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Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Struttura a 4.5 stelle

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VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 77 €
tasse e oneri inclusi
21 apr - 22 apr

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen con divano letto, accessibile ai disabili, non fumatori

Camera, 1 letto queen con divano letto, accessibile ai disabili, non fumatori | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto queen con divano letto, accessibile ai disabili, non fumatori

  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Standard, 1 letto queen, non fumatori

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 14 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto queen con divano letto, non fumatori

8,4 su 10
Ottimo
(25 recensioni)
  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite, letti multipli, non fumatori | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, letti multipli, non fumatori

7,8 su 10
Buono
(7 recensioni)
  • 36 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Superior, letti multipli, non fumatori

Camera Superior, letti multipli, non fumatori | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, letti multipli, non fumatori

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)
  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto queen, non fumatori, vista piscina

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto queen, non fumatori, vista piscina

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen
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Informazioni sulla zona

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa si trova a Gramado e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema. Azienda vinicola Ravanello e Circuto per kart Tomasini sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spiccano Terra verde e Parco comunale Pinheiro Grosso. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Divertimenti Snowland e Acquamotion? Vai alla guida turistica di Gramado
Mappa
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Divertimenti Snowland
    Parco Divertimenti Snowland
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Azienda vinicola Ravanello
    Azienda vinicola Ravanello
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Avenida principal de Gramado
    Avenida principal de Gramado
    10 min in auto - 8.8 km
  • Strada Coperta di Gramado
    Strada Coperta di Gramado
    11 min in auto - 9.2 km
  • Centro congressi ed eventi di SERRA PARK
    10 min in auto - 8.7 km

Come spostarsi

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 76 min. in auto

Ristoranti

  • Galeto Itália
    8 min in auto
  • Château Allemand
    7 min in auto
  • Sopas da Serra
    7 min in auto
  • Restaurante Sabor Da Nonna
    8 min in auto
  • Salumeria Caminhos De Pedra
    13 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Parco Divertimenti Snowland
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e shopping sul posto. La spa in loco offre massaggi con le pietre calde per il benessere degli ospiti. Con minigolf, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Sorgenti termali in loco, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Giochi, una cassetta di sicurezza presso la reception e un tavolo da biliardo
  • Servizi di concierge, un ascensore e una reception aperta 24 ore su 24
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 464 camere dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 42 pollici con Netflix e canali satellitari
  • Climatizzatore con riscaldamento, pulizie giornaliere e telefoni

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Facciata della struttura
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Carniel
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Piscina per bambini
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Il prezzo attuale è 75 €
tasse e oneri inclusi
29 apr - 30 apr
Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (46 BRL - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:30 nei weekend
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 6 vasche idromassaggio
  • Bagno turco
  • Calcio balilla
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Sorgente termale
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa con servizi completi

  • Le sorgenti termali sono aperte dalle ore 10:00 alle ore 22:00
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sorgente termale
  • Temperatura dell'acqua delle sorgenti termali (in Celsius): 36

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 5 edifici
  • Anno di costruzione: 2018
  • Camino nella hall
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • Netflix
  • TV LED da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 12:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 50% per i pagamenti con carta di credito
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.43 BRL per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Servizio parcheggio: 46 BRL, al giorno
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 50%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 10:00 alle ore 22:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Wyndham Gramado Termas Resort
Wyndham Termas Resort
Wyndham Gramado Termas
Wyndham Termas
Wyndham Gramado Termas Resort Soft Opening
Wyndham Gramado Termas Soft Opening
Resort Wyndham Gramado Termas Resort & SPA (Soft Opening)
Wyndham Gramado Termas Resort & SPA (Soft Opening) Gramado
Wyndham Termas Soft Opening
Wyndham Termas Resort Soft Opening
Wyndham Gramado Termas Resort SPA
Wyndham Gramado Termas & Spa
Wyndham Gramado Termas Resort Spa
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Gramado
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel Gramado

Domande frequenti

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Wyndham Gramado Termas Resort & Spa?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Wyndham Gramado Termas Resort & Spa?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 46 BRL al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wyndham Gramado Termas Resort & Spa?

Orario del check-in: 15:00-12:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Wyndham Gramado Termas Resort & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dove si trova Wyndham Gramado Termas Resort & Spa?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Acquamotion e Parco Divertimenti Snowland, questo hotel per famiglie vanta una buona posizione a Gramado. Vila da Mônica Gramado e Circuto per kart Tomasini si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

9,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 528 su 999 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 225 su 999 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 127 su 999 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 71 su 999 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 999 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great hotel
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Sabrina

Café da manhã horrível!!! Tem q melhorar muito pra ficar razoável. Estrutura maravilhosa, quarto limpo e confortável. Estacionamento caro, e o carro demorava mais de 30min pra chegar, com funcionários mal humorados e sem tato com o cliente.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Bruno

