn if Gaylord. We hope you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 23 ott 2023
Thank you for choosing Hampton Inn if Gaylord. We hope you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Renee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The area right where you check in is so plain and needs an update. When we checked in at 3:00 pm, it was cold and rainy. There was NO hot water for hot chocolate. In the morning, on a Sunday with an hour left for breakfast, there was no oatmeal left. My husband asked and the attendant said “she would see what she could do”. Well what she did was nothing. How do you not have oatmeal on a Sunday an hour before the breakfast ends? That’s unacceptable, especially when there were all no hot meat offerings. Definitely disappointed.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 23 ott 2023
Thank you for choosing to stay at the Hampton Inn of Gaylord. We are getting ready to do an update at the hotel and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Leslie

Efficient
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 23 ott 2023
Thank you for choosing Hampton Inn if Gaylord. We hope you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Tushar

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 17 nov 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Perer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 23 ott 2023
Thank you for choosing Hampton Inn if Gaylord. We hope you enjoyed your stay!

6/10 Soddisfacente

Paul

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The carpet was abysmally dirty there were q-tips all over the floor left over from the previous occupant. I'm not sure the room was even cleaned prior to our arrival
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 26 ott 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn. I am so sorry about the experience you had while at our hotel. I will be speaking to housekeeping about this and go over all of the issues. I do hope you give us another try in the future.

8/10 Buono

daniel

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 17 nov 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Saori

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness of the main lobby and breakfast area were fine, but the room I stayed in was not clean and was very disappointing. One of the comforter had blood stains on it. The bathroom was not clean. The ceiling vent looked as it hasn't been cleaned for months, and shower/tub area, including tiled walls, had many pink mold spots. Especially, the shower head was covered with the pink mold, and i had to clean it myself before I let my kids use the shower. My family and I stayed 2 nights at this hotel, but there was no evidence of someone cleaning the room after the first night.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di SARAH PIERCE, il giorno 10 ott 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay. I am sorry about the cleanliness of your room. This is definitely not Hilton standard, and I will be checking into this. I hope you give us another try when you are thru town.

4/10 Scarso

Erica

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 30 ott 2023
Thank you for choosing Hampton Inn. If you would like to reach out and go over the issues you had with your stay I would love to talk. Have a great week!

10/10 Eccellente

Tim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Worked for me
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 6 ott 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn!

8/10 Buono

Marcia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 9 ott 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

10/10 Eccellente

BERT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 9 ott 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

10/10 Eccellente

CHRISTINE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great weekend getaway place to stay
Our stay was awesome. The room was very clean. The bed was so comfortable and i had no problem going to sleep. Being close to Walmart so very convenient. We were impressed with the breakfast-all the choices were great. Overall, wr would stay thete again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di SARAH PIERCE, il giorno 2 ott 2023
Thak you for choosing to stay at the Hampton Inn of Gaylord. We are glad you enjoyed your stay and can't wait to see you again in the future!

8/10 Buono

Alfredo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 9 ott 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I called two days after we left when I realized we left our jackets in the closet of our room. The desk clerk said nothing had been found. I called again two days later, and the desk clerk was very helpful,, checking the lost, and found, saying they had our jackets, thank you to Hampton Inn! Our stay was short, but enjoyable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di SARAH PIERCE, il giorno 29 set 2023
I AM SO GLAD WE WERE ABLE TO GET BACK TO YOU ON THIS. I DID TRY AND SEND A MESSAGE THRU HERE TO LET YOU KNOW WE FOUND THEM. HAVE A GREAT WEEK AND WE HOPE TO SEE YOU AGAIN SOON.

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 27 set 2023
Thank you for staying at the Gaylord Hampton Inn. We are glad you enjoyed your stay and are looking forward to seeing you next time you are thru town!

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sarah P., il giorno 17 nov 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Jerry

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 19 set 2023
Thank you so much for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

10/10 Eccellente

Omega

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 20 set 2023
Thank you for choosing the Gaylord Hampton Inn by Hilton for your stay!

10/10 Eccellente

James

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 19 set 2023
Thank you so much for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was well, even the beds were comfy... that was a plus.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sarah Pierce, il giorno 19 set 2023
Thank you so much for choosing the Gaylord Hampton Inn for your stay!