Vacanze Gökbük

Erfahrungsbericht – Voyage Kundu Meine Frau und ich verbrachten vier Nächte im Voyage Kundu mit Ultra-All-Inclusive. Das Hotel bezeichnet sich selbst als „Super Premium“. Da wir regelmäßig reisen und bereits viele hochwertige Hotels weltweit besucht haben, können wir die Leistungen gut vergleichen. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Bereits bei der Anreise meldeten wir eine offene Steckdose direkt neben dem Bett sowie eine leere Shampoo-Flasche in der Dusche. Beide Mängel wurden zwar aufgenommen, jedoch nicht behoben. Generell hatten wir den Eindruck, dass der hohe Anspruch des Hotels nicht konsequent umgesetzt wird. Angesichts der Preise erwarten wir deutlich mehr Aufmerksamkeit, Servicequalität und Liebe zum Detail. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfanden wir daher als enttäuschend. Besonders negativ fiel das kostenpflichtige italienische À-la-carte-Restaurant auf. Die Speisen hatten aus unserer Sicht wenig mit authentischer italienischer Küche zu tun und lagen qualitativ deutlich unter unseren Erwartungen. Für ein Hotel dieser Preisklasse und mit dem Anspruch „Super Premium“ war das sehr enttäuschend. Positiv zu erwähnen sind die gepflegte Anlage und die überwiegend freundlichen Mitarbeiter. Dennoch reicht das allein nicht aus, um die hohen Erwartungen zu erfüllen, die durch die Werbung und die Preisgestaltung geweckt werden. Fazit: Das Voyage Kundu ist überteuert und weit weg vom Superpremium. Besser meiden, wer Qualität erwartet.

Hotel staff were all lovely, helpful and friendly. Room was spacious and cleaned well each day, my only negative for the room is that there are no usb ports, and plug sockets are limited, only one side of bed had one which was annoying when wanting to charge 2 phones at same time. Outside area is beautiful, never used the main pool but the whirl pool area and relax pool was amazing, would be better if all of this was used as an adults only rather than just the relax pool. The gardens are stunning and well cared for. We enjoyed our stay but would not return to this hotel the only reason for this was the amount of children, mostly toddlers, I don’t mind kids on holiday at all, but the buffet and pool area was always a huge festival of screaming crying kids, dining was very off putting due to this.