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Lake Kivu Serena Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Hotel sulla spiaggia con una spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Lake Kivu Serena Hotel

Esterni
Salottino della hall
Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina britannica
Ingresso interno
Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina britannica

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Reception 24 ore su 24
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 164 €
tasse e oneri inclusi
20 ago - 21 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior, vista piscina

Camera Superior, vista piscina | 1 camera, una cassaforte in camera, culle/letti per bambini (gratuiti)

Camera Superior, vista piscina

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV satellitare
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera familiare, 2 letti queen, non fumatori, vista piscina

Camera familiare, 2 letti queen, non fumatori, vista piscina | 1 camera, una cassaforte in camera, culle/letti per bambini (gratuiti)

Camera familiare, 2 letti queen, non fumatori, vista piscina

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 25 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, vista lago

Suite Junior, 1 letto king, vista lago | 1 camera, una cassaforte in camera, culle/letti per bambini (gratuiti)

Suite Junior, 1 letto king, vista lago

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
Accappatoi
Asciugacapelli
2 bagni
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Gisenyi - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Rwanda Tourism University College - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Université Libre de Kigali - 3 min in auto - 2.3 km
  • Sorgenti Termali di Nyamyumba - 8 min in auto - 7.1 km
  • Parco Nazionale dei Virunga - 12 min in auto - 12.7 km

Ristoranti

  • ‪Kivu Resto - ‬4 min in auto
  • ‪Caritas Hotel - ‬3 min in auto
  • ‪The New Tam Tam - ‬4 min a piedi
  • ‪Migano Cafe - ‬6 min a piedi
  • ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Lake Kivu Serena Hotel

Hotel elegante
Prenota un soggiorno presso Lake Kivu Serena Hotel e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Dedica qualche ora al relax visitando la spa in loco. The Lake Restaurant, il ristorante cucina britannica in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. Con una lavanderia, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una reception aperta 24 ore su 24, servizio facchinaggio e un negozio di articoli da regalo
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Lake Kivu Serena Hotel vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Vasche o docce e asciugacapelli
  • TV LCD con canali TV premium
  • Culle/letti per bambini (gratis) e telefoni

Lingue

Inglese, francese

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Esterni

Ivy Resort

  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso nel prezzo
10.0 su 10, Eccezionale, 7 recensioni
Il prezzo attuale è 34 €
tasse e oneri inclusi
11 ago - 12 ago
Ivy Resort

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 120 USD a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: USD 60 (da 4 a 12 anni)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura A505/06
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Domande frequenti

Lake Kivu Serena Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Lake Kivu Serena Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Lake Kivu Serena Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Lake Kivu Serena Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Lake Kivu Serena Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Lake Kivu Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 120 USD a persona.

Dove si trova Lake Kivu Serena Hotel?

Questo hotel frontemare a Gisenyi si trova a pochi passi da Spiaggia di Gisenyi, e a 2 km da Rwanda Tourism University College. Université Libre de Kigali si trova a 2,7 km di distanza.

Recensioni su Lake Kivu Serena Hotel

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 91 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 91 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 91 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 91 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 91 recensioni

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Stella, Ginevra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Albergo stupendo di fronte al lago Kivu

Colazione magnifica Pulizia camere stupenda vista super camere grandi e silenzio

8/10 Buono

Arun, Dubai

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kenny

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

GATERA

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel and staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Vincent, Montreal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Calvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful propertyz beautiful town
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Mathieu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jean-Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Catriona, Newar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

YOUKYOUNG, New Orleans

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Nick, Quebec

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Murithi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Georgia

Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Cyril

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are really good. They provide high level customer care.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Adeola

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would recommend
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022