Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina

Recensioni per Esperos Palace Resort

4 out of 5
Esperos Palace Resort
Kallithea Avenue, Faliraki, Rhodes

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 121 su 213 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 71 su 213 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 213 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 213 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 213 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maurizio Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confort e relax
Hotel in ottima posizione x visitare l'isola... Confort, pulizia, ambienti curati, personale professionale e attento ai bisogni dei clienti... Bella vacanza....
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 24 giu 2023
Dear Maurizio,Thank you for your amazing feedback and your kind words!We are delighted your expectations were all met in the best possible way and that you truly had a great holiday experience with us!Hoping to welcome you back soon, we wish you all the best!Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non ha le stelle che indica
Tutto sommato positiva certo non mi aspettavo bagno con ruggine sulla vasca e rubinetteria rovinata
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Kostas, Marketing Department of Esperia Group, il giorno 7 set 2019
Dear guest, We would like to thank you for your preference and for your review. We are glad to hear that you were satisfied and we will take your comment under consideration in order to spot and fix any imperfections that there might be. We hope that we will see you again in the future. Kind Regards

10/10 Eccellente

Fabrizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'hotel che vale una vacanza
Ottimo ed eccellente tutto. Bravi Dimitris e Stephanos al bar, personale competente, gentile e sorridente, belle piscine e fiume con corrente. Spa e gym con orari comodi. Ottima colazione. Location ottima con bus stop accanto l'hotel e Water Park di fronte. 4 stelle più che meritate.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Kostas, Marketing Department of Esperia Group, il giorno 22 ago 2019
Dear Fabbrizio, We would like to thank you for your preference and your review. We are glad that you were completely satisfied with your stay here and we hope that we will see you again in the future! Kind Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura pulita, personale un po' lento ma sempre disponibile. Ottima permanenza
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019
Risposta di Kostas, Marketing Department of Esperia Group, il giorno 18 lug 2019
Dear guest, We are really glad to hear that you had an excellent stay here in Esperos Palace, member of Esperia Group. We would like to thank you for your visit and we hope that we will see you again in the future. Kind Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura superiore ad ogni aspettativa. La pulizia è impeccabile, il personale professionale e gentilissimo, la cucina è ottima. L'hotel dispone di una spiaggia meravigliosa e di 2 piscine incantevoli. Se proprio devo fare un commento negativo, vorrei segnalare che nella mia camera purtroppo il bagno non era insonorizzato, quindi durante il soggiorno, mio malgrado, ho dovuto ascoltare rumori imbarazzanti provenienti dal bagno della camera al piano superiore. È davvero un peccato, per una struttura da sogno come Esperos. Ci tornerò sicuramente. Nel complesso è eccellente, davvero.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di Kostas, Marketing Department of Esperia Group, il giorno 24 giu 2019
Dear guest, We would like to thank you for your preference and your review! We are really glad to hear that you enjoyed your stay here and hope to see you again in the future! Kind Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di Kostas, Marketing Department of Esperia Group, il giorno 19 giu 2019
Dear guest, We would like to thank you for your review . We are really glad that you were satisfied with your stay here and hopefully we will see you again! Kind Regards

8/10 Buono

wonder, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo con vista mare
Albergo pulito dotato di tutti i confort con spiaggia attrezzata ,vista sul mare a mio parere più bello di tutta l'isola.......Personale molto gentile e disponibile . L'unica pecca ,la cena in albergo ha orari troppo ristretti ,termina alle 21.15.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Risposta di Kostas, Marketing Department of Esperia Group, il giorno 10 set 2018
Dear guest, Thank you for your preference and for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here . We hope that we will see you again in the future! Kind Regards

10/10 Eccellente

R, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso Hotel fronte mare
Personale e struttura promossi a pieni voti. La spiaggia è di ciottoli senza infamia e senza lode, la piscina con la corrente è rilassante ma l’altra piscina un po’ piccola. A Faliraki centro bisogna andarci in pullman o taxi, direi che la camera comfort vista mare sia quella con il compromesso migliore qualità/prezzo. Quelle vista montagna sono fronte strada. La cucina è molto buona, buffet e il secondo alla carta, ottime materie prime anche se un po speziata per noi italiani e i dolci quelli classici con troppa panna.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2018
Risposta di Kostas, Marketing Department of Esperia Group , il giorno 17 set 2018
Dear guest, Thank you for your preference and for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here . We hope that we will see you again in the future! Kind Regards

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel eccezionale , ubicazione strategica.
Hotel di alto livello , situato a Faliraki in una posizione strategica direttamente sul mare . Dalle camere , funzionali e ben arredate, si può ammirare tutto il golfo , una vista mozzafiato . La colazione e’ sorprendente , mai vista tanta qualità e varietà di pietanze , con gli assistenti di sala sempre gentili e premurosi ( una menzione particolare a Flora). I servizi sono ineccepibili, dalla spiaggia ,alle piscine , alla palestra con annessa spa , al parco acquatico . L’animazione e’ sempre discreta e coinvolgente. Nella reception Mario riesce sempre a dare consigli utili con professionalità e cortesia . Siamo stati magnificamente bene!
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2018
Risposta di Kostas, Marketing Department of Esperia Group, il giorno 16 ago 2018
Dear guest, We are very happy to hear that you enjoyed your stay here in Esperos Village Blue & Spa, member of Esperia Group, and that you were satisfied with your room, the service and our cuisine. We hope that we will see you again in the future! Kind Regards

10/10 Eccellente

Marcella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza da ripetere!!!
Esperienza fantastica! Hotel meraviglioso, staff gentilissimo, location da favola.... Tutto perfetto! 10 e lode!!!!!!
Soggiorno di 9 notti a luglio 2018
Risposta di Kostas, Marketing Department, il giorno 1 ago 2018
Dear guest, We are really glad to hear that your stay here Thank you for your preference and for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here and we hope that we will see you again in the future! Kind Regards

10/10 Eccellente

luciana, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo a pochi chilometri dal centro della città di Rodi affacciato su una bella spiaggia di kallithea. Arrivati in anticipo abbiamo trovato la stanza pronta e come ce l'aspettavamo. Unico neo la mancanza del bidet nel bagno.il soggiorno è stato piacevolissimo ambiente pulito e con tutti i confort di cui avevamo letto. Colazione super e il personale gentilissimo e disponibile per ogni esigenza .consigliatissimo.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Risposta di Kostas, Marketing Department, il giorno 23 apr 2019
Dear guest, Thank you for your preference and for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here . We hope that we will see you again in the future! Kind Regards

10/10 Eccellente

Maurizio Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperos Palace 2
Secondo soggiorno presso Esperos Palace, buona struttura, disponibile e professionale il personale, bella location...
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018
Risposta di Kostas, Marketing Department, il giorno 25 giu 2018
Dear guest, We are very happy to hear that you enjoyed your stay here in Esperos Palace, member of Esperia Group, and that you were satisfied with your room, the service and the hotel's location. We hope that we will see you again in the future! Kind Regards

10/10 Eccellente

Pas, lugano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura , team favoloso
Fantastico in tutto: camera comoda, accogliente,pulita. Ristorante molto ampio, con buffet colazione con tantissime scelte dolce/salato. Tutto il personale, di sala, reception, e pulizia, sempre sorridente e disponibili.... Lo consiglio!!! Non c’è ne pentirete.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017
Risposta di Kostas, Marketing Department, il giorno 20 ott 2017
Dear guest, Thank you for staying in Esperos Palace but also for sharing your experience. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here including our cuisine, our facilities and the service. We hope that we will see you again in the future! Kind Regards

8/10 Buono

Debe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nel complesso Buono !
Stanza e quello che l'hotel offre sono ottimi, tante piscine mare a 2 passi , un posto dove rilassarsi. Accoglienza fredda sarà stato l'orario notturno. Come trasporti se non hai una macchina attorno c'è un water park , mini market , e dei posti dove mangiare. Personalmente mi aspettavo un po' di più. Ma l'hotel è una bellissima struttura
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017
Risposta di Kostas, Marketing Department, il giorno 28 lug 2017
Dear guest, Thank you for your preference and for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here and we wish that we will see you in the future! Kind Regards

