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Haikou Marriott Hotel

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 92 €
tasse e oneri inclusi
1 giu - 2 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king, balcone, vista oceano

Materassi a doppio strato, minibar, una cassaforte in camera

Camera Club, 1 letto king, balcone, vista oceano

  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera, 1 letto king, balcone, vista giardino | Materassi a doppio strato, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, balcone, vista giardino

  • Vista giardino
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Club, 1 camera da letto, balcone

  • Vista mare
  • 116 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Club, 1 letto king, vista oceano | Materassi a doppio strato, minibar, una cassaforte in camera

Camera Club, 1 letto king, vista oceano

  • Vista mare
  • 86 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera, 1 letto king, balcone, vista oceano

  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Club, 1 camera da letto, vista oceano

  • Vista mare
  • 99 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera, 2 letti matrimoniali, balcone, vista giardino | Materassi a doppio strato, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti matrimoniali, balcone, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista oceano | Materassi a doppio strato, minibar, una cassaforte in camera

Camera Club, 2 letti matrimoniali, vista oceano

  • Vista mare
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

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Camera, 2 letti matrimoniali, balcone, vista oceano

  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Presidenziale | Area soggiorno | TV LED 52 pollici con canali via cavo, lettore DVD

Suite Presidenziale

  • Vista mare
  • 99 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Presidenziale, 1 letto king, vista oceano | Soggiorno | TV LED 52 pollici con canali via cavo, lettore DVD

Suite Presidenziale, 1 letto king, vista oceano

  • Vista mare
  • 420 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Club, 1 camera da letto | Area soggiorno | TV LED 52 pollici con canali via cavo, lettore DVD

Suite Club, 1 camera da letto

  • Vista mare
  • 99 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Club, 1 letto king, balcone, vista oceano | Materassi a doppio strato, minibar, una cassaforte in camera

Camera Club, 1 letto king, balcone, vista oceano

  • Vista mare
  • 86 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Materassi a doppio strato, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, balcone, vista oceano

  • Vista mare
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Materassi a doppio strato, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti matrimoniali, balcone, vista oceano

  • Vista mare
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Haikou Marriott Hotel vanta una posizione strategica a Haikou, in Xiuying, un'area nei pressi di una stazione ferroviaria e sulla spiaggia. Strada degli Archi di Haikou e Torre dell'Orologio di Haikou sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Geoparco Globale del Cluster Vulcanico di Haikou e Spiaggia di Holiday. Anche Changying Global 100 Wonderland e Geoparco di Leiqiong meritano una visita. Vai alla guida turistica di Haikou
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No 292 Binhai Avenue, Xiuying District, Haikou, Hainan, 570311

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Holiday
    Spiaggia di Holiday
    4 min in auto - 4.7 km
  • Torre dell'Orologio di Haikou
    Torre dell'Orologio di Haikou
    19 min in auto - 21.8 km
  • Centro Convegni Hainan International Convention and Exhibition Center
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Hainan University
    19 min in auto - 21.5 km
  • Strada degli Archi di Haikou
    19 min in auto - 21.5 km

Come spostarsi

  • Haikou (HAK-Meilan Intl.) - 46 min. in auto

Ristoranti

  • 湖南菜馆
    6 min in auto
  • 威士忌博物館
    4 min in auto
  • Crystal Jade
    4 min in auto
  • 哲平鳗满
    3 min in auto
  • 吉顺川湘菜馆
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Haikou Marriott Hotel

Hotel di lusso in zona Xiuying
Alloggiando presso Haikou Marriott Hotel, puoi approfittare di servizi come un bar a bordo piscina, un bar/una caffetteria e un giardino. Touch Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti ayurvedici, body wrap e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e frutti di mare. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e una palestra.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), sorgenti termali in loco e un servizio navetta per le aree limitrofe
  • Check-out veloce, check-in veloce e una sala ricevimenti
Caratteristiche della camera
Tutte le 295 camere offrono comfort come l'aria condizionata e accappatoi, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
  • TV LED da 52 pollici con canali via cavo e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, balconi e culle/letti per bambini (gratis)

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Suite, 1 letto king, vista oceano (Lounge Access) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar
Hilton Haikou
Longhua
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
8.4 su 10, Ottimo, 130 recensioni
Il prezzo attuale è 75 €
tasse e oneri inclusi
31 mag - 1 giu
Hilton Haikou
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 1 chilometri
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 168 CNY a persona
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Man Ho Chinese Restaurant
  • The Big Fish and Bar

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 6 sorgenti termali
  • Karaoke
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Lettore DVD
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi (845 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Orto
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 6 sorgenti termali
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Le sorgenti termali sono aperte dalle ore 09:00 alle ore 23:00
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Temperatura dell'acqua delle sorgenti termali (in Celsius): 42
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno nella vasca
  • Doccia a filo pavimento in camera
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Sedile portatile per vasca da bagno
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta

Altri servizi/dotazioni

  • 10 piani
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV LED da 52 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 345.0 CNY a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 168 CNY a persona (importo approssimativo).
  • Letto aggiuntivo: 345.0 CNY a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 09:00 alle ore 23:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.

