Sala per riunioni

Recensioni per Esprit Libre Restaurant and Guest House

3 out of 5
Esprit Libre Restaurant and Guest House
Rue Bourdet, Pointe aux Cannonniers, Grand-Baie

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 31 su 62 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 62 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 62 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 62 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 62 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Jennie, il giorno 20 nov 2023
dear alessandro,thank you for your review,regardsJennie

8/10 Buono

Liuck

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Tranquillo a due passi dalla spiagge

10/10 Eccellente

Thierry, Le Mesnil-Saint-Denis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Restauration excellente. Accueil et services au top
Soggiorno di 18 notti ad aprile 2024
Risposta di Jennie, il giorno 30 apr 2024
Bonjour Thierry et Nathalie,C'est formidable d'entendre que vous avez passé un excellent moment et que vous avez aimé notre restauration ainsi que par notre service accueillant. vos mots chaleureux sont une véritable récompense pour tout notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience aussi agréable, comme la dit Nathalie (partir pour mieux revenir) !Ps: désolé de ne pas avoir été la pour vous dire aurevoir.Cordialement

10/10 Eccellente

Thierry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel a taille humaine Restaurant au top , service excursion arrangeant avec des prix corrects Belle équipe a l’écoute des clients en bref , super Séjour Merci
Risposta di jennie, il giorno 26 mar 2024
Bonjour Thierry,Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, je suis ravi de lire que vous avez passé un super séjour.j'espère avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau l'or d'un prochain passage a Maurice.cordialement

8/10 Buono

Evelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Taxi service was good. Air conditioning and cleanliness okay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di jennie, il giorno 26 feb 2024
Bonjour Evelyn,ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous,dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjourscordialement

8/10 Buono

Reima

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Henkilökunta ja omistaja olivat erittäin mukavia, auttavaisia ja ystävällisiä. Paikanpäälle kun saapui tunsi itsensä erittäin tervetulleeksi.
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2024
Risposta di jennie, il giorno 31 gen 2024
Dear Mrs & Mr Reima,it was a pleasure to have you with us,hope you enjoy your stay and will see you back again.will keep update for the photo as soon as they come back to meregards

10/10 Eccellente

Dominique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superbe endroit a recommander en fonction du rapport qualité /prix. Bonne cuisine -Bon service Et surtout la gentillesse et le sourire du personnel avec une note particulière élevée pour Raja , sa bonne humeur, sa disponibilité , une belle rencontre
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2023
Risposta di Jérôme, il giorno 17 gen 2024
Bonjour Dominique, je vous remercie pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, je suis ravis de lire que vous avez aimé les plats du chef, et le service de Raja .dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour à l'île Maurice

10/10 Eccellente

Olivier

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jérôme, il giorno 11 gen 2024
Merci pour votre séjour à ESPRIT LIBRE

10/10 Eccellente

René

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Het is een kleinschalige accommodatie met 12 appartementen. Dat bevalt ons sowieso al erg goed, maar Esprit Libre staat nu hoog op ons favorieten lijstje. Het is een oase van rust op loopafstand van het strand. De kamer had alle voorzieningen. De bar en het restaurant zijn bescheiden maar zeer sfeervol. Het personeel en de eigenaren zijn prettige gastheren gedurende je verblijf. Het ontbreekt er aan niets en alles in mogelijk. Zo heerlijk verbleven daar: top!
Soggiorno di 10 notti a novembre 2023
Risposta di Jennie, il giorno 5 dic 2023
Dear René,Thank you for your review, very happy to read that you enjoyed your stay with us.it was a pleasure,hope to welcome you againMerry Christmas and Happy New Year to you and your familyregards Jennie

8/10 Buono

Pascale

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel était très agréable et compétant. La chambre était petite, mal équipée (rien pour poser les valises) mais la salle de bain était grande, propre.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Jérôme, il giorno 18 dic 2023
Bonjour Pascale,merci pour votre avis et pour votre suggestion nous allons faire le nécessaire bien à vous