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Henrique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Check in extremamente demorado. Como este é o cartão de visitas, já inicia errado.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Janilton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Piscina infantil com temperature de morna para fria, ar do quarto nao funcina controle interno
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Adriano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tudo maravilhoso, quarto limpo e bem moderno, móveis novos, cama maravilhosa muito confortável, água quentinha ,excelente o quarto, excelente atendimento, funcionários bem educados e prestativos.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Gustavo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Demorado demais, pouca agilidade dos atendentes.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Katia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Andre Augusto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

LARISSa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Luiza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quartos excelentes con dois ambientes, vista linda, hotel incrível com varias atividades, iscina aquecida maravilhosa, mesmo com o clima frio de gramado ficávamos até tarde na piscina.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Rui

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Idilayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fomos muito bem atendidos. Dias maravilhosos no hotel
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel para a família A piscina é o spa são sensacionais.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Sibele Fernanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Local é incrível adoramos pois a água é bem quentinha mesmo!!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Marcelo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Eliana de Limas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Achei muito impessoal,esperava mais pra um resort.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gilnei J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Café ótimo e piscina achei os responsáveis ou guardas muito eficiente, porque tive uma desagradável situação em que sumiu meu celular, óculos e camisa. E prontamente os guardas foram até as câmaras e apareceu. Como é bom estar em um lugar assim. Por isso que sou cliente do estabelecimento mensalista
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Roberta

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Já no check in, precisamos fazer o pagamento de um hóspede adicional, sendo que o mesmo já havia sido efetuado no momento da reserva. Não discuti porque estava com nossa filha, e não queria perder tempo. Solicitamos um quarto silencioso, e a observação não foi nem lida: o quarto era virado para a rua, e estava com cheiro de cigarro. Na recepção fui bem atendida, para a troca do quarto, não posso reclamar do atendimento do balcão. O estacionamento é pago, caro, e extremamente mal organizado! Tem manobrista, mas demora tanto que eles mesmos sugerem a retirar seu carro nas garagens. O café da manhã: confuso, barulhento, as reposições são lentas, poucas opções de tudo. Louça lascada, talheres um de cada tipo, máquina de café que não funciona bem. Na parte de tapiocas e omeletes os funcionários são muito cordiais, mas a fila é mal organizada e quase faz desistir. Em resumo: hotel para turistas que não conhecem Gramado. A diária acaba se tornando extremamente alta quando se soma o estacionamento e café, há hotéis com serviço impecável e café da manhã com a paz que se merece pelo mesmo valor investido. Outro ponto é a distância do Centro. Para quem não conhece a cidade, seria péssimo. Eu optei por essa hospedagem desta vez, por ser ao lado do parque aquático; porém não é um hotel que eu vou retornar.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

ZAIRA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

isabel c

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
A estrutura de área comum do hotel é pequena em relação ao número de hóspedes, tudo é sempre com fila, pouco espaço e lentidão no atendimento. Por exemplo, piscina, não tinha lugar, estava lotada. Solicitamos o carro e manobrista demorou mais de meia hora para trazer o carro, a ponto de eu solicitar a chave e ir no estacionamento fazer a retirada do meu carro para poder sair do hotel. Área kids pequena e sem algo realmente interessante. O hotel também é longe do centro. Estrutura do quarto e banheiro era boa, o quarto estava limpo.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Elaine Luiza

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Rosangela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo hotel, muito limpo e cheiroso… Piscinas maravilhosas, café da manhã muito saboroso.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Clarissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Poderia ser melhor.

O hotel é extremamente limpo e o pessoal muito bem treinado, porém tem alguns pontos que me deixou bem chateada e não recomendaria para um amigo ou voltaria. O ar condicionado é bloqueado, não consegui diminuir a temperatura do quarto, mesmo depois que o técnico foi verificar, mesmo assim não conseguiu abaixar a temperatura. Deus me livre voltar no verão. Outro ponto que foi FATAL foi o sofá cama, é de estrutura de aço, e tem pontas pra fora e pedaços frouxos que cortou a perna da minha mãe. Tive que colocar toalhas para não ter mais acidentes. Sinceramente, se fosse criança seria muito pior. O café da manhã, não tem opções sem glúten, e sem lácteos, o que também não foi legal. O horário da piscina abre muito tarde. E a área de hidromassagem poder entrar crianças é bem frustrante. Restaurante, área de piscina e hidromassagem extremamente barulhentos. A estrutura do hotel em si, é muito boa, muito limpo, mas são pontos de melhoria, que podem ajustar para um melhor cuidado com o hóspede. Estacionamento preço abusivo, e tem que esperar 15min pra trazer o carro, e não pode pedir do quarto, tem que ir até a recepção e esperar.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nathalia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel é maravilhoso, a única observação seria sobre o local de passar roupas! Ferro antigo que não esquenta, passadeira quase caindo e local bem afastado dos quartos! Por ser um hotel de luxo, seria viável um ferro a vapor, cabides, arara, etc! No mais, só a elogiar!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025