Domande frequenti

Haikou Marriott Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Haikou Marriott Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Haikou Marriott Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Haikou Marriott Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Haikou Marriott Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Haikou Marriott Hotel?

Nella splendida cornice della spiaggia di Haikou, questo hotel si trova a pochi passi da Centro Convegni Hainan International Convention and Exhibition Center, e a meno di 10 km da Spiaggia di Holiday e Spiaggia di Jiari. Campo da Golf della Costa Ovest, Hainan e Meishi Mayflower International Golf Club si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Haikou Marriott Hotel

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

7,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 58 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 58 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 58 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 58 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 58 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

EVELYN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good Check-in experience at the counter Very fast and helpful
Christmas decorations is beautiful
Hotel lobby is great and nice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

WENLONG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
服务专业，酒店设施齐全.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

8/10 Buono

KAZUHIRO

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

セミスイートレベルの部屋でした。

凄くゴージャス
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property location in new developed area, next to convention center. Perfect for convention attendees. Very nice hotel but quite a distance away from the center town.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
Verificata

8/10 Buono

ZHONGYUE

接客は自ら行っていなかった どちらというとサービス質と価格の差が大きいと思います
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Yaqing

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

沙滩无维护

海景不错，但没有直通海边沙滩的隧道，去往海边沙滩最近的门关闭，需要从大堂正门绕行。海边沙滩没有任何设施，没有躺椅，没有遮阳伞，没有维护，没有灯光，可以认为这个沙滩和万豪一点关系都没有。10楼的过道非常热，等电梯十分煎熬。早餐人很多时有两人占了三四张桌子，十分嚣张。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Wei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
入住体验非常棒，酒店特别豪华，阳台外的海景太美了
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata

8/10 Buono

CHU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

环境清静

位置近海口新码头，环境清静，床舒适，就是可能因为近海所以房间有少许霉味和湿气，多植物和水所以有蚊，房间有驱蚊液但游泳玩水被咬了，整体来说不错的
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

jifang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
刚到时，前台给了我有烟房，之后和总台沟通后，给我升级调整了，之后的房间就很不错，希望以后前台在给房间是问一下住客是否接受有烟房，工作做的周到一些，其他都可以
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Verificata

8/10 Buono

JONGHO

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

가족 여행 좋아요

가족 여행으로 2일 사용했는데 좋았습니다.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Bowen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

让人惊喜的亲子酒店

我们是家庭来渡假的，虽然可能因为疲情影响，酒店很多设施没有开，但是员工的服务非常好，整体体验200分！ 房间都是带阳台朝海的，景色非常好，就是蚊子有点多，黄昏开始就建议不要出阳台了，酒店也有给小朋友提供防蚊带。 我们随行带了三岁半的小朋友，没想到万豪的亲子活动非常丰富，每天都安排得挺满，尤其是周末，做小饼干、pizza,游水、插花、调鸡尾酒等等等等，能参加的我们都尽量参加，因为实在也没什么事做了。。 特别感谢其中曾淑川和杜统的员工，非常亲切，很有爱心，一直把小朋友照顾的非常好，让我们在酒店的体验非常好，在这里特别感谢一下入住万豪期间他们的照顾，非常推荐有小朋友的家庭入住，不要错过酒店安排的亲子活动！
Soggiorno di 3 notti a maggio 2020
Verificata

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel at Haikou outskirts

Rooms are well kept, housekeeping is very attentive and provides enough amenities by observing people who stayed in (i have kids) The hotel is beside the convention center phase 2, hence it could be a bit noisy for light sleepers in the morning, even though the soundproofing is quite good (light metal knocking sounds). The plus side is theres lesser people and its much more serene in the hotel, as it is pretty much insulated from any construction sound. Room is big and comfortable to accommodate 4 asian sized adults. They have a reasonably sized adult pool and kids pool which was good. We took up the offer to upgrade our rooms rmb400 for 3 nights to get access to the Exec lounge at L8 and breakfast for 2. Lounge has PCs, can print 15 copies and have snack and biscuits selections. Theres beer and wines too. As its slightly situated at the outskirts, may not be convenient for those who didnt book pre-arranged transportations. It would be more suitable for business travellers
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed a relaxed start of our trip throughout Southern China in this wonderful hotel. Rooms very clean, nice restaurant (with very good breakfast), well-equipped gym, nice swimming pools.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ムーランに出て来そうな建物ですごく良かった
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

Riikka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful and peaceful

Beautiful gardens, peaceful, lovely pools, tranquil and well looked after. Shopping centre taxi ride away, otherwise there is nothing around (some construction). Kids enjoyed and so did we. Recommendations!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is on the beach. Very nice location. Design is magnificent! There is a construction site close by. It broke the power line. We lost power for 5 hours in dark. I was given two dinner certificate for compensation. Just got them in mail. Nice work.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

