Hotel a Guarda-Mor

“Realizei uma reserva de hospedagem em uma suíte específica, porém, no momento do check-in, fomos alocados em um quarto diferente do contratado, sem qualquer aviso prévio ou explicação adequada. Somente no dia seguinte, após minha reclamação, fomos transferidos para o quarto correto. No entanto, o novo quarto apresentava uma goteira diretamente sobre a cama, o que comprometeu totalmente o conforto, a segurança e a experiência da hospedagem. Diante dessa situação, fomos novamente realocados,...

“O jantar no restaurante do hotel demorou duas horas para ser servido e um dos hóspedes cancelou o pedido pela demora no atendimento.”

“ quarto limpo | equipe de funcionários | estacionamento | para viagens de negócios”