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Recensioni per Grandover Resort & Spa, a Wyndham Grand Hotel

4 out of 5
Grandover Resort & Spa, a Wyndham Grand Hotel
1000 Club Rd, Greensboro, NC

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 701 su 949 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 157 su 949 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 949 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 949 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 949 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Arleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

John, Blacksburg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quite noisy all night with drunk folks up and down the hallway (wedding I think). Property itself is lovely.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great facility with all the amenities. Close proximity to High Point University that we were visiting.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Veronika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I think Grandover is a great and comfortable place to stay in when coming to High Point or Greensboro. All the staff is so nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rocco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Stephen, Mt Washington

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great place to stay. Wish we had More time here. Just a quick overnight stop on way home from Outter Banks.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Thank you so much for taking the time to tell us , il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Elyshia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have used the Grandover Resort for our Staycations for 10 years now. It is consistently elegant, clean, unique and beautiful!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Thank you so much for taking the time to tell us , il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Marquis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great experience here I will definitely be going back
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 Buono

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Grandover has always been a favorite for me and my wife. The front desk customer service person was wonderful. However, the room we were given had a musty/mildew odor. At first I assumed it was from the heat unit we had to turn on to knock chill off. Upon further investigation, it appears it was coming from bathroom shower. Not sure why, but smell was certainly related to this area. I am sure The Grandover would have fixed or moved to another room, but it was late and not in the mood to deal with possible move. Otherwise, they would have gotten 5 stars as usual when we stay. I trust upon this feedback, they will take the necessary steps to correct. Enjoy your stay!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! We apologize about the odor in your room and will share this with our housekeeping team. It We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 Buono

Wanda

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was beautiful, with very friendly staff, very clean.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Second time staying and it was as I expected
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was beautiful. We had an issue getting our dinner and had to wait 2 hours for our food which was tough with kids but the server who delivered it was very nice and helpful. We figured the hotel was busy with the dinner crowd so we didn’t push it too much. Overall our stay was great. We especially loved the cafe with games and a lounge area which was great for breakfast with the family.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Leslie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was very dissatisfied with check in. Check in was supposed to be at 4:00. I had 2 rooms and 1 was for my 87 year old father and 78 year old mother. 1 room was ready at 7:30pm and second room was ready at 9:00pm. This is unacceptable. My 87 year old father was exhausted just waiting for his room. You are charged extra for checking out late but not even an apology for 9pm check in. We are supposed to go back May 17-19 and I'm seriously debating whether to stay there or somewhere else because I cant risk another 9pm check in. Ive stayed at Grandover before and never had a terrible check in before. Is it a 1 time terrible experience or is this the new norm?? Very dissatisfied!!!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Theresa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

6/10 Soddisfacente

Craig

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Pamela, Mt Pleasant

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room service not available when requested
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 15 mar 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience. We apologize that Room Service as not available. We look forward to serving you better in the future!!!

10/10 Eccellente

Miguel A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great, Service and Classic style.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 15 mar 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to High Point University
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was large and clean- hotel was nice with great food and drink options - will stay here again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 5 mar 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
First time staying here. Luv the place and can’t wait to Golf
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 5 mar 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Perry D

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spent our Valentine’s weekend there, the staff was absolutely incredible. The comfort of the room and all the amenities made it a worthwhile experience. Will be returning very soon, much more to experience at this wonderful resort.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Warren

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not enough staff for dining service. Waited over an hour for breakfast service which is crazy especially if you on a time schedule. Cold shower water both mornings.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Jerry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disappointed that this facility did not seriously provide someone on hand to help unload your luggage from the car and offer to carry to the room after check in. I watched similar poor service with workers standing around inside the lobby. Not sure about to residency units or system at this golf lodging, but too expensive for what we received. Management should look into their customer greeting system for sure. Nobody even asked to help with bags whike checking out. They had great social media pre-check in and check out emails.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Phylisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 12 feb 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing quality and stay. Golf course is definitely the highlight, although there are quite a few family friendly activities nearby. Gorgeous property with decent dim8ng selections.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 12 feb 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

6/10 Soddisfacente

Kimberly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This is an exquisite property that I will more than likely give another chance. However, taking a shower for the water to cut off mid stream rinsing my hair and then it would only come back on ice cold was not acceptable. The explanation of everyone is using it at the same time is not acceptable either! This is a resort that should be prepared for people to shower! Regardless of how many guests are there or showering at the same time. There’s a remedy for this problem!

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Brett

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Couples get away
The hotel was beautiful but the rooms were a lil out dated.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The Hotel was wonderful. Decorated for Christmas.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Shantanu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I attended a Family gathering, and enjoyed my stay
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stay there every time we are in the area!
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 12 feb 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Nicholas

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely gorgeous hotel. It was all decorated for the holidays too! Restaurant was good and they even had live music in the bar area on a Wednesday. My only complaint was the AC didn’t get very cold at night and the room was a little warm and stuffy.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay
Our stay was amazing! The room and common areas were very nice. It was clean and quiet. The staff was polite and helpful. The holiday decor was beautiful. I have no complaints whatsoever. I will definitely be staying here again. Highly recommend it.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Lee Carter, Reservations Manager, il giorno 22 nov 2023
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

George

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Lee Carter, Reservations Manager, il giorno 22 nov 2023
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Houston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Lee Carter, Reservations Manager, il giorno 22 nov 2023
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I always stay here while in GSO area - i love the atmosphere
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Lee Carter, Reservations Manager, il giorno 22 nov 2023
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Glenn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Lee Carter, Reservations Manager, il giorno 22 nov 2023
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to serving you in the future!!!

8/10 Buono

Tom

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room was nice and clean. Elevators going up to room were filthy. Didn't look like doors or ceilings had been washed in months. They need to be cleaned and polished.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Derrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I absolutely enjoyed our stay!! Will definitely be a place that we will enjoy again soon. It's that good!!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 6 nov 2023
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive overall positive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice Hotel but WAY overpriced
Stay here several times per year and have for the past 20 yrs. It’s a top notch Hotel however it’s become overpriced in recent years. Even the Golf Rates now are totally ridiculous ($90). Unless some Conference is booked the Hotel is generally a ghost town during the week. Weekends are generally more busy primarily with local Couples looking for a get-a-way. The facilities & hotel were built with Conferences being the primary draw… however since Covid this Hotel is a dinosaur… with a Ton (and I mean a ton) of wasted conference space. Zoom Meetings and Technology have bypassed Grandovers original plan and now Traveling Guests have to pay extravagant room prices to cover the cost of maintaining all this wasted conference space!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 7 nov 2023
We appreciate your comments but find them totally off base. Although Covid did have a profound affect on the entire hotel industry, we actually are experiencing meeting and conference business at levels that exceed pre Covid numbers. For any guests who may have read your review, we continually shop our competitors as we set our rates and find that we are very competitive within our market. As you implied, our Transient business and leisure travelers are not expected to offset any conference space costs.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Water pressure needs to be addressed in the bathroom
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 6 nov 2023
Dear Donna,Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive overall positive feedback. We are aware of the water pressure issue and working to make the necessary repairs.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 Eccellente

Ramel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kudos
It was great, clean and staff great.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nancy Cunningham, Marketing Specialist, il giorno 24 ott 2023
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to serving you in the future!!!