10/10 Eccellente

Maurizio Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza a 360 gradi
Bel hotel, ottima location, suite al 7 piano, spaziosa, pulita, tranquilla, panoramica..... colazione + che ottima, piscina e giardino offrono relax e comodità. Ottimo il servizio del personale.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2017
Risposta di Kostas, il giorno 29 giu 2017
Dear guest, Thank you for choosing Esperos Palace for your stay in Rhodes and for your very nice words. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here and that you were satisfied with your room , the breakfast and service from our staff. We hope that you will prefer Esperos Palace again for your holidays! Kind Regards, Kostas, Marketing Department of Esperia Group

10/10 Eccellente

Michael, Gi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima struttura confortevole e rilasssante
esperienza favolosa e unica per la Location, personale e pulizia ottima.

10/10 Eccellente

Giorgio , Arezzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel sul mare con tutti i comfort
Veramente ottimo. Se vogliamo proprio criticare, potrebbero migliorare la qualità della prima colazione anche se abbondantissima e varia. Altro aspetto migliorabile è il parcheggio condiviso con l'hotel accanto e di soli circa 15 posti auto. Onestamente devo dire però che ho sempre trovato posto.
Risposta di Marketing Department, il giorno 15 ago 2016
Dear Giorgio, Thank you for choosing Esperos Palace for your holidays here and for your usefull remarks. We are really glad to hear that you enjoyed your stay here and that you were satisfied with the facilities and the service at Esperos Palace. We will keep in mind your comment about the breakfast as we always try to find things to improve. We hope that you will visit us again! Kind Regards, Kostas, Marketing Department of Esperia Group

8/10 Buono

Andrea, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buon rapporto qualità prezzo
Bel resort con spiaggia privata, 2 piscine (di cui una che gira tutto attorno alla struttura come un fiume), una piscina coperta ed area palestra. Personale molto gentile, aree comuni molto belle e pulite. Camera confortevole e sempre pulita (venivano cambiati tutti gli asciugamani tutti i giorni). Colazione abbondante e varia. Molto buono per essere un 4 stelle.

6/10 Soddisfacente

Giulia, Lugano

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bella posizione e molto bello il bar sulla spiaggia. Vicino alla fermata dell'autobus.

8/10 Buono

Max, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso albergo sul mare
Abbiamo soggiornato all'Esperos Palace dal 9 al 16 Agosto 2014. La struttura è molto carina e curata, le camere spaziose, funzionali e dotate di ogni confort. L'albergo ha una spiaggia privata molto organizzata al di là della maleducazione degli ospiti. C'è anche un fiume artificiale molto carino dove è possibile prendere il sole sopra a delle ciambelle gonfiabili. Ci sono anche svariate piscine e una mini-palestra. La cena era a buffet e c'era grandissima varietà di pietanze. Una cosa singolare era il fatto che il Metre non consentisse agli uomini di cenare senza pantalone lungo. Inoltre la cena, se consumata nella parte esterna della sala, veniva infastidita da insetti di ogni genere. La preparazione dei cibi a noi è risultata molto buona anche se per un Italiano quel tipo di cucina non è il massimo. Per la colazione stesso discorso: grande varietà di cibi e abbondanza. Il personale è risultato abbastanza professionale e cortese.

10/10 Eccellente

Pamela, Perugia, PG

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel meraviglioso
Hotel meraviglioso proprio sul mare e ben collegato, personale molto cortese e cucina ottima...lo consiglio vivamente...!!!

