Esterni

Recensioni per NH Hamburg Mitte

4 out of 5
NH Hamburg Mitte
Schaeferkampsallee 49, Hamburg, HH

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 202 su 431 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 176 su 431 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 431 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 431 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 431 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

mandarano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Kim Johanna Peltzer, il giorno 24 ago 2019
Dear guest, thank you very much for taking the time to post this excellent review. We are very happy that you enjoyed your stay so much and we are looking forward to welcoming you here again soon. Kind regards, Kim Johanna Peltzer Management Assistant

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Splendido hotel situato in un'ottima posizione vicino alla fermata della metro per poter raggiungere il centro.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Kim Johanna Peltzer, il giorno 16 ago 2019
Dear guest, thank you very much for taking the time to post this excellent review. We are very happy to see that you enjoyed your stay and are looking forward to welcoming you here again soon. Kind regards, Kim Johanna Peltzer Management Assistant

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel vicino alla stazione metro Stanza perfetta
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Nicole Hensel - Front Office Manager, il giorno 26 giu 2019
Dear guest, thank you very much for your feedback. Best regards

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Abituato allo standard NH anche per questa vacanza scelgo un NH. A parte una hall da albergo da 2 stelle, la cosa più orripilante è stata la stanza che mi è stata data, la 322 !!!!! Come si entra, sulla destra un lavandino !!!! Mezzo bagno è nel corridoio di ingresso!!!! Il bagno è piccolo ed angusto e una parete della stanza è......una parete di vetro della doccia !!!! Per non parlare poi della scheda per accendere la corrente posizionata dietro la porta !!! A questo punto, credo che dovrò rivedere le mie scelte prossime, prima di scegliere un hotel !!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Kim Peltzer, il giorno 20 dic 2018
Dear guest, thank you very much for your comment. Your opinion matters to us. Unfortunately, we were not able to meet your expectations and we would like to apologize for that. The room you have booked and describe is a BASIC category. These are our smallest rooms with a focus on the essentials, but also with our smallest prices. If you prefer a bit more space and a seperate bathroom I would advise you to book a STANDARD room at least. We are happy to inform you about all the categories we offer. Kind regards

8/10 Buono

Bernd

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles wie neu, daher keine Beanstandungen
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di NH Hamburg Mitte, il giorno 4 mag 2024
Lieber Bernd,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem NH Hamburg Mitte mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Denisa KolajFront Office Manager

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location near the train and shopping area
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Moira

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean well managed hotel. Comfortable rooms and excellent breakfast choice. Staff very helpful and friendly. Good central location for visiting tourist attractions as close to Underground stations.Would definitely recommend.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di NH Hamburg Mitte, il giorno 27 apr 2024
Dear Moira,Thank you for taking the time to share your experience with us at NH Hamburg Mitte.We appreciate your feedback and are delighted to learn that we met your expectations. Thank you for your kind praise of our team. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Denisa KolajFront Office Manager

8/10 Buono

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel war insgesamt sehr sauber, das Bett war gut und die Zimmer akzeptabel ruhig. Die Lobby/Bar ist sehr schön eingerichtet. Leider fehlten bei den Armaturen die Abdeckungen, die Badezimmertür schloss nur schwer und die Gardine war oben völlig ausgefranst. Was allerdings alles zu verschmerzen ist.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di NH Hamburg Mitte, il giorno 1 apr 2024
Lieber Alexander,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Unterkunft abzugeben. Nur so können wir uns tagtäglich hinterfragen und uns auf die Bedürfnisse unserer Gäste einlassen. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Es tut mir leid, dass leider nicht alles zu Ihrer 100% Zufriedenheit war. Ihrer Bemängelungen gehen wir gerne nach und versuchen diese nachhaltig zu verbessern.Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen, um unsere Fortschritte in diesem Bereich zu erleben.Ich danke Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Gerne stehe ich Ihnen für Rückfragen zur VerfügungMit freundlichen GrüßenMichelle BeckerNH Hamburg Mitte

6/10 Soddisfacente

Henry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff seem to nickel and dime you all the time!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di NH Hamburg Mitte, il giorno 17 mar 2024
Dear Henry,thank you very much for taking the time to post this review.Your opinion matters to us and helps us improve our service every day.We are sorry to hear that we were not able to make your trip as enjoyable as we would have liked to.We apologize for this. The issues you mentioned were forwarded to the responsible department.Kind regardsMichelle BeckerNH Hamburg Mitte

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lula from the front desk night shift was very kind and informative. She helped us with the air conditioning system and showed us how to open the windows in different ways. The buffet was very good. We only enjoyed it one day because of the $20 price per person. It would be good to secure the loose tiles at the bottom of the left stairs when exiting the front door.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di NH Hamburg Mitte, il giorno 17 mar 2024
Dear Lisa,I would like to thank you for your reservation at NH Hamburg Mitte.We are all pleased that you felt comfortable in our house and that we were able to convince you with our services. We will mention this to our Colleague.We look forward to welcome you back soon. Kind regardsMichelle BeckerNH Hamburg Mitte

8/10 Buono

Sylvia

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gut
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 15 mar 2024
Liebe Sylvia, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt im NH Hamburg Mitte.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

6/10 Soddisfacente

Sammar Moreno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff was friendly, but the rooms were too little and to simple.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 26 feb 2024
Dear Mr Moreno, thank you very much for your feedback. It is really nice to read that you enjoyed your stay with us and esp. notice the friendliness. Regarding the rooms, we have different sizes. So please let us know the next time what we can do for you.All the best

6/10 Soddisfacente

Christina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 22 gen 2024
Liebe Christina,Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch in Hamburg unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 22 gen 2024
Liebe Angela,Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Nh Hamburg Mitte. Es ist wundervoll zu hören, dass es uns gelungen ist, aus Ihrem Urlaub von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise ein besonderes Erlebnis gemacht zu haben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch in Hamburg unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Buono

Niksala

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Die Lage der Unterkunft war sehr gut mit U-Bahnanbindung in Nähe. Saubere Zimmer und ruhig. Freundliches Personal.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 9 gen 2024
Lieber Niksala,Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihre Kommentare. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, den nur so können wir unseren Einsatz, um besser zu werden, täglich steigern.Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortable erschien.Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen weiteren sehr guten Aufenthalt bei uns haben.Mit freundlichen Grüßen

6/10 Soddisfacente

Alina

Viaggio con la famiglia
Ich kenne NH Kette und habe beruflich häufig gebucht. Dieses Hotel in Hamburg fand ich leider veraltet und war ein wenig enttäuscht. An der Rezeption arbeiten Mitarbeiter, die nur English können. Check in hat ca. 20 Minuten in Anspruch genommen. Wir waren aber einzige Gäste. Frühstück war gut und Check out schnell. Die Lage ist auch gut, dass nah eine U-Bahn Station gibt und man sehr schnell das Zentrum erreichen kann.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 9 gen 2024
Liebe Alina,Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend.Der professionelle Service unseres Teams ist eine unserer Stärken und wir sind enttäuscht zu hören, dass dieser an der Rezeption für Sie hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Nichtsdestotrotz versichern wir Ihnen, dass Ihre Kommentare mit dem gesamten Team zur weiteren Information und anschließenden Überprüfung geteilt wird.Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would definitely recommend
Great location between two train stops. Lots of restaurants nearby. Very walkable. There is road noise, but that didn't bother us. Staff were very friendly. We had breakfast there two of our days. Plenty of options (even for vegans!)
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 9 gen 2024
Dear Susan,Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our NH Hamburg Mitte and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. I am also delighted to read you found our team to be warm and welcoming as well always willing to help and listen to guests.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 Eccellente

francisco, midland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bueno
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 5 gen 2024
Dear francisco, thank you very much in giving us feedback regarding your stay in NH Hamburg Mitte.It is really nice to read that you enjoyed your time with us. We are looking forward to welcome you again in our lovely place. All the best

4/10 Scarso

Dov

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
doesnt diserve a second visit
1. very unproffesional (new) staff at the reception which insisted to know if I live in De Bilt or in The Netherlands. I tried to explain that De Bilt is a city in NLbut she kept insisting to know if I live in the Netherlands or in De Bilt. a bit ackward. 2. checked in, went to my room and the room was not made from prior guests. 3. After going back to reception I got a new room assigned where the water did not flow down in the shower. After adressing this as well this was fixed.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 24 nov 2023
Dear Dov,Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our hotel we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We have taken good note of your comments and are truly sorry you did not feel attended enough, the team works daily to provide the best possible service to let our guests feel most valued and genuinely cared for. Cleanliness is one of our key priorities and we sincerely apologise for not only falling short of your expectations but ours as well. As a teachable moment, we have shared your feedback with our head of housekeeping to make sure the situation you describe does not reoccur in the future We hope all is not lost and that you will contact us the next time you are in town so we may offer our improved services. Best regards

6/10 Soddisfacente

Christoph

Non mi è piaciuto: Servizi
Good location.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 24 nov 2023
Dear Christoph,Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future successWe are happy to read you found our hotel to be at a convenient location during your visit to Hamburg.Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Hamburg. Best regards

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 11 nov 2023
Liebe Stephanie,Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem NH Hamburg Mitte. Es ist wundervoll zu hören, dass es uns gelungen ist, aus Ihrem Urlaub von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise ein besonderes Erlebnis gemacht zu haben.Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen weiteren sehr guten Aufenthalt bei uns haben.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Lorna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet and comfortable room. The reception staff were friendly and helpful. Easy to check in and out using the hotel app.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 25 ott 2023
Dear Lorna,Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our NH Hamburg Mitte and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. I am also delighted to read you found our team to be warm and welcoming as well always willing to help and listen to guests.Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.Best regards

6/10 Soddisfacente

Dorte

Mi è piaciuto: Pulizia
Very average
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 20 ott 2023
Dear Dorte,thank you very much for your feedback regarding your stay at NH Hamburg Mitte.In Nh we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive critics.We hope you will choose our hotel again for your next stay in Hamburg and will do our best to exceed your expectations.Best regards

6/10 Soddisfacente

Heike, Rommerskirchen

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 20 ott 2023
Dear Heike,thank you very much for your feedback regarding your stay at NH Hamburg Mitte.In Nh we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive critics.We hope you will choose our hotel again for your next stay in Hamburg and will do our best to exceed your expectations.Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 15 set 2023
Thank you for reviewing your recent stay in our Nh Hamburg Mitte. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Near to the metro station. Great staff and nice rooms.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 15 set 2023
Dear Maria,Thank you for reviewing your recent stay in our Nh Hamburg Mitte. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

8/10 Buono

Sabrina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Die Unterkunft sollte während einem längeren Aufenthalt öfter darauf achten Duschgel und Handwaschmittel nach zu füllen. Außerdem könnten Sie das Bett sauberer machen. Ansonsten ein sehr schönes Hotel mit der besten Anbindung Hamburgs.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 15 set 2023
Liebe Sabrina,Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie den Standort unseres Hotels bei Ihrem Aufenthalt als ideal empfunden haben.Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top Zimmer, super Frühstück, sehr nettes Personal und perfekt angebunden. Wir werden beim nächsten Hamburg Trip erneut hier buchen!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 15 set 2023
Lieber Daniel,Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Nh Hamburg Mitte. Es ist wundervoll zu hören, dass es uns gelungen ist, aus Ihrem Urlaub von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise ein besonderes Erlebnis gemacht zu haben.Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen weiteren sehr guten Aufenthalt bei uns haben.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Buono

Chelsea

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location. Service was great. Room and amenities were great. The only discomfort was no air conditioning in our room.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 15 set 2023
Dear Chelsea,thank you very much for your review of your stay at NH Hamburg Mitte.We are pleased to see that you enjoyed your stay and our facilities.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Für eine Nacht OK
Gute zentrale Lage, Zimmer sehr klein, insbesondere das Bad ist unpraktisch geschnitten. Das Waschbecken im Zimmer nervt nachts den Partner. Türen und Lichtschalter sind sehr laut und auch aus dem Nachbarzimmer zu hören. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 15 set 2023
Lieber Gast,Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei NH sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Obwohl unsere Zimmer sich im funktionellen Design präsentieren, damit der Gast es bequem hat und über das Wichtigste verfügt, sind wir uns bewusst, dass für einige Gäste der Raum eine wichtigere Rolle spielt. Wir bedauern es, Ihre Bedürfnisse in diesem Sinn nicht befriedigt zu haben und empfehlen Ihnen bei einer Buchung in Zukunft die verschiedenen Zimmergrößen zu erfragen, um sicher zu gehen jenes zu wählen, das Ihren Ansprüchen entgegen kommt.Wir haben mit Begeisterung Ihre lobenden Kommentare über unser Team gelesen, zumal wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen liebenswürdigen und persönlichen Service zukommen zu lassen und viel Wert darauf legen, dass unser Personal jederzeit kompetent und freundlich die Gäste betreut. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Buono

Thekla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 15 set 2023
Dear Thekla,thank you very much for taking the time to review your stay at the NH Hamburg Mitte.We are pleased to see that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

8/10 Buono

Ann-Sophie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Frühstück!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 18 ago 2023
Liebe Ann-Sophie,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem NH Hamburg Mitte mitzuteilen.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Fenja LübkeCluster General Manager

10/10 Eccellente

Nils

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gut zentral gelegen, Zimmer sauber und modern. Sehr freundliches Personal. Klimaanlage funktioniert super. Hatten Familien Zimmer, sehr groß!Trotz zur Straße durch dick verglaste Fenster ruhig. Gleich zwei Bahnhaltestellen in direkter Hotelnähe,perfekt für die Hamburg Städte Tour, alles in null Komma nix und wenigen Stationen zu erreichen. Kleine eigene Parkgarage vorhanden,allerdings etwas geringe Parkplatzauswahl wenn Hotel voll ist. Haustiere willkommen. Frühstücksbüffet in gewohnter sehr guter NH Qualität, für jeden was dabei. Empfehlenswertes Hotel für eine Hamburg Tour.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 18 ago 2023
Lieber Nils,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu unserem NH Hamburg Mitte mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Insbesondere freut es uns, dass Sie besonders die Freundlichkeit des Teams erwähnen, aber auch unser Ambiente.Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Fenja LübkeCluster General Manager

10/10 Eccellente

Karl

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 18 ago 2023
Moin Moin Karlvielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem NH Hamburg Mitte zu bewerten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Fenja LübkeCluster General Manager

10/10 Eccellente

Jingwu

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 18 ago 2023
Dear Jingwu, thank you very much in writing us a feedback regarding your stay at NH Hamburg Mitte.It is amazing to read that you enjoyed your time with us.We are looking forward to welcome you again in our property.All the best from Hamburg,

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel war vom Hauptbahnhof aus gut mit der U-Bahn zu erreichen. Es ist in einem Wohngebiet gelegen, direkt um die Ecke gab es zahlreiche Cafés und Einkaufsmöglichkeiten sowie einen Park zum verweilen. Sehr positiv ist aufgefallen dass im Zimmer Pakettboden, und kein Teppich verlegt war. Also auch für Allergiker geeignet. Das Bad ist recht neu und die Dusche war sehr groß. Es war alles sehr sauber und das Zimmer zum Hof hin sehr ruhig gelegen. Das Personal am Empfang war sehr nett. Wir würden jeder Zeit wieder dort buchen.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 18 ago 2023
Moin liebe Laura,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem NH Hamburg Mitte mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Fenja LübkeCluster General Manager

10/10 Eccellente

Cecilie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and spacious room
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 11 ago 2023
Dear Cecile, I would like to thank you for your reservation at NH Hamburg Mitte. We take guest feedback very seriously. Only in this way, can we question ourselves and engage with the needs of our guests. We are all pleased that you felt comfortable in our house and that we were able to convince you with our services. We look forward to welcome you back soon. Best regards Elaine KennyFront Office ManagerNH Hamburg Mitte

4/10 Scarso

Thomas Frank

Wand vor dem Fenster. Kein Ausblick. Keine funktionierende Bar.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 11 ago 2023
Lieber Herr Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Leider konnten wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen. Dies tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge entgegen, um bei einem nächsten Aufenthalt auch Sie zufrieden zu stimmen. Freundliche GrüßeElaine KennyFront Office NH Hamburg Mitte

6/10 Soddisfacente

Kjell

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Kjell,The vision of our clients is the key to complete guest-satisfaction, therefore we are very grateful for the time you spent writing this reviewWe see that you were not 100% satisfied with the service you received and would like to apologize for this.We hope all is not lost and that you will contact us the next time you are in town so we may offer our improved services. Best regards

10/10 Eccellente

Anwar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Godt hotel
Pænt og rent sted, god service.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Guest,Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our NH Hamburg Mitte and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 Eccellente

Poul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Guest,thank you for your lovely review after visiting NH Hamburg Mitte. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

8/10 Buono

Pia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Pia,thank you for your lovely review after visiting NH Hamburg Mitte. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 Eccellente

Anette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Anette,thank you for your lovely review after visiting NH Hamburg Mitte. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Guest,thank you for your lovely review after visiting NH Hamburg Mitte. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Rebecca,thank you for your lovely review after visiting NH Hamburg Mitte. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

8/10 Buono

DIONISIS

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Dionisis,thank you for your lovely review after visiting NH Hamburg Mitte. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

8/10 Buono

Frederick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Frederick,thank you for your lovely review after visiting NH Hamburg Mitte. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 Eccellente

Irvin S

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Elaine Kenny, il giorno 31 lug 2023
Dear Irvin,thank you for your lovely review after visiting NH Hamburg Mitte. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Best regards

10/10 Eccellente

Leon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Fenja Lübke/ Cluster General Manager, il giorno 16 giu 2023
Dear Leon, thank you very much for giving us feedback regarding your stay at NH Hamburg Mitte.It is really nice to read that you enjoyed your time with us .We are looking forward to welcome you again.Kind regards, Fenja LübkeCluster General Manager