Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 187 €
tasse e oneri inclusi
28 mar - 29 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 21 su 21 camere

Camera, 1 letto king, non fumatori

8,2 su 10
Ottimo
(28 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Luxury, 1 letto king, non fumatori (Plaza)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • 94 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, non fumatori, vista fiume

9,4 su 10
Eccezionale
(19 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Camera separata
  • Vista fiume
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Luxury, 1 letto king con divano letto, non fumatori, piano elevato

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista città
  • 57 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, 1 letto king, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • Vista città
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king, non fumatori

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • Vista città
  • 47 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, non fumatori

8,8 su 10
Eccellente
(61 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, non fumatori, vista fiume

8,8 su 10
Eccellente
(14 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Camera separata
  • Vista fiume
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Roll-in Shower)

9,4 su 10
Eccezionale
(20 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite Superior, 2 letti queen

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • Vista città
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

King Room

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Per 3 persone

Grand King Room with River View

  • Per 3 persone

Superior King Room

  • Per 3 persone

Two Queen Room

  • Per 4 persone

Grand Two Queen Room with River View

  • Per 4 persone

Plaza Luxury Suite

  • Per 4 persone

Tower Luxury Suite with Grand River View

  • Per 4 persone

Junior Suite

  • Per 3 persone

Superior Two Queen Room

  • Per 4 persone

Mobility Accessible Two Queen Room with Roll In Shower

  • Per 4 persone

Plaza Executive Suite

  • Per 4 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton si trova in una posizione strategica in riva al fiume, in Centro di Grand Rapids, un'area con collegamento al centro congressi. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Blandford Nature Center e Calvin College Ecosystem Preserve. A livello culturale, invece, spiccano DeVos Performance Hall e Broadway Grand Rapids. Van Andel Arena ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Zoo di John Ball, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Se sei un tipo dinamico qui non ti annoierai di certo con attività e servizi che includono sci di fondo, snowboard e golf. Vai alla guida turistica di Grand Rapids
Mappa
187 Monroe Ave Nw, Grand Rapids, MI, 49503

Cosa c’è nei dintorni?

  • Van Andel Arena
    Van Andel Arena
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Grand Rapids Art Museum caratteristiche di vista interna e arte
    Grand Rapids Art Museum
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Gerald R. Ford Museum mostrando segnaletica e vista interna
    Gerald R. Ford Museum
    5 min a piedi - 0.5 km
  • DeVos Performance Hall
    2 min a piedi - 0.2 km
  • DeVos Place Convention Center
    3 min a piedi - 0.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Grand Rapids - 17 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale Gerald R. Ford (GRR) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • Z's Bar & Restaurant
    2 min a piedi
  • Uccello's Ristorante, Pizzeria & Sports Lounge
    3 min a piedi
  • Grand Rapids Public Museum Café
    4 min a piedi
  • Real Seafood Company
    3 min a piedi
  • Morning Ritual
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Hotel di lusso elegante, nei pressi di Van Andel Arena
Approfitta di servizi come un minimarket, shopping sul posto e un bar/una caffetteria alloggiando presso Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi con le pietre calde, aromaterapia, o scrub corpo. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come racquetball/squash. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un servizio auto o limousine, la colazione (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, check-out veloce e servizi di concierge
  • Una sala da ballo, servizi per matrimoni e servizio facchinaggio
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 656 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Biancheria da letto ipoallergenica e materassi a doppio strato
  • 2 bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e combinazioni vasca/doccia
  • TV ad alta definizione da 42 pollici con canali TV premium
  • Lampadine a LED, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Historic Hotels of America.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco (41 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (45 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione da asporto è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 4 a 15 USD per gli adulti e da 4 a 15 USD per i bambini
  • 4 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • MDRD
  • Ruths Chris Steakhouse
  • Starbucks
  • The Kitchen by Wolfgang
  • The Kitchen Counter

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4.378 metri quadrati di area per conferenze
  • 46 sale per riunioni

All'esterno

  • Sul fiume

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 29 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 1981
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • 2 bagni privati
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV HD da 42 pollici con canali premium

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 27 gennaio 2026 al 31 maggio 2026 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Uno dei ristoranti
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 27 gennaio 2026 al giorno 26 gennaio 2028 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Uno dei ristoranti
  • Camere selezionate
I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 75 USD per sistemazione a soggiorno e di una cauzione di 75 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 16 anni soggiornano gratis.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione da portar via: tra 4 USD e 15 USD per gli adulti e tra 4 USD e 15 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Parcheggio non assistito: 41.00 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 45.00 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Cauzione per animali: 75 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 18 anni non possono accedere a la piscina e la palestra senza la supervisione di un adulto.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Amway Grand Plaza
Amway Hotel
Amway Hotel Grand Plaza
Grand Plaza Amway
Amway Grand Plaza Rapids
Hotel Amway Grand Plaza
Amway Grand Plaza Hotel Grand Rapids
Amway Grand Plaza Hotel
Amway Grand Plaza Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Hotel Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Hotel
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hotel
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Grand Rapids
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hotel Grand Rapids

Domande frequenti

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale). La struttura richiede un deposito di 75 USD a soggiorno e un supplemento di 75 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 41.00 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 45.00 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Orario del check-in: 16:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come DeVos Performance Hall e Van Andel Arena, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Centro di Grand Rapids. Grand Rapids Art Museum e Broadway Grand Rapids si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Grand Rapids si trova a 17 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

9,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 642 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 172 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 1002 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Jessica

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What an absolute nightmare! This was the first time I’d taken an adventure out of town with my daughter, she’s 7. We went to GR to see Three Days Grace and were gifted concert tickets for Christmas. First things first; Parking is an absolute scam! You pay over $200 for some nasty room in the old nasty building only to be charged an extra $41-$49 for parking. We paid over $200 for one night in a single bed room, we get there and were placed in a handicapped room in the old out of date nasty rooms. We asked about the pool.. “oh well that’s in the tower elevators on the 4th floor.” It was so hot in there I was ready to pass out and vomit, we had to leave. The mattresses in the rooms were so old and outdated I didn’t sleep at all, I was afraid they were so worn and used and disfigured I’d end up on the floor. The pool was old and gross. The cushions on the “poolside lounges” were so old and gross you could literally see the butt and mold imprints of decades of guests well formed. We were offered a $10/person breakfast…. Well, you want to get breakfast, it’s at least $15/person plus beverages, plus tip if you wanna leave one. This place was GROSS! Never ever again, will I stay here. The fact that they charge so much for nasty, outdated rooms,and extra $41-50 for parking overnight, FALSE ADVERTISING FOR THE ROOMS OFFERED, nasty pool with moldy cushions, a nasty room with nerds candy everywhere and dirty floors, $10 breakfast per person that ended up costing me almost $40. Awful!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

4/10 Scarso

Allison

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
The hotel is beautiful but the policies really undermine having an experience that aligns with the cost of staying there. There was no one to help unload my car so I grabbed a luggage trolley that was available in the car drop off space. There were at least 10 lined up. After I unloaded my car and got halfway in the hotel a worker told me the trolley “wasn’t for me”. Those trolleys were only for guests “who want help unloading.” I had to unload my luggage onto another trolley and was told to be sure to return the trolley to the front desk when I was done. I was never asked if I needed or wanted help. At checkout, my daughter called and asked someone to bring a trolley to our room and we were told to come and get it ourselves. I don’t fault the workers, these seem to be hotel policies. But this is not the experience I’d expect when we paid over $500 to stay at the hotel per night. The hotel had one small “restaurant” (the size of a small Starbucks) offering breakfast. This is a huge hotel, so obviously the line for breakfast was about 25+ people deep. The Amway does not seem concerned with guest experience- despite the high cost of staying there. We went to celebrate my daughter’s birthday. We won’t be staying there again. Next time I’ll try to JW Marriott across the street.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Stacy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The service at the hotel was great. Every team member had a smile and was helpful. The room was clean and accommodating. I didnt care for the bathroom layout. It was small and the toilet paper holder was in an awkward spot. The toilet reminded me of a public toilet due to its design. Those are minor irritants. The view was amazing! We were on the 23rd floor overlooking the river. We enjoyed dinner and drinks at Wolfgang Kitchen. The food and service was great. The skywalk to DeVos Hall was convenient for the show we enjoyed last night.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms nice view
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Chester

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean. Great location! Great amenities!
View from the room. (River view)
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were in town for a concert. The staff was fantastic and very accommodating. The room was large, with a good view and clean.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alexis

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spacious and comfortable. We stayed for one night but it was like a mini apt.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

2/10 Terribile

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Felt harassed by security heading to work in the devoss place connected to the amway I was walking out of the hotel elevator immediately being questioned like I’m up to no good Why am I here?, never seen you in here before!, Are you staying here?, let me see your room key Just felt a like it was a bit much and didn’t appreciate it
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Sheila

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom had a bad smell (room 458); staff was very good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Angelina, Vicksburg

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless and staff kind.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ellen

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved this place and the atmosphere of the downtown area was an amazing experience
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Cat

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing, friendly and helpful. The restaurant choices were great for adults and kids. The pool was a huge hit. We were in town for a hockey tournament and being able to use the skywalk was a BIG plus!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Adriana

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Gretchen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We’ve stayed here many times in the past, so take that into account. Room was nice as always, really liked the gym as well. Many options of equipment. Front desk gal was a bit nonchalant at check in. Almost seemed like I was a hinderance to her day. Really the only disappointment of the trip, but not a good first impression. Bellhop Fayez is always a delight and a shining star of the facility. They need to clone him. And all the valets were exceptional as well, as always. They hire very nice young men as valets. We will be back! Location is perfect, amazing room views and nice ambiance.
Room view
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Anya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Always a pleasure to stay here, it’s clean, rooms are beautiful and staff is very polite.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

2/10 Terribile

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Barry

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

KEVIN

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Chelsey

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel. The staff at the store was incredibly helpful. Thank you so much!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff went out of their way to make our stay great!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Patrick, New York

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Although the rooms themselves are a bit dated, we thoroughly enjoyed our stay. Beautiful, historic property with a warm & attentive staff. A true jewel in downtown Grand Rapids.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kristina

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Albert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, safe, great location. Beautiful hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025