ICHIRO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
room maid was very good.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

hing mui

我覺得 你們酒店環境非常好， 設施同服務 我都非常滿意， 但房間 空調不足，
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Po-Hsiang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

nice and elegant hotel but far away from CBD

far away from everything, very inconvenience. have the dinner buffet at the hotel, cause of low occupancy, so not many guests dining, and even though plenty of food varieties but all the food taste plain, quality of fruit and dessert all not up to standard. consider the price of $288RMB plus 15% service charge per person, the food should be better
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

True 5 star

We stayed for one week in this hotel and everything was excellent. The room and the hotel were fantastic. The hotel staff was very friendly and attentive. Very good location right on the water and a fairly short taxi ride to many different sights and shopping (for my wife). I would definetly recommend and will stay here again. Five star experience. FYI other hotels we stayed at on this trip, Legendale in Beijing and Yuda Palace in Zhengzhou. My wife liked the Marriot the best
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2018
Verificata

8/10 Buono

WAI LEUNG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good hotel but impolite frontline staff

It was rather an unforgettable and disgusting memory that we experienced in Haikou Marriott Hotel. On arrival to the Marriott Haikou Hotel at around 3:00 pm, My wife and I we were served by Allen in the check-in counter. He showed impatience and dislike which might properly due to our poor Putonghua communication. At the later stage of the registration, we were caught by surprise and shock by his very rude act upon his throwing the receipt for paying the deposit onto the bench without saying a word. We were both astonished and scared by his very impolite behaviour. I wonder why a frontline customer service officer would behave in such a rude manner that I have never experienced before. When my wife wanted to enquire him about the arrangement of the shuttle bus service, though we were still staying right in front of him, his eyes kept on looking to the far end to evade from any eye contact with my wife not until the time when my wife asked him if she could ask something. The answer given by him was negative. We were in doubt of the answer which was contrary to what we learned from the internet that fixed shuttle bus service was provided. Luckily, another staff Jeff at the concierge was very helpful and could arrange the shuttle bus service for us. The swimming pools are very amazing to us though the Jacuzzi in the swimming pool was under repair. I hope the reputable brand of Marriott Hotel would not be rotten by some impolite frontline staff.
Verificata

4/10 Scarso

Jotung

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

시설은 특급이나 직원들은 특급이 아닌 호텔

시설물은 뭐 특출나게 감동적이기까지는 않지만 그런대로 특급호텔 같고 좋았습니다. 그런데 직원들의 수준은 다소 불편할 정도로 특급호텔에 걸맞지 않다고 느꼈습니다. 후런트를 제외하고는 다른 지역은 거의 영어가 전혀 안통합니다. 서울에서 조식포함으로 비용지불해쓴데 체크인 할 때 식사 비포함이라고 해서 다시 따지고 얘기해서 식사포함으로 정정해 받았습니다. 바우쳐에 써 있는데 후런트 직원들이 익스피디아의 바우처를 읽는 것이 생소한 것으로 느껴졌습니다. 결국 바우쳐에 써 있는 welcome drink는 못받았습니다. 아침식사할 때 부페에서 커피가 다 떨어졌는데 얘기를 해도 30분가량을 조치가 안되는 등 식사시에도 불편함이 느껴졌습니다. 계란을 scrambled 정도는 미리 해서 담아두면 좋은데 미리해서 담아둔 것은 over hard 밖에 없어서 scrambled는 따로 해달라고 얘기해야 해주는데 영어가 잘 안통해서 원히는 스타일의 계란도 포기했습니다.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018
Verificata

8/10 Buono

Tuen hong

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

良好

整體來說滿意，自助餐廳水平一般。
Verificata

8/10 Buono

Hon Bun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
環境優美酒，標準的五星級酒店，服務員非常有禮貌！ 唯獨是酒店的餐飲服務，只有三間餐廳，中一間要預訂先會開，附近沒有餐飲所以只有酒店的餐飲可以使用！ 整體來說，還可以！
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Terrible experience

We booked 6 rooms. We have old folks,couple with children and single adult. The information provided by the staff are all wrong with regards to the bed type.its was quite a walking distance to the rooms. Due to the wrong information provided. We were given smoking room.the whole room was filled with cigarettes smell with no choice we have to open the sliding door through out the night to allow fresh air into the room. Due to the wrong advise,one of the couple carrying their sleeping child walk couple of distance just to find the right bed type from room to room. Next morning we Asked the staff at the counter,can we change the room due to the cigarette smell, good enough they change. we also inform the staff we have to checked out at 630am the next day, will it be possible to have some coffee and bread to go. The staff said yes.after all these arrangement done. we still thinking that after all this hotel was not that bad.. But but to our horrible.. When we check out the next day.. No breakfast was prepared!OMG. How can a reputable hotel never deliver their promise! It's a total different experience with the Marriott at Sanya. Marriott Sanya was fabulous. May I ask did all your staff went for different training. How come the service standard so far apart.. I will not come back or recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018