Hotel a Grande Serenne

"Non ho incontrato alcun personale. Struttura vecchia, non in ordine. Camera sporca. Non capisco come possa essere considerato un residence a 4 stelle. Leggete bene le istruzioni. Il personale c'è solo in alcune ore e se volete degli asciugamani dovete pagare un extra."

"All'arrivo al momento del check-in alla reception non c'era nessuno. Dopo alcuni minuti è poi arrivato l'incaricato il quale, dopo aver visualizzato la prenotazione ci consegna un badge che dopo tre piani di scale scopriamo non. funzionante. Riscendiamo alla reception e alla nostra osservazione ci consegna una piastrina magnetica garantendoci che questa funzionava ed infatti cosi è stato. La camera era come definito anche se un pò minimalista ma pulita. Il WC aveva la tavoletta di appoggio che muoveva per i fatti suoi sulla tazza col rischio di scivolare. Ma vista la stanchezza abbiamo soprasseduto visto che era per una sola notte. Abbiamo segnalato l'incongruenza tra il parcheggio gratuito indicato sul sito e la richiesta di 6€ a notte per moto (per noi erano 3) come indicato nella loro mail di conferma ed inoltre la colazione anzichè a 8€ indicati sul sito veniva offerta a 12€ ed erano per noi due voci che influenzavano la scelta. A loro dire era il sito che non era aggiornato, ma tant'è, nessuna volontà di conciliazione neppure parziale. Prendere o lasciare perchè per loro quello che conta sono le condizioni della loro mail. Ottima la posizione in centro cittadino comoda ai locali e negozi dello shopping"

"- Wifi non funzionante; - TV non funzionante (seppure subito segnalato il problema alla reception ma non risolto); - Mancava il sapone nel dispenser in doccia - Temperatura dell’acqua in doccia appena tiepida - Apertura sala colazione con 25 minuti di ritardo rispetto all’orario comunicato. "

"L'hotel non ha nessuna colpa. Expedia ha prenotato una camera che non era disponibile. Per fortuna dall' albergo mi hanno immediatamente chiamato di non andare rimborsandomi. Avevo già fatto 2 km . Gli americani pretendono di gestire il mondo. La UE si svegli "

"Gentilezza.professionalita.tutto ok."

"Eccellente posizione stanza larga con parquet anche se era la doppia standard. "