Non lontano da Hamburg Cruise Center, Mercure Hotel Hamburg City offre servizi come una terrazza, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Il ristorante in loco, Bar/Bistro, offre la colazione, il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e un business center.
Gli altri servizi includono:
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio (a pagamento)
Una sala ricevimenti, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
Una reception aperta 24 ore su 24, un ascensore e una cassetta di sicurezza presso la reception
Caratteristiche della camera
Tutte le 187 camere includono comfort come la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche o docce
TV LCD da 49 pollici con canali via cavo
Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 2
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 26 EUR per gli adulti e 13 EUR per i bambini (importi approssimativi).
Parcheggio non assistito: 28 EUR al giorno
Supplemento per animali domestici: 15 EUR ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Germania. Questa struttura è classificata come 4 stelle.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Mercure Hotel Hamburg City?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 15 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Mercure Hotel Hamburg City?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 28 EUR al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Hotel Hamburg City?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Hotel Hamburg City?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Mercure Hotel Hamburg City?
A 0,6 km da Grossmarkt Hamburg e a 2,3 km da Miniatur Wunderland, questo hotel vanta una buona posizione in zona Hamburg-Mitte. Spazio per Musica Live Mehr!-Theater am Großmarkt e Centro eventi Markthalle Hamburg si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Hammerbrook S-Bahn è a 6 minuti a piedi, mentre Steinstraße U-Bahn è a 11 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
7,0
Posizione
8,6
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 354 su 1000 recensioni
10 - Eccellente
354
Valutazione di 8 - Buono. 489 su 1000 recensioni
8 - Buono
489
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 123 su 1000 recensioni
6 - Soddisfacente
123
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1000 recensioni
4 - Scarso
25
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 1000 recensioni
2 - Terribile
9
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Anne
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rundum perfekter Kurzurlaub!
Gute Lage, nettes Frühstück, das Personal auch sehr umsichtig und sehr freundlich. Der Parkplatz ist sehr teuer!
Anne
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
M.
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ontbijt was uitstekend. Zeer gevarieerd.
M.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Eduard
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
War sehr gut
Eduard
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Alexandra
2 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alle waren sehr freundlich und die Zimmer sehr schön eingerichtet und alles war sauber
Alexandra
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nicole
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Frühstück war vielfältig jedoch für 26,00 € etwas überteuert. Das Parken in der Tiefgarage war sehr komfortabel. Man kam von dort mit dem Aufzug direkt auf seine Zimmeretage. Jedoch waren 28,00 € pro Tag ein stolzer Preis.
Die Matratze war ziemlich weich.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und gaben einen gute Tipps, wie man am besten und günstig zu den Landungsbrücken kommt (S-Bahn). Die Haltestelle ist ca. 7 Gehminuten vom Hotel entfernt.
Nicole
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Emanuel
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Das Gesamte und das Personal.
Emanuel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mark
21 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast
Mark
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
4/10 Scarso
Daniel
15 gen 2026
In der Beschreibung steht Fitness - Gäste haben Zugang zu einem Fitnesscenter in der Nähe, freier Eintritt. Leider stimmt dies nicht.
Daniel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Claudia
16 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gutes Frühstück!
Claudia
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Regina
22 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schönes Hotel
Sehr schönes Hotel in zentraler Lage, gepflegtes Ambiente, sehr saubere Zimmer, freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter am Empfang.
Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und komme sehr gerne wieder.
Regina
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Darcy Louis
8 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bit of a walk to things but not too bad
Darcy Louis
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Miriam Donna
27 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable and quiet, even thg close to street
Friendly staff, clean, comfortable room. Excellent soundproofing against busy street outside when windows were closed at night. Will definitely be one of the choices for Hamburg hotels again.
Miriam Donna
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ralf
14 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles bestens Gute bequeme Betten, großes Zimmer! Hilfsbereites Personal
Ralf
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Spies
7 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich
Spies
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Yvonne
13 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es war soweit alles tadellos. Wir hatten Probleme beim Einschlafen, weil eine Lüftung defekt schien. Die Mitarbeiterin an der Rezeption hat sich dies angenommen und war sehr freundlich und entgegenkommend. Keine Diskussion, sondern sehr empathisch.
Yvonne
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Markus
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alles Top. Das Hotel hat seinen Scharm, leider wurde einer der 3 Aufzüge erneuert, somit kam es zu Wartezeiten. Aber da kann man drüber hin weg sehen. Irgendwann muss halt auch mal gearbeitet werden.
Markus
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Özdemm
13 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Kein Bademantel und schlappen nach dem duschen leider
Özdemm
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Nico
17 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Nico
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Michael
25 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
nice spacious and very clean room
Michael
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Christina
5 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Christina
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
5 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top Lokation, super für Familien, wir kommen zu Harry Potter wieder :)
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Vanessa
14 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modernes toll eingerichtetes Hotel, leicht anzufahren, sauber und freundliches Personal. Alles in allem ein wirklich tolles Hotel.
Vanessa
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata
8/10 Buono
Norbert
11 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Unterkunft war schön,das Personal freundlich.das Essen war gut und reichlich.
Die Dusche könnte rutschsicherer sein.
Norbert
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata
8/10 Buono
Jan
16 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wir würden das Hotel auch nochmal nehmen.
Jan
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
29 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Frukosten bra!
Hotellet är bra. Frukost och bar bra. Receptions-personalen höll inte samma standard som hotellet i övrigt. Rekommenderas med hyfsat centralt läge, dock långt ifrån u-bahn.