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Alisa Luxury Cruise

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Bar
Il prezzo attuale è 135 €
tasse e oneri inclusi
6 giu - 7 giu
Mod logo
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tasse e oneri inclusi
28 mag - 29 mag
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 11:00 - 11:30
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 2% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti devono inviare alla struttura un'e-mail con la copia del loro passaporto subito dopo la prenotazione. L'autorità marittima locale non autorizzerà l'imbarco degli ospiti che non forniscono che il passaporto almeno 24 ore prima dell'arrivo. Gli ospiti devono presentarsi al punto di partenza della crociera (molo 16, marina dell'isola di Tuần Châu) entro le 12:15.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: VND 840000
  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) per adulto: VND 840000
  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) a bambino: VND 840000 (fino a 10 anni)
  • Cena di gala del giorno 24 gennaio per adulto: 840000 VND
  • Cena di gala del giorno 24 gennaio a bambino: 840000 VND (fino a 10 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 2200000 VND per veicolo (solo andata)
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 2%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I pasti previsti vengono serviti esclusivamente in camera (non sono disponibili menù né sale comuni).
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Alisa Luxury Cruise?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Alisa Luxury Cruise?

This questa nave da crociera non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Alisa Luxury Cruise?

Orario del check-in: 11:00-11:30. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Alisa Luxury Cruise?

Orario del check-out: 10:00.

Alisa Luxury Cruise offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 2200000 VND per veicolo.

Dove si trova Alisa Luxury Cruise?

Questa nave riparte dal porto di Ha Long almeno una volta durante il viaggio.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,6

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 46 su 69 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 69 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 69 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 69 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 69 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Shalitha

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
왕복리무진 4명 카드로 결제하니128달러나 들었는데 오래된중고같은 리무진이라 승차감 별로였음 202호,401호 룸 두개 잡았는데 202호는 아주 마음에 들었고 401호는 샤워기 물도 안나오고 출입문도 고장이라서 애들이랑 202호에서 생활하고 잠만 따로 잤음,승무원들은 아주 친절했고 음식이 별로라는 평이 많았는데 첫날 점심부페와 다음날 조식부페는 좋았음,다만 저녁코스요리는 부페보다 영 별로였음. 물과 음료는 따로 계산하는데 좀 비쌈, 선셋파티를 좀 더 신경쓰면 완벽할듯함(라이브로 기타나 노래같은거 불러주고 공연해준다던지) 전반적인 편의시설이나 룸 상태는 괜찮고 배도 움직이는 느낌없이 쾌적함,에어컨도 잘나오고 직원들도 아주 마음에 들었음 하노이에서 이동하는데 4시간 걸려서 힘들었지만 한번쯤은 가보는것도 추천
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Verificata

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Si tuviera que repetir la experiencia, repetiría el mismo crucero. Hotel elegante, limpio y personal muy amable, en especial Thuy. Fuimos a ver una cueva e hicimos kayak. Comimos, cenamos, desayunamos y almorzamos y la comida estaba realmente buena. Todo incluido menos la bebida, cosa que pagando casi 400€ la noche me parece muy feo. Entiendo que no te pongan vino, pero cobrarte una botella de agua me parece muy mal. Es lo único que no me ha gustado y creo deberían cambiar. El resto perfecto 👍
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A must try

Alisa cruise was a wonderful experience! The staff was kind snd very fun, while halong bay was a beautiful. The food on board was very good. I had a great help from Nancy to coordinate everything between booking and the car for pick up, and our guide Thuy was very nice and insightful. A must try experience.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

4/10 Scarso

JINHO

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
나의 방은 배의후미로 배정받았다 밤새도록 배에서 내뿜는 가스냄새에 잠을 잘수가 없었으며 이동중에도 엔진의 시끄러움에 방에서 있을수가 없었다
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Extremely overpriced and disappointing

First I would like to say the staff is extremely nice and helpful and they work hard to make you happy. Many meals are served and food variety is very rich. Our stay at Alisa Cruise was disappointing for two main reasons. First, the overall experience is extremely touristic and industrial. All activities they offer end up being very crowded as you do the same activities as at least another dozen boats. They took us to a beach which was so tiny and busy and we preferred going back to the tiny pool on the boat rather than staying. At night all ships stop and you realise you are surrounded by over 12 boats and hear their party music and all that… We imagined a more quiet experience. The other thing is the boat itself. Condition isn’t great, the rooms are not really clean (dirty bedsheets etc), some things are just broken, missing blind on the bathroom door prevented privacy, we had empty soap containers, etc… The staff often evacuates the rubbish from the kitchen through the hall and the floor gets really messy, even when your bags are there (we were told to take the bags out of the room two hours prior we disembarked). We booked two connecting rooms and payed over 700 USD. We felt this is an extreme overcharge for what we got. I would look for other alternatives.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

