Residenza familiare, 2 camere da letto, vista montagna | Balcone
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Recensioni per Greenacres Alpine Chalets & Villas

3 out of 5
Greenacres Alpine Chalets & Villas
84 Conical Hill Rd, Hanmer Springs

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 88 su 228 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 92 su 228 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 228 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 228 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 228 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property that was neat and clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Christina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was a cute 1970s style property. Original but clean and tidy.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Sara

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

2/10 Terribile

Glenda

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

MIKE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Old school style property which was enjoyable. Unit needs attention, particularly better care in terms of cleaning as well as replacing unsafe electric blankets.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

2/10 Terribile

Shelley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Greenacres was a disgusting experience. The room (Villa) was so dirty, filthy and smelly that we could not stay for our planned duration. I have never stayed in a place so filthy and run down in over 42 years of travelling NZ and the globe. I have stayed in many tramping huts, backpackers, hostels and back country lodges - but Greenacres takes the number 1 spot for pure filth and dirt. Dead flies, food/grime in cutlery draws, crumbs on tables, dirt in bathrooms, dirty plates, filth and smell in the rubbish bins, unclean carpets, lights not working. Did I mention the smell. I instructed my children to not touch anything. We all felt sick and disgusted in this place. I shared my views and concerns with the manager on departure (an early departure, because we were not staying any longer than we had to). He claimed that they cleaned the units well. I seriously question that claim and have photos to show the dirt that was present in our unit. I recommend that no other person/family stays here. It was a horrible experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

carol

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The beds were very uncomfortable, shower needed a good clean, the kitchen plugs were broken and unsafe to use, the kettle inside needed a clean or a new one, the room got very cold fast without the heater on.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Edwin, il giorno 3 feb 2022
Thank you for your stay . it is awesome review you offer to us. looking forward to see you next time.

6/10 Soddisfacente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Spa needs chlorine. Very dated and requires revamp in comparison to other motels of similar price point. Below average standard.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Tembile

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was very nice spot can we make this our annual holiday spot?
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Edwin, il giorno 3 feb 2022
Thank you very much for your stay . Glad to know you enjoy your stay with us. looking forward to meet you here next time.

4/10 Scarso

Frank

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I had booked for 4 people, 2 adults and 2 children at $195 for the night. On arrival I was charged an extra $40 as the children's ages had not been shown on their copy of the booking. I ended up paying $235 for a unit that was showing on Wotif at that time, for $176. The unit was probably very nice in the 1970s when it was new, but is now very aged and no updating has been done. The view was great.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Edwin, il giorno 22 gen 2022
HI Frank thank you for your feedback . I double check your booking which was one of 2 bedroom townhouse booked for 2 adult 2 children, our price on the day was $195 for two people , extra person fee $20 on the wotif website. but we have no charge for the baby who are under 3 year old. your original booking is for 2 adult and 2 children , but you chose the children age as 0. it is main reason we asked you how old of your children , you told us that they are 12 yr and 14yr. so they definitely use the single beds. we ask for the extra person fee due to the costing for us to change sheets and pillowcases and setup the extra beds. it is really helpful to fill up the right information when you make the booking. it also makes our reception confused by your wrong information . Yeah , we are the first motel in hanmer springs, and our style are chalet and villa , all the buildings are separated. we are not 5 star hotel or motel , but we focus on runing the cosy and family home in hanmer springs. thank you for your stay .

8/10 Buono

Ashleigh

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Edwin Tian, il giorno 22 gen 2022
thank you for your time giving us the nice rates. looking forward to your visiting next time.

8/10 Buono

Phyllis

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great position could walk to shops etc, budget accommodation pet friendly which was most important, unit was clean but outside porch needed cleaning as spider webs attached to roof etc otherwise very happy would return.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Ella

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for families
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Murray

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great stay
Older property - but fine for family
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good location, pet friendly great for dog.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value for money
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was handy to everything. Manager was helpful and friendly
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The property was OK, a bit tired looking, clean enough and easy access to middle of town. Door was hard to lock.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Had an amazing view was the only good thing about this old dated complex. Booked it due to the spa, only to find it was broken and an $8 charge per person to use which wasn’t stated on their website. On walking on we were hit with a terrible smell and were advised the previous person had burnt something so they had burnt vinegar to remove the smell, huge fail. They could have been more proactive and not rent out that apartment until it was safe to do so
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Could check in early which was great
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely peacefully situated chalet by Conical Hill walkway. Great views nice well equiped chalet
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was very clean. Staff at check in were very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

Sally, Chch

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic view of the entire valley which was the highlight of the stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Dated but big comfy rooms (2br townhome). Shower pressure was dire. Location and views were awesome. Staff super friendly.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic view. Lovely self contained apartment but very dated and needs alot of maintenance. Grounds very poorly kept. Overall far too expensive for condition.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

8/10 Buono

W

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A very enjoyable short break.
We had a very relaxing and enjoyable short break. We did the jetboat ride and relaxed in the hot pools and enjoyed a game of mini-golf. The weather was very overcast, but at least it did not rain.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious rooms, tranquil setting, helpful managers, within walking distance to village.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The rooms are a bit outdated but did the job. The queen bed was very old & not particularly comfortable. The kids said their beds were great. It was fine for a couple of nights
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

Yuka, Levin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great to have a full oven. Plenty of room. Wifi wasn't available.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

chris, nelson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well equipped clean spacious unit, happy to stay again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

A

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good but needing a few improvements
welcoming hosts, good location. Roomy chalet but could have been so much better with just a few improvements. - A second easy chair or a sofa. A clock radio. A blind or curtain in the kitchