Esterni

Recensioni per ibis Guadalajara Expo

3 out of 5
ibis Guadalajara Expo
Av Mariano Otero No 1400 Col R, Guadalajara, JAL

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 344 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 278 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 186 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 92 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 101 su 1001 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

OSCAR OMAR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo correcto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Miguel Ángel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Estacionamiento seguro
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Francisco, La Paz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
No funcionaba correctamente el ac y hacía mucho calor a y las camas que dicen matrimoniales parecían más individuales
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

ELENA

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jeanette

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Irving Adrian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Baños sucios, no hay jabón en los baños, tienen el uso de botella para tomar agua y está muy bien pero es una botella muy grande y no puedes andarte empinando la botella todos en el cuarto, debería haber vasos a disposicion, reporte todo esto en recepción y no lo atendieron.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

fernanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Esta muy bien ubicado el hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 9 apr 2024
Estimada Fernanda, Ha sido un placer poder recibirle en esta su casa, Hotel Ibis Guadalajara Expo. Agradecemos sus comentarios y el que nos recomiende con otros visitantes. Estaremos encantados de que nos visite nuevamente.

10/10 Eccellente

Karina Mabel Andrade

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 9 apr 2024
Estimada karina, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 Soddisfacente

Karina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le falta mantenimiento y limpieza a los cuartos y corredores. Buffet caro y no muy apetitoso
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 9 apr 2024
Estimada KarinaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 Buono

Alberto

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente todo a buen precio solo para los que les interese, es verdad lo del ruido. Vibraba un celular en la otra habitación y lo escuchábamos y si abrían una puerta en el pasillo al inicio creímos que ya se habían metido a la habitación, todo todo se escucha entre cuartos.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 9 apr 2024
Estimado AlbertoLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

Diego

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bueno
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 25 mar 2024
Estimado Diego:Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel. Me complace especialmente el que reconozca el esfuerzo de los que trabajamos en Ibis Guadalajara Expo por lograr nuestro objetivo, el hacer de su estancia una experiencia confortable y especial. Esperamos tenerle de vuelta con nosotros en sus próximas visitas a la Ciudad.

8/10 Buono

Gabriela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Estubo bien.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 25 mar 2024
Estimada Gabriela, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

2/10 Terribile

Francisco

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 25 mar 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

2/10 Terribile

Karina Cruz

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
ME QUEDE ATRAPADA EN UNO DE SUS ELEVADORES Y POR MAS QUE HIZE SONAR LA ALARMA NADIE ATIENDIO, Y TAMBIEN ESTUVE MARCANDO POR TELEFONO Y NUNCA CONTESTARON EL TELEFONO HASTA HASTA DESPUES DE 20 MINUTOS SE PERCATARON QUE SONABA ALGO Y FUE COMO ME AYUDARON. Y LA ESCUSA ES LA GUARDIA ESTABA CENANDO Y EL ENCARGADO DEL LOBBY QUIEN SABE DONDE ANDABA.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 25 mar 2024
Estimada Karina:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Que incluyera el desayuno
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 25 mar 2024
Estimado Manuel, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

2/10 Terribile

DANIEL EDUARDO GALLEGOS

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
El personal no tenía ganas de trabajar
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 19 mar 2024
Estimado Daniel:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

2/10 Terribile

Alicia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di gerente general, il giorno 25 mar 2024
Estimada Alicia, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

4/10 Scarso

sergio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
huele a sucio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

EDGAR

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di gerente general, il giorno 14 mar 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 Soddisfacente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia
No hubo internet en los 3 días de hospedaje
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 11 mar 2024
Estimado EmmanuelLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Me hospedé 3 diss y no hubo internet
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 11 mar 2024
Estimado EmmanuelLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

4/10 Scarso

daniel alejandro schiffino

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy sucio, pelos por todos lados
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 5 mar 2024
Estimado Huésped, Lamento mucho las situaciones que se presentaron durante su estancia en el Hotel. Agradezco que nos comparta su retroalimentación y tenga por seguro que hare llegar sus comentarios con los departamentos correspondientes a fin de mejorar el servicio que ofrecemos. Esperando recibir una nueva oportunidad para recibirle en esta su casa.

6/10 Soddisfacente

GABRIEL

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación es muy pequeña al igual que el baño. Las toallas estaban duras. Eramos 4 huéspedes y a pesar que estuvimos varios días tuviimos que estar solicitando diario las toallas adicionales. La entrada y salida del garage son muy estrechas. La ubicación es buena si se considera este hotel para asistir a Expo Guadalajara.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 5 mar 2024
Estimado GabrielLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
buen lugar, excelente ubicación y relacional de calidad-precio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 24 feb 2024
Estimado Roberto:Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Ibis Guadalajara Expo.Es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas de confort y descanso. Le esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia.

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Good
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 24 feb 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

8/10 Buono

Luis

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 25 mar 2024
Estimado Luis, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

10/10 Eccellente

Edgar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick stay nice staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 14 feb 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

10/10 Eccellente

Luis Fernando Samano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nos entregaron dos cuartos sucios hasta el tercero estaba limpio.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 14 feb 2024
Estimado LuisLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 Buono

Pedro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Mal funcionamiento de la regadera .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 14 feb 2024
Estimado PedroLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

4/10 Scarso

Jose

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My shower head hose was busted, I was moved to another room, the rooms didn’t look like advertised, bed was hard, the bathroom was small, it was noisy you could hear the other guests. I liked the secured parking.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 14 feb 2024
Dear Jose,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Guadalajara Expo hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Eccellente

Pablo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muy comodo, los cuartos chicos, pero muy limpios, todo me gusto la verdad.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 14 feb 2024
Estimado Pablo, Ha sido un placer poder recibirle en esta su casa, Hotel Ibis Guadalajara Expo. Agradecemos sus comentarios y el que nos recomiende con otros visitantes. Estaremos encantados de que nos visite nuevamente.

6/10 Soddisfacente

Dora Erika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
La ubicación de de fácil acceso, la entrada a estacionamiento fue pensada para autos chico, las habitación son extremadamente compactas no te puedes mover , no hay espacios para poner ropa si va solo 1 noche Ok pero mas de 2 es complicado , no hay caja fuerte.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 14 feb 2024
Estimada DoraLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Ernesto

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 25 mar 2024
Estimado Ernesto, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

8/10 Buono

Violeta Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfuman demasiado las instalaciones.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 14 feb 2024
Estimada VioletaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 Buono

Jaime

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bien el hospedaje , un pequeño detalle cuando nos entregaron la habitación el wc estaba sucio , lo reportamos , pero fue un descuido que no lo limpiarán , mala impresión , pero entraron a limpiarlo después que reportamos el detalle
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 2 feb 2024
Estimado JaimeLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 Buono

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Low cost and amenities
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 2 feb 2024
Estimado Ricardo, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 Soddisfacente

Juan Osvaldo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 2 feb 2024
Estimado Juan, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 Soddisfacente

Alondra

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
No tenían nada de comer bueno
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 2 feb 2024
Estimada AlondraLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

2/10 Terribile

Paola Ivonne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Falta de higiene en el restaurante
Pésimo hotel no lo recomiendo por nada del mundo, los alimentos del restaurante estaban hechados a perder, le dije al mesero y no le dio la importancia y todavía me obligaron apagar el desayuno que ni siquiera me quise comer porq hasta hongos tenía el jamón, y ya no hablemos d las habitaciones me quedé tres noches y de esas tres noches solamente una ves fueron hacerme la limpieza, solicité que alguien fuera hacer la limpieza y de muy mala gana me dijeron q sí y nunca llegaron.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 29 gen 2024
Estimada Paola:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Cesar Armando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 29 gen 2024
Estimado Cesar, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Falta cuidado de las habitaciones
Lo bueno de este hotel es la ubicación. La habitación está muy descuidada. El seguro de la puerta no servía, la cama es incómoda, no hay enchufes cerca de la cama, la chapa de la puerta del baño está suelta.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 29 gen 2024
Estimado HuespedLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Hugo

Mi è piaciuto: Pulizia
Mala comida
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 29 gen 2024
Estimado HugoLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente generañ, il giorno 23 gen 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

10/10 Eccellente

Marina Rosalinda

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 23 gen 2024
Estimada Marina, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 Soddisfacente

Carolina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
ME GUSTO LA UBICACIÓN XQ FUI A LA EXPO. LO QUE NO ME GUSTO ES QUE EL RECEPCIONISTA SOLO ME ENVÍO LA FACTURA DE 1 DE LAS 2 HAB QUE PAGUÉ Y ESO NOOOO ME GUSTO Y LE RESTA PUNTOS BUENOS AL HOTEL, RECUERDE QUE LA ATENCIÓN AL HUÉSPED ES DE SUMA IMPORTANCIA Y NO FUE LO QUE PERCIBÍ
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 22 gen 2024
Estimada Carolina,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Sobre su factura por favor podria contactar al establecimiento ya que por este medio no me permite compartir mi correo para darle seguimiento a su petición con gusto le enviaremos la factura que no le llego.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

herminio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
No limpian bien los cuartos, el restaurante ofrece un buffet caro para lo que es y malo, justo lo subieron de precio el día que sabían que empezaría a llegar los expositores que nos hospedariqmos ahí
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 22 gen 2024
Estimado HerminioLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

4/10 Scarso

ALEJANDRO

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 22 gen 2024
Estimado Alejandro, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

2/10 Terribile

Zury

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las condiciones en general están muy deterioradas los blancos rotos y desgastados. Súper chica la habitación e incómoda. No hay pañuelos desechables. Las almohadas pésimas.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente general, il giorno 22 gen 2024
Estimada Zury:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Duplan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaje de trabajo de una noche
Todo excelente desde la llegada hasta la salida , el desayuno muy rico y todo el personal muy amable y atento
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente General, il giorno 22 gen 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Ibis Guadalajara Expo.Es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas de confort y descanso. Le esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia.