Cottage a Genilac

"Gentilissimi e molto disponibili. La posizione è ottima. La camera era silenziosa e pulitissima. "

"Si"

"La struttura è in una posizione perfetta, stanza un po' piccola, colazione migliorabile, il parcheggio è convenzionato"

"Solid "

"Stanza pulita e cortesia. "

"Everything perfect "

"La stanza, pur essendo piccolina e senza armadi, era funzionale, pulita e in ottima posizione, sia per la stazione che per il centro città. Purtroppo il sistema di riscaldamento della mia camera produceva suoni fastidiosi ad ogni ora della notte, svegliandomi ogni volta; ma confrontandomi con i miei amici sembra che con le loro stanze non abbiano avuto il medesimo problema. I receptionist sono stati tutti molto cordiali e ho trovato molto utile il sevizio gratutito di luggage storage."

"Il servizio non è sufficiente. L hotel ha bisogno di un essere rinnovato. Hotel di lusso degli anni 90 non oggi. Moquette vecchia e di cattivo odore. Management povero con servizi lenti e approssimativi."

" Abbiamo soggiornato in questo hotel in occasione del mio compleanno. La struttura si trova in una zona periferica di Lione, ma il centro è raggiungibile in circa 20 minuti grazie ai mezzi pubblici: metro, tram e bus si trovano a soli 5 minuti a piedi, mentre il supermercato più vicino (Auchan) dista circa 8 minuti. Abbiamo scelto il monolocale superior: l’arredamento era molto piacevole e abbiamo trovato utile la presenza della cucina e del bollitore durante il nostro soggiorno. Purtroppo, però, la mia esperienza non è stata delle migliori. Poco dopo il nostro arrivo, la seconda luce del bagno ha smesso di funzionare e mi sono ritrovata costretta a truccarmi quasi al buio. Inoltre, il giorno successivo, al rientro in camera abbiamo trovato l’asta della doccia crollata. Abbiamo segnalato tutto alla reception, ma il personale si è limitato a dirci che, prima di lunedì (giorno della nostra partenza), non sarebbe stato possibile intervenire. Ho trovato questo atteggiamento poco corretto, soprattutto perché non è sembrata esserci alcuna reale intenzione di trovare una soluzione. Aggiungo che, avendo viaggiato spesso per il mio compleanno, in altre strutture a quattro stelle ho sempre trovato almeno un biglietto di auguri o un piccolo omaggio in camera, gesto semplice ma molto apprezzato. Capisco che si tratta di un hotel economico ma manca completamente di attenzione al cliente."