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have been coming to this hotel for many years but have never been in April. It has been a revelation !! Fantastic weather and the usual brilliant service!! A special thanks to Stavros for always making us feel so welcome and a big thanks to Emelia who has greeted us every morning at breakfast with a smile and nothing is too much trouble for her. We love the pool and the lazy river and the seafront location is briliant! From here it’s easy to access Faliraki or enjoy the wonderful old town! We will always come back here as it makes us happy!!!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Chris Zamagia / PR & Communications Director, il giorno 17 apr 2024
Dear Lynn,Thank you so much for your glowing review of Esperos Palace Resort! We are thrilled to hear that your recent stay with us in April exceeded your expectations and provided you with a truly memorable experience.It's wonderful to know that our team, especially Stavros and Emelia, contributed to making your stay special. We'll be sure to pass on your kind words to them. Providing excellent service and ensuring our guests feel welcome is always our top priority, and it's rewarding to hear that we succeeded in doing so during your visit.We're delighted that you enjoyed our amenities, including the pool, lazy river, and our seafront location. We strive to offer a relaxing and enjoyable environment for all our guests to unwind and make the most of their time with us.We appreciate your loyalty and are honored to be your preferred destination for many years. Knowing that Esperos Palace Resort brings you happiness is the highest compliment we could receive, and we look forward to welcoming you back for many more memorable stays in the future.Best Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property , staff,spa and beach were amazing . They take pride in caring for the guests . Stathis was a gentleman
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Chris Zamagia / PR & Communications Director, il giorno 15 apr 2024
Dear Steven, thank you for your wonderful review of Esperos Palace Resort! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. It's great to know that you found our property, staff, spa, and beach to be amazing. We take immense pride in providing exceptional care and service to our guests, and we're delighted that it made a positive impression on you.We appreciate your kind words about Stathis; we're proud to have team members like him who embody the essence of hospitality. Your feedback motivates us to continue delivering memorable experiences to all our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Esperos Palace Resort for another amazing stay in the future!Best Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Mariana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 11 ott 2023
Dear Mariana, thank you for your fantastic 5-star review! We are thrilled to hear that you had a positive experience with our product/service. Your feedback is greatly appreciated, and it motivates us to continue delivering the best quality and service possible. If you have any more thoughts or suggestions, please don't hesitate to share them with us. We look forward to serving you again in the future!Best Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

JEAN-MICHEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A recommander
Une bonne adresse en demi pension. Chambre au 7 eme avec vue , hôtel calme Le repas du soir est très bien , le petit déjeuner plus banal Le fitness pourrait être plus étoffé et climatisé.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 4 ott 2023
Dear JEAN-MICHEL, thank you for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us and would like to extend our appreciation for your high rating and recommendation.We're delighted that you found your room on the 7th floor with a view to be to your liking and that you appreciated the quiet atmosphere of our hotel. Providing a comfortable and serene environment for our guests is a top priority for us.Your comments about the evening meal being very good are greatly appreciated, and we're pleased to know that you had a positive dining experience with us. We will certainly take your feedback regarding breakfast into consideration as we strive to continually improve and enhance our offerings.We also value your suggestion regarding the fitness facilities, and we'll look into ways to enhance this aspect of our hotel to better meet our guests' needs.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even more exceptional experience.Best Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

8/10 Buono

Avraam

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
A very decent property. Big areas but it was missing all the details
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di P.R & Communications Director, il giorno 22 ago 2023
Dear Avraam, thank you for taking the time to share your thoughts. We're pleased to hear that you found our property to be spacious and accommodating. We appreciate your feedback regarding the details, and we're always striving to enhance our guests' experiences. Your comments will be taken into consideration as we continue to improve and provide an even better stay for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more comprehensive experience that meets all your expectations.Best Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

