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Recensioni per Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, an IHG Hotel
Carretera Chapala #7012, El Salto, El Salto, JAL

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 655 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 225 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1005 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Raul, Mission

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LImited parking spaces , shares with another hotel and two popular restaurants.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

PABLO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente, excepto que un elevador estaba fuera de servicio.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

fidel

Viaggio di coppia
Hotel is clean close to restaurant staff is friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Magdalena

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Jose Angel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La instalación buenas el desayuno muy mala calidad
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 21 mag 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido.Su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que pudo haberle ocasionado lo sucedido durante su estancia, este tipo de incidencias nos son muy poco comunes y trabajamos para que estas situaciones no se vuelvan a presentar.

8/10 Buono

Maribel, Hollister

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was traveling with family and we were all coming in at different times & the staff helped us organize it through there free shuttle service to the airport & back. That was a huge help & minimized the stress. Thank you staff & shuttle drivers. They were all awesome & so helpful
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 17 mag 2024
Dear MaribelThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Veronica, San Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, Denny’s next door!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 13 mag 2024
Estimada Veronica.Agradecemos sinceramente compartirnos sus experiencia. Es un gusto percatarnos que percibió un servicio de calidad y que nuestras instalaciones le fueron confortables. Sus comentarios siempre nos son prioritarios para continuar ofreciendo estancias placenteras.Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de tenerle nuevamente como huésped, su servidor y todo el equipo de Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto nos reiteramos a sus órdenes.

8/10 Buono

ramos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 13 mag 2024
Agradecemos sinceramente compartirnos sus experiencia. Es un gusto percatarnos que percibió un servicio de calidad y que nuestras instalaciones le fueron confortables. Sus comentarios siempre nos son prioritarios para continuar ofreciendo estancias placenteras.Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de tenerle nuevamente como huésped, su servidor y todo el equipo de Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto nos reiteramos a sus órdenes.

10/10 Eccellente

Wylene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Marisol at the front desk checked me in with kindness and a big smile. She has the perfect welcoming personality!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 8 mag 2024
Dear WyleneThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Reina Cristella

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez, il giorno 2 mag 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido.Su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes.

10/10 Eccellente

Luis Carlos

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 20 mag 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place local to airport
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 2 mag 2024
Dear MariaThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future

10/10 Eccellente

Rosa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 2 mag 2024
Dear RosaThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future

8/10 Buono

Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness, comfortable bed, quiet room, parking, free shuttle to airport, breakfast, and close to airport.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez, il giorno 2 mag 2024
Dear Maria,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 Buono

guillermo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I wil like better breakfast
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez, il giorno 27 apr 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido.Su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes.

10/10 Eccellente

jose

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 16 mag 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Juvenal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 25 apr 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido

6/10 Soddisfacente

Olga Lidia A

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Está bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JAIME, il giorno 19 apr 2024
Gracias por elegir Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto, nos complace haberle servido.Su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedesAtte.Jaime LopezGte de servicio al huésped.

8/10 Buono

José Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cumple totalmente
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 15 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 15 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Juanita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First time staying there and the experience was great! Will definitely be going back again to stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 8 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Armando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 8 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Soudabett

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 3 mag 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

2/10 Terribile

Diab

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very bad service
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 3 mag 2024
Dear DiabThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

8/10 Buono

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 8 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Maribel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that I can order food directly from room and have it delivered directly to my room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 8 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Luis

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 8 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

6/10 Soddisfacente

Claudia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very basic hotel! Close to the airport! Airport shuttle! Ok breakfast
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jaime Lopez, il giorno 3 apr 2024
Estimado Srita. ClaudiaReciba un cordial saludo y nuestro más sincero agradecimiento por haberse hospedado con nosotros.Agradecemos haberse tomado el tiempo de compartirnos su experiencia en Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto. su retroalimentación nos es primordial y por tal motivo la tomamos a prioridad para continuar haciendo cambios que se reflejen en estancias placenteras para nuestros huéspedes. De nuevo gracias por compartirnos sus comentarios y recordarle que estamos siempre sus órdenes, por favor si necesita asistencia no dude en comunicarse directamente conmigo ó con cualquier integrante de nuestro equipo.Jaime lopezgterec-hingdl@hotelesoptima.comCordialmente

10/10 Eccellente

Orlando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 4 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

2/10 Terribile

Jorge

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was terrible… they gave us the wrong rooms and blamed Expedia for it. The rest of the customers were also complaining about the terrible staff. Don’t stay here.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jaime Lopez, il giorno 3 apr 2024
Dear, Mr. Jorge Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 3330015900 or gterec-hingdl@hotelesoptima.com.

6/10 Soddisfacente

Saida

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Bueno para viaje de negocios, relativamente cerca del Aeropuerto
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 4 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Olivia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its a very nice and clean place, i like the shuttle bus to the airport,very convenient.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 29 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Elena, Arvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable beds, reliable internet, lots of breakfast options, courteous personnel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 29 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Raudel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 29 mar 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

6/10 Soddisfacente

Jose, Rodeo

Good enough
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 27 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Diana

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 15 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Cecilia, Glendale

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 15 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

4/10 Scarso

Virginia

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff not helpful when checking in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 3 mag 2024
Dear VirginiaThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

10/10 Eccellente

Marta

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 27 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Arturo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación. Cerca de aeropuerto.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 27 mar 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Celia

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 8 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

4/10 Scarso

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I liked the Hotel, Hated the service, we didn't get things when we needed them. Like Soap, towels, toilet paper and blanket.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024
Risposta di Jaime Lopez , il giorno 3 mag 2024
Dear RaulThank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express GUADALAJARA AEROPUERTO.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception

10/10 Eccellente

Adanel, Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 19 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

CLAUDIA A SAUCEDO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el hotel solo que está muy retirado de toda la zona turística! Pero el desayuno es bueno y las habitaciones están limpias
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 12 mar 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Efrain

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 29 mar 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Alejandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena estancia ♥️ recomendado
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 5 mar 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Eccellente

Catherine

Convienant to Airport
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 12 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Rosa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unfriendly, Rude Staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mireya, San Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice an quiet hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Toni Hernandez, il giorno 5 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Omar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Siempre que he reservado por medio de expedía me dan las peores habitaciones ( van varias ocasiones que hacen esto ) me quedo por la cercanía al aeropuerto , pero siempre me dan las peores habitaciones 👎👎 pésimo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024