Verificata
2/10 Terribile
Alessia
15 gen 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
In stanza c'era un odore terribile, che abbiamo capito venisse dallo scarico della doccia.
Faceva davvero molto freddo in camera.
L'idea dell'hotel è carina ma il personale è molto scortese e poco disponibile, credo che per il prezzo pagato il personale dovrebbe essere formato meglio. Mi riferisco al fatto che nella stanza non ci fosse il phon (al contrario di quanto mostrato nel sito web) e quando siamo andati in reception a chiederlo nessuno sapeva come risolvere, ci è stato solo risposto che purtroppo a volte li rubano e che ci avrebbero fatto sapere dopo un'ora (molto scocciati). Dopo un'ora non ci hanno chiamati e siamo tornati in reception: un'altra persona ci ha parlato (anche lei scocciata) e nel giro di un secondo ha aperto l'armadietto dove venivano tenuti i phon di scorta. Al che le abbiamo fatto notare che aspettavamo da un'ora una cosa per cui ci voleva un secondo, la risposta è stata "prima non avete chiesto a me". La mancanza del phon non sarebbe un problema così enorme (anche se le temperature esterne sono basse), è la maleducazione che fa meritare un voto basso.
L'ultimo giorno abbiamo tentato di dire alla reception che probabilmente c'era un problema con lo scarico: nessuna risposta o scusa, considerato che abbiamo dormito una notte con l'odore di fogna in camera.
Su 21 notti di luna di miele, questa è stata decisamente la peggiore. Non sprecate i soldi, andate piuttosto al Clear Sky Grand Canyon.
Alessia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