John, DONCASTER

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great facilities all in one location
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 10 ago 2023
Dear John,Thank you for sharing your feedback about your recent experience at Esperos Palace Resort. We're thrilled to hear that you enjoyed our facilities and found everything conveniently located in one place.Our team works diligently to provide a wide range of amenities and services to ensure our guests have a memorable and comfortable stay. It's fantastic to know that you appreciated the convenience of having all these great facilities right at your fingertips.We truly value your support and hope to have the pleasure of welcoming you back to Esperos Palace Resort for another exceptional stay in the future.Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We’ve been coming to this hotel for many years and it never disappoints. The facilities are great - we especially love the lazy river!! The staff can’t do enough for you and it’s close enough to the old town to visit that too. Would highly recommend it!
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 10 ago 2023
Dear Lynn,Thank you for being a loyal guest of Esperos Palace Resort and for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are truly honored to have been your choice of accommodation for many years and to know that we have consistently met your expectations.It warms our hearts to hear that our facilities, including the beloved lazy river, have contributed to your enjoyable stays. We're equally delighted that our dedicated staff has been able to provide you with a memorable experience, going above and beyond to ensure your comfort and satisfaction.Being situated conveniently close to the old town adds an extra layer of charm to our location, and we're thrilled that you've been able to explore and enjoy that aspect of Rhodes as well.Your recommendation means a lot to us, and we are grateful for your continued trust and support. As always, we look forward to welcoming you back to Esperos Palace Resort for more wonderful stays in the years to come.Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Metin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 9 ago 2023
Dear Metin,Thank you for the glowing 10 out of 10 review! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience. Your support means a lot to us and we hope to welcome you back soon for another perfect stay!Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 28 lug 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review and rate your recent experience with us. We appreciate your feedback and the six out of ten rating you have provided.Your opinion matters to us, and we always strive to provide the best possible experience for all our guests. While we're glad to see that your overall stay was positive, we also recognize that there might have been aspects we could improve upon.If you have any specific comments or suggestions about your stay that you'd like to share, please feel free to reach out to us directly. Your insights will be valuable in helping us enhance our services and ensure a more enjoyable experience for our guests.Once again, thank you for choosing our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and make your next stay even better.Best regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

6/10 Soddisfacente

Valia, YONKERS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is nice but it lost points for charging me for a third person (child) in our second room even though the room I booked said sleeps 3. The part that made this unacceptable to me was that the island was on fire and they didn’t show hospitality/leniency to those of us who were evacuated by making an “exception”. Also the ac was not working in one of our rooms so my husband and I had to sleep on a separate floor from our children for the first night.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 28 lug 2023
Dear Valia,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words about the hotel, and we apologize for any inconvenience you experienced during your visit.We would like to clarify the confusion regarding the "sleeps 3" description of the room. When we state that the room "sleeps 3," it means that the room has the capacity to accommodate up to three people based on the number of individuals listed in the reservation. It does not imply a reservation for two but acommodation for 3. Though this explains the extra charge for the third person, we understand your frustration. As much as we would have liked to make an exception during the emergency situation on the island, our policy on charges is based on the number of guests staying in the room, and we must adhere to it consistently for all guests. Nonetheless, we truly regret any discomfort this may have caused you.We are also sorry to hear about the issue with the AC in one of your rooms. The power outage during the island's emergency situation affected the operation of some amenities, and we apologize for this inconvenience. Our team worked diligently to resolve such issues as quickly as possible, but we understand the inconvenience it may have caused on your first night.Your feedback is essential to us, and we take it seriously. We will use your comments to improve our services and ensure a more pleasant experience for all our guests in the future.We hope you can give us another opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable and hassle-free experience.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the chance to host you again in the future.Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Päivi Elisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was clean and the people was friendly. Only thing that supprised me was that you could hear the next door sounds very loud from the bathroom.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 26 lug 2023
Dear Elisa,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you found our hotel clean and our staff friendly. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your kind words.However, we apologize for any inconvenience you may have experienced. Please rest assured that we take all guest feedback seriously, and that had we known at the time we would have addressed the issue promptly. Our aim is to ensure that all our guests have a comfortable and relaxing stay, and we regret that this aspect fell short of your expectations.In the future, we recommend reaching out to our front desk immediately if you encounter any disturbances during your stay. Our team is always available to assist and find a suitable solution to enhance your overall experience.We truly value your feedback as it helps us identify areas for improvement. It is our hope that you will consider staying with us again, and we will make every effort to ensure that your next visit is even more enjoyable.Thank you once again for choosing our hotel, and we hope to welcome you back soon.Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

6/10 Soddisfacente

Mehmet

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 24 lug 2023
Dear Mehment,thank you for your excellent review of your stay with us!We are glad you had an enjoyable stay and hope to welcome you back soon!Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Beate Hulaas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Anbefales🙌
Fantastisk sted, rolig, rent, meget god service. Fine rom, mye forskjellig å gjøre.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 17 lug 2023
Dear Beate,Thank you so much for your kind review! We truly appreciate your recommendation and are thrilled to hear that you had a fantastic experience at our place. It's wonderful to know that you found the environment quiet and clean, and that our service exceeded your expectations. We take pride in providing top-notch service to our guests.We're also glad to hear that you enjoyed our nice rooms. We strive to create a comfortable and inviting atmosphere for our guests, and it's great to know that you found our accommodations to your liking. Moreover, we're delighted that you found a variety of activities to engage in during your stay. We believe in offering a range of options to cater to different interests and preferences.Once again, thank you for choosing our place and for sharing your positive feedback. We look forward to welcoming you back and providing you with another memorable experience in the future.Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Carin, Medford

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A correction to my earlier comment about not receiving our VIP amenities, we DID receive them - we misunderstood what extra amenities we were receiving. This property is outstanding including all the staff we encountered, interacted with, and got to know during our stay. We will come again someday!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 15 lug 2023
Dear Carin,Thank you for providing us with an update and clarification regarding your previous comment about not receiving the VIP amenities. We appreciate your understanding and are glad to hear that you did indeed receive the amenities.We are delighted to know that your overall experience at our property was outstanding. It brings us great joy to hear that you found our staff to be exceptional, as we take pride in delivering top-notch service to our valued guests. Your kind words will be shared with the entire team, as it serves as a motivation to continue providing memorable experiences for all our guests.We sincerely thank you for your feedback and for expressing your intention to visit us again someday. We look forward to welcoming you back and ensuring that your future stay surpasses your expectations. If there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.Once again, we appreciate your feedback and the opportunity to serve you. Until your next visit, we wish you all the best.Best regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

8/10 Buono

Mara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
a lot of variety during breakfast, dinner was too expensive for what it offered. Non-sandy beach which makes it a bit uncomfortable but otherwise good. Walkable distance to Faliraki.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 10 lug 2023
Dear Mara,Thank you for your feedback! We appreciate your positive comments about the variety during breakfast and the convenient location within walking distance to Faliraki. We understand your concern about the dinner being expensive though our pricing policy is in line with all same category hotels in Rhodes. We are truly sorry our blue flag awarded beach has not met your expectations. We value your input and will take it into consideration for future improvements.Hoping to have the opportunity to welcome you back to our property in the near future, we wish you all the best.Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I thought the room was great and the hotel provided towels for use in the pools and the sae. There was also a gym pool for when you needed to stay out of the sun.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 3 lug 2023
Dear Pamela,thank you for taking the time to write your perfect review of your recent stay with us.We are delighted you had such an enjoyable and comfortable holiday experience and hope to welcome you back soon!Until then, we wish you all the best.Kind Regards,Chris Zamagia Public Relations & Communications DirectorEsperia Group

8/10 Buono

Alon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Was great, accept for the food which wasn’t great
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R Director, il giorno 2 lug 2023
Dear Alon,thank you for sharing your positive review and friendly feedback! Please rest assured it will be taken into consideration for further improvement.Hoping to welcome you back s soon for another great stay, we wish you all the best.Kind Regards,Chris Zamagia Public Relations & Communications DirectorEsperia Group

8/10 Buono

Jana Emma

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 19 giu 2023
Dear Jana,thank you for sharing your positive review of your stay with us!We are glad you had an enjoyable stay and hope to welcome you back soon so that we may further improve your beautiful Esperos Palace holiday experience!Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

8/10 Buono

Anastasia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 5 giu 2023
Αγαπητή Αναστασία,ευχαριστούμε θερμά για την εξαιρετική αξιολόγηση που υποβάλλατε!Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που απολαύσατε την διαμονή σας κοντά μας και ευελπιστούμε σύντομα να σας υποδεχτούμε εκ νέου, για μια νέα και εξίσου άψογη εμπειρία διακοπών.Με εκτίμηση,Χρυσούλα ΖαμάγιαΔιευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων & ΕπικοινωνίαςEsperia Group

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super
I’ve stayed in Esperos Palace Resort a few times before and I love it here. The hotel is gorgeous and the sea view room is my absolute go to. Staff is extremely kind and always welcoming with a smile. Their buffet breakfast is super large. Easy access to Faliraki and Rodos city.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 24 mag 2023
Dear Guest,thank you for taking the time to share your great review of your stay with us.We feel honored and happy to have earned your valuable trust and loyalty over the years and we are delighted to read that your recent visit was also an exceptional one and most importantly you loved it!Hoping that we will have the great pleasure of welcoming you back to our property for many years to come, we wish you an enjoyable forthcoming summer season!Kind RegardsChris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Chantelle Nicola Deanna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff, lovely clean hotel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 10 apr 2023
Dear Nicola,we are truly glad our friendly and helpful staff had such a positive impact on your holiday experience with us.It would be our great pleasure to welcome you back soon so that we may once again offer you our warmest hospitality!Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Vivien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 4 mag 2023
Dear Vivien,thank you for the excellent evaluation of your recent stay with us! We are delighted your expectations were all met to the fullest and hope to see you again soon!Best Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Timen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fijne, schone accomodatie op een mooie plek aan zee met vriendelijk personeel. Een aanrader.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022
Risposta di Chris Zamagia / PR Director / Esperia Group, il giorno 29 ott 2022
Dear Timen,thank you for taking the time to share to share your excellent review of your Esperos Palace Resort experience!We are glad that our great location, right on our blue flag awarded beach and our friendly staff were the highlights of your beautiful holidays with us!Thank you for recommending us to other travelers.Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

8/10 Buono

Alexandros

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022
Risposta di Chris Zamagia / PR Director / Esperia Group, il giorno 24 feb 2023
Dear Alexandros,thank you for your positive evaluation of your stay with us!We hope you have enjoyed your stay and that we will have the great pleasure of hosting you again, the next time that you will visit Rhodes!Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne Aussicht und tolle Poolanlage!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 2 set 2022
Dear Andrea,we are delighted you love our great view and beautiful pool area and that you had such a pleasant holiday experience with us! Thank you for sharing it with the expedia community! Hoping that we will see you again soon, we wish you all the best.Kind Regards,Chris ZamagiaPublic Relations & Communications DirectorEsperia Group

10/10 Eccellente

Morris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly. The property was spotlessly clean. The buffet breakfast was fantastic. We had a very early checkout and they made sure we all had a boxed breakfast to take with us.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 1 set 2022
Dear Morris,thank you for your excellent review of your recent stay with us!We are glad that every little detail of your stay was perfect and that you have fully enjoyed your Esperos Palace Resort experience!We hope that soon we will have the great pleasure of welcoming you back for another magnificent stay!Best Regards,Chris Zamagia,Public Relations & Communications Director,Esperia Group

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have been coming to this hotel for many years and we know we will always enjoy it. The hotel is well maintained and we love the breakfast ( staff are very helpful ) We love the pool and the lazy river and always have a fantastic time!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 30 ago 2022
Dear Lynn, we are grateful for your trust and loyalty over the years and hope that we will have the great pleasure of welcoming you back to our property in the years to come! Thank you for sharing you excellent holiday experience! It is genuinely appreciated. Best Regards, Chris Zamagia, Public Relations & Communications Director Esperia Group

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall a good experience, pool and the beach area are nice and not too growded. Rooms are clean and beds comfortable,
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 20 ago 2022
Dear Guest,we are so pleased you had an overall enjoyable holiday experience and that you truly enjoyed our blue flag awarded beach and our super clean and comfortable rooms.Thank you for taking the time to share your review!We will delighted to welcome you back soon for another successful stay!

8/10 Buono

Andreas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage des Hotels war gut. Direkt vorm Hotel ist eine Bushaltestelle und der Waterpark ist auch direkt gegenüber. Die Zimmer und der Strand waren sauber und in sehr gutem Zustand. Vorallem hat uns der Lazy River gefallen.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di Chris Zamagia / P.R & Communications Director, il giorno 16 ago 2022
Dear Andreas Thank you for staying with us and for the kind words regarding our privileged location, our blue flag awarded beach and our Lazy River. We are glad you had an enjoyable stay, as we always aim to give the best holiday experience to our guests. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Chris Zamagia Public Relations & Communications Director Esperia Group