4/10 Scarso

THIERRY

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Grosse déception
D’aspect cocoon à l’arrivée , le plaisir est redescendu dès la première nuit. Payer une « chambre luxe » pour se retrouver avec un lit dont 5 lattes étaient cassées et le sommier ne tenant pas sur son support….avec en prime le lavabo de la sdb …dans la chambre. Les wc difficiles d’accès étant eux dans la salle de douche. Le bruit des portes qui claquent, dés chiens qui aboient sans cesse la nuit et de la machine à laver qui essore à 23h45 derrière le mur de la chambre…! Une horreur quand on vient se reposer. Les points positifs sont le sourire et la gentillesse de la serveuse, l’amabilité du serveur , les bons plats du restaurant et le travail de la femme de chambre.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2023
Risposta di Jennie, il giorno 18 nov 2023
Bonjour Mr Levasseur,Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience et que le nécessaire a été fait pour les prochain clients.je suis ravi de lire que vous avez appréciez le service de toute l'équipe.en espérant vous accueillir a nouveau cordialement Jennie

2/10 Terribile

arie

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di jennie, il giorno 18 nov 2023
Bonjour Mr Dekel,Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.cordialement jennie

10/10 Eccellente

Clélia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
Très bon séjour à Esprit Libre, chambre confortable avec une petite terrasse. Excursions proposées à prix abordables. Très bon restaurant sur place, on recommande pour le déjeuner et le dîner.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Jennie, il giorno 17 nov 2023
Bonjour Clélia,je vous remercie pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, je suis ravis de lire que vous avez aimé les plats du chef, je lui passe le message.constante d'avoir pu vous aider dans les excursion.dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour a Mauricecordialement jennie

8/10 Buono

Tobias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent housekeeping service, good breakfast.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Jennie, il giorno 15 nov 2023
Dear Tobias,Thank you for your review,hope to welcome you again regardsjennie

10/10 Eccellente

Kerstin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wunderschönes kleines Hotel in der Nähe zum Strand. Jennie und die Anderen sind jederzeit hilfsbereit und immer freundlich. Zimmer war sauber, Bett super bequem. Wir empfehlen es weiter
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2023
Risposta di Jennie, il giorno 27 ott 2023
Dear Kerstin,Thank yiou for you review,it was a pleasure to welcome,hope to see you againregards

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice little Guesthouse. close to a good beach. Roger is a very nice guy, who cares about the customers! We recommend to stay there, especially when you have a car.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Jennie, il giorno 23 ott 2023
Dear Michael,thank you for your review,,happy to read that Raja take good care of you.hope to see you againregardsJennie

10/10 Eccellente

Liané

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jérôme, il giorno 24 ott 2023
Merci pour votre séjour à ESPRIT LIBRE

10/10 Eccellente

Selina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Der Aufenthalt war sehr unkompliziert und angenehm, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und wollen allen Wünschen gerecht werden.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Jennie, il giorno 20 giu 2023
Dear Selina,i am delighted to read that your stay was simple and pleasant, and that our staff was helpful and attentive to your needs.we arealways happy to learn that our guests had a good time when they stay with us.we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.regards jennie

8/10 Buono

Karima

Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Jennie, il giorno 22 mag 2023
dera Karima,it was a pleasure to have you with usthank you for your rateregardsJennie

10/10 Eccellente

IRCHAAD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di jennie, il giorno 31 gen 2023
bonjour Irchaad,Je vous remercie pour la photo,a bientôt

8/10 Buono

mary

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Elisabeth Eva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a very fun stay at this guesthouse. Our room was nice and comfy and got cleaned every day. The breakfast tasted good and the beach is just 5 minutes away. But especially the staff was great, they helped us with every question we had, were always friendly and in a good mood and tried to make our days there special.
Soggiorno di 15 notti ad agosto 2022
Risposta di Jennie, il giorno 12 set 2022
Dear Elisabeth and Micheala,Thank you for your comment, it was a pleasure to have you with us girls. we are happy to read that you enjoy your stay with us.Hope to welcome you again.Take care Jennie

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A real gem
This was a superb two day stay. The staff were friendly and most efficient. The food was exceptional and the value of everything outstanding. I can recommend Esprit Libre without reservation.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di jennie, il giorno 4 lug 2023
Dear John,We're thrilled you had an amazing two-day stay at Esprit Libre. Friendly staff, exceptional food, and outstanding value. We appreciate your recommendation. Thank you for sharing your positive experience.Regards

6/10 Soddisfacente

Ronald

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly king staff
Excellent service. No phone in the room so if you have an issue you need to go down. Breakfast was great but lunch had no taste.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Jennie, il giorno 21 gen 2022
Dear Ronald, thank you for yor review, it is a pleasure to read that you like the breakfast and service,for the phone no need to go down, from your balcony you can see the staff and talk to them as we are not a big hotel. it will be a pleasure to welcome you for lunch or dinner regards

10/10 Eccellente

Belinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent choice!
Excellent boutique style guest house. Highly recommend it. Spotlessly clean and 100% COVID ready. Great food and friendly accommodating service. Super peaceful, great atmosphere and most importantly great people and staff. I will be back for sure!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di jennie, il giorno 16 nov 2020
hello Belinda, Thank you for your review it was a pleasure for having you with us. the staff and i will be happy to welcome you again. see you soon regards Jennie

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'accueil de son assistante de direction et de son personnel gentil
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020
Risposta di Fanny, il giorno 28 mar 2020
Bonjour, Un grand Merci pour votre contribution ! Nous espérons vous revoir bientôt, Bien à vous, Fanny

10/10 Eccellente

Philippe

Soggiorno di 5 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Risposta di Fanny, il giorno 26 mar 2020
Bonjour, Merci pour votre contribution. Cordialement, Fanny

8/10 Buono

Anette

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Cédric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just chill and relax
Superbe accueil et service très agréable, le restaurant est très très bon. Pour profiter au calme d'une ambiance très agréable, et pas trop loin de la plage de Mont Choisy. Petit commerce juste en face au besoin. Les plats sont frais et très bons, et le service au top.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Michel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di Jennie, il giorno 5 giu 2019
Hello DAVID, thank you for you stay at Esprit libre.we are happy to see that you enjoy it. hope to welcome you again regards Jennie

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Sophie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel très accueillant, décoration sélect et raffinée Restaurant, excellent Séjour personnalisé
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Jennie, il giorno 28 dic 2018
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Esprit Libre. toute l’équipe vous souhaites une bonne et heureuse année

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay at Esprit Libre
Great stay at Esprit Libre. Really nice staff, good service and tasty meals.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Jennie , il giorno 26 dic 2018
Hello Simon, Thank you for sharing your lovely review , we are very happy to read that you loved your stay and the service of the staff and enjoyed the meal, we do hope to welcome you soon again all esprit libre team wish your a happy new year

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Schönes und sauberes Guest House mit Restaurant, nette und hilfsbereite Gastgeber. Aufgrund der optimalen Lage unweit von Grand Baie empfehlen wir das Esprit Libre gerne weiter!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2018
Risposta di Jennie , il giorno 26 dic 2018
Hello Thank you for sharing your lovely review , we are very happy to read that you loved your stay and enjoyed the service of the hotel. We are also delighted to learn that you liked the hotel's location. We have shared your kind comments with the team and we do hope to welcome you soon again wishing you a happy new year

10/10 Eccellente

Chris, Retired

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel no English tv sports Channels
Excellent hotel and excellent value foe money . For the the only problem was no Engish TV Sports channels and with the World Cup and French Grand Prix that was a problem.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di Jennie, il giorno 15 lug 2019
Dear Chris, thank you for your review, we apologise that you did not have sports in english, some chanel are in english but not all, as we have guest from all country. hope to welcome you again regards Jennie

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super entspannter stay
Super entspannte atmosphäre und wunderschöne location, jeder wunsch wird erfüllt Strände in der nähe top
Soggiorno di 5 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Lina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personal and cosy hotel
Charming hotel close to several nice beaches and only a short bus or taxi ride away from Grande Baie. There is a few restaurants and shops near by. Staff was sweet and helpful, the breakfast was ok.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rien à signaler. Merci.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nerviges Hotelpersonal und hunderte Ameisen
Das wohl schlechteste an meinem Aufenthalt im Esprit Libre war, dass ich direkt bei Ankuft aufgefordert wurde den vollen Betrag Bar in € zu zahlen (hier trifft wohl auch Expedia einige Schuld, das hätte man deutlicher vermerken können). Mir war es lieber, den Betrag mit Visa-Karte und ein einheimischer Währung zu zahlen, woraufhin der Eigentümer(?) den absolut lächerlichsten Umrechungskurs von € -> Rupien benutzt hat, um den Betrag zu berechnen, den ich dann mit Visa zahlen sollte, so dass ich letzendlich doch Bar und ich € gezahlt habe Achja, an zweiter Stelle waren wohl die run 200 Ameisen in meinem Zimmer. Das Hotel macht einen auf "gehoben", vor allem mit Zimmer- und Essens-preisen, is aber schlechter als jedes 20€/Nacht Hotel

8/10 Buono

HELEN, Sverige

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good guesthouse
Personalen var helt underbar, fantastisk service. Jätte-god mat till rimliga priser. Pool-området var under ombyggnad så de var väl ett litet -, men havet är ju nära så de gjorde inte mej nåt.

8/10 Buono

nathalie, reunion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Membre de l'hôtel très accueillant,
Pour cet hôtel, je m'attendais pas à un tel confort. Membre de l'équipe Très accueillant. Cadre très agréable et très bonne cuisine. A refaire.

2/10 Terribile

deçu , reunion

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacances foiré
Manque d hygiène , plafond qui coule sur le lit , le responsable arnaqueur qui a cacher les défaut et qui pense qu'a l'argent

10/10 Eccellente

Séverine, eragny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
charmant
merveilleux sejour dans ce petit etablissement tres deco et service soigné pour une escale; pdj très agreable sur la terrasse, petite piscine, accueil formidable.

4/10 Scarso

Florent, PARIS

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
TRES DECU
Je n'y retournerai et ne le recommanderai pas. A notre arrivée, on nous a annoncé que l'on était surclassés. Quelle chance nous avons eu d'avoir l'appartement le plus sombre de la résidence ! Aussi, j'ai eu la désagréable surprise de m'apercevoir, en rentrant de vacances, que le souriant jeune homme qui gère les lieux avait appliqué un taux de change qui sortait de nulle part. Le prix payé en monnaie locale était donc de 10% plus cher que ce que j'avais réservé sur le site (ses frais de transaction et mes frais bancaires ne rentrent pas dans ce calcul), alors que les règles sont clairement établies dans les conditions générales d'utilisation. Une fois payé, il n'a bien sûr rien voulu entendre. Ne vous fiez donc pas à ses sourires car ils ne sont certainement pas gage d'honnêteté...

8/10 Buono

Patzy, Cornwall

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful, quiet hotel
We stayed for 2 nights at Esprit Libre. We had breakfast, lunch and one evening meal and all our meals were excellent. The small pool was a welcome haven after temperatures of 27 to 30 degrees. We had a junior suite and it was very modern, spacious and very comfortable. Friendly staff and relaxing atmosphere. The free WiFi was especially appreciated - we were able to log on easily and quickly from outside (pool area, bar/restaurant) as well as from our room. Highly recommended.

8/10 Buono

CHANTAL ET GG, MARSEILLE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL ACCEUILLANT ET ZEN
SEJOUR AGREABLE HOTEL TRANQUILLE ET ZEN PERSONNEL ACCEUILLANT ET SYMPATHIQUE CHAMBRE CONFORTABLE ET PROPRE PETIT DEJEUNER TRES COMPLET REPAS AU RESTAURANT EXCELANT MANAGER IMPLIQUE ET TRES AVENANT ET ATTENTIONNE AVEC LES VACANCIERS BONS CONSEILS POUR LES VISITES ET S OCCUPE DE TOUTES NOS DEMANDES (LOCATION VEHICULE RESA RESTAURANT.

4/10 Scarso

Simon, SAINT PAUL

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hôtel à première vue chaleureux et accueillant, ma
Hôtel à première vue accueillant, mais le personnel est très mal organisé et on se demande d'ailleur si nous les dérangeons ou pas... Je n'ai toujours pas de facture, c'est à moi de leur envoyer un email pour leur rappeler que j'ai besoin de ma facture car ils m'ont expliqué qu'ils n'avaient pas trop le temps pour ca en ce moment. Je n'aime pas me retrouver dans la peau d'un mendiant pour un morceau de papier.