Hotel a gmina Rokiciny

“très bien”

“Clean room”

“Uninterested staff with poor knowledge in English. Poor restaurant for other food than breakfast with poor, uninterested service and bad food. When served a well done steak instead of medium rare the response of my complain was that the chef had used his thermometer which showed correct finish. Breakfast was ok for a hotel of this category except very poor coffe and horrible orange juice.”

“hotel situato in un posto tranquillo. moderno e con cibo buono. colazione top, ci tornerei se dovrei ricapitare in quella zona”

“L'hotel si trova di fianco alla sede della Rossman. Sicuramente si presta per chi deve andare a lavorare nella ditta in questione. Io ci sono arrivato in macchina alla sera del venerdì verso le 20 e c'era da parcheggiare direttamente in fianco all'hotel. Se no sono disponibili posti dall'altro lato della strada in numero maggiore. Il check-in è stato veloce anche se lo staff non è bravissimo in inglese. La camera è un pò vecchia ma comunque ampia e pulita. Io avevo una tripla con 3 letti...

“Ottimo ma il grosso problema è stato quando nn ho dato in garanzia la carta… Mi hanno chiuso il mini bar davanti ai miei occhi con il lucchetto per paura che non pagassi ciò che avrei preso… vergognoso … viaggio tutte le settimane e ho sempre pagato i miei extra… poi arrivare addirittura in camera per chiedere il frigo bar come se parlassero con un ladro… bho per un hotel così bello, mi pare molto poco rispettoso nei confronti di un cliente. ”

“A real cozy apartment in the heart of the city”

“Terrible communications. Requested checkin instruction 3 times each of the 3 days before my arrival in Poland without any reply. I had to phone the office when I arrived in the city 2 hours before checking in to find the apartment and get instructions for access. Then the instructions and codes given were incorrect and I was locked out of the apartment block. Was unable to get through on the phone, just got a Polish voicemail message, but was eventually able to get the problem solved on...

“La strutture dell'hotel è molto bella, un po' datata la scelta della moquette nelle camere, ma in generale camere ben fornite, confortevoli e silenziose. Il personale alla reception non sempre all'altezza di una tale struttura, spesso di nessun aiuto e per nulla al servizio del cliente. La connessione wifi scadente e il problema non è stato nemmeno trattato dal personale nonostate le ripetuto richieste. Ottimo il servizio relativo alle sale meeting.”

“着いてから帰るまで、スタッフには一人も有っていないが、問題無く1っ拍できた。”