8/10 Buono

Eriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bom barco, quarto espaçoso com varanda, banheira, boas refeições, porem com poucas opções ocidentais. passeio excelente
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Ahyoung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs were really kind and passionate. Especially Nancy Hoa helped me manage my schedule. The view was nice, and the programs were unique.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Steffen Buhl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastisk

Helt fantastisk service af alle ansatte ombord.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

CHENG-CHU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
非常棒，餐點口味很適合台灣人，乾淨整潔，工作人員都很有禮貌微笑，服務也都超好，是一間值得推薦的下龍灣游船選擇
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
服務一級棒，可改進空間是浴室每次都得拉窗簾，有點不方便...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

MINHA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

생애 첫 베트남여행

직원들의 서비스가 훌륭해요 음식도 맛있어요. 프로그램이 좋았어요 오래 기억될 여행이었어요
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Dan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First, there are 2 cruises: Luxury which can be compared to coach class on an airline and Premier which is like business class. The Alisa vessels use a lot of dark wood in the interior so they are not as bright as regular cruuse vessels. The food was good but be very aware that they are very time regimented and stick to their time schedule for meals and all activities. Matresses were quite stiff compared to Anerican-based cruise ships. Otherwise, we had a good time on our 2 night cruise (most of the passengers are there only for 1 night and we were the only Americans on that sailing...as well as opting for the 2 night package).
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Kira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overal clean and nice cruise. Staff was very nice. Activigiy were very short but organized. Good experience overall.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Cruise! 5 Stars. Staff were professional, cruise rooms were clean. Nancy and Anna were nice to work with via contact information provided. Highly Recommended!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall quite good cruise. There was a group of chinese tourist on our boat and so most of the instruction was given by their tour guide in chinese, including spring roll class and tour of the cave, hence we did not understand most of the tour and events on the boat unfortunately and was not able to enjoy it to be best we could like the last time I did the tour with a different company where all the passenger was English speaking. Also, it didn't go to the fishing village where the local people are, as I don't recall seeing that. The activity is a little bit lacking, but if you like relax with nothing much to do then this is the right cruise. Otherwise it would have been a nice 2d1n event. The Rep that helped with the booking, Nancy, was great though and she speaks English and responded super fast, making sure we are booked on the car and the cruise.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

ISABELLE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien que très touristique c est un incontournable et le personnel et aux petits soins et toujours souriant paysages magnifiques
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

MIN GYU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Special experience of Halong bay with Alisa cruise

It was really a special experience of the trip to Halong bay in the rain. Ms.Nancy Hoa a staff kindly take care for us from 6:00 am so early in the morning because we much worried for heavy rain. In the rain, we met the special beauty of the Halong, some different experience. Thanks to all the staffs.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hyper touristique croisière incontournable

Hyper touristique, baie pas très propre mais croisière sympa et incontournable
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Took the 2D1N trip on Alisa and loved the activities planned out. Food served was delicious as well. Service was impeccable! We had run into some trouble with our room but Anna followed up with us continuously to ensure we were given the utmost care and arrangements were made immediately so that we will be able to enjoy our stay fully on Alisa cruise! Also, we would like to thank both James, Alex and their crew for making us feel so welcomed and making our anniversary so much more special :)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
適度な大きさで乗り心地も良く、新しい設備で良かったです。 特に部屋にはバスタブがあったことが感激でした。 次回も乗船します。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Lorna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great communication and service throughout the experience. We were picked up at our hotel and rode in a comfortable bus to and from the port. The ship was well-appointed and comfortable. We had a couple of small problems with our room that were solved quickly. Staff was professional and knowledgeable as well as fun and energetic. We have already recommended this cruise company to several friends.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

HUI YU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice Cruise

It’s really amazing to stay in Alisa Cruise. Nice staff, nice food, nice service, and also with a lot of activities.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Eles nos avisarm um dia antes que estavam nos dando um up grade, mas nos colocaram em um barco de qualidade pior e mudaram o roteir, o que acabou nos impossibilitando a vista da baía.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
我覺得可以有更好的選擇 如果到當地購買行程會比較划算~
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018