Castelli a Gracciano

“Bellissima struttura.Molto nuova. Personale accogliente. La colazione da migliorare: la frutta non era fresca. Peccato che dalle foto si vedeva la vasca in camera che invece la tipologia prenotata non includeva. ”

“B&B situato in un piccolo borgo, parcheggio gratuito a pochi passi. Camera bellissima e pulita. Insonorizzata. (Attenzione al campanile che suona fino alle 22 e poi riprende alle 8). Check-in e checkout tutto in autonomia. Colazione semplice ma con l'indispensabile: biscotti, crostate, frutta, salumi, pane e marmellate...caffe, capuccini, yogurt, latte e succo di frutta. Aggiungere almeno un'alternativa Vegan, soprattutto latte/yogurt. Sempre tutto in autonomia senza la presenza del personale...

“Camera minimale ma pulita e dotata di ogni comfort. Unico appunto la temperatura della camera veramente eccessiva e non regolabile. Anche dopo aver chiamato la reception che ha provveduto a spegnere da remoto il riscaldamento la temperatura è rimasta sui 29 gradi.. troppo troppo.. l’unica era aprire la finestra, ma pioveva..”

“Struttura bellissima immersa in un paesaggio incantevole ”

“Esternamente l’hotel si presenta molto grazioso, con un aspetto accogliente e curato. Il personale è stato sempre cortese, gentile e disponibile, rappresentando sicuramente uno dei punti di forza della struttura. La camera assegnata, però, è risultata piuttosto datata e avrebbe bisogno di un ammodernamento, in particolare il bagno. Il soffione della doccia era incrostato di calcare, e questo causava un getto d’acqua irregolare e scomodo. La pulizia, purtroppo, è risultata molto approssimativa:...

“La struttura ha un problema all impianto di riscaldamento acqua sanitaria. Impossibile usare la doccia. Avrebbero dovuto avvisare gli ospiti prima dell arrivo per lasciare libera scelta se confermare o trovare altra struttura. Comportamento del tutto scorretto. Peccato una bella struttura rovinata da una gestione non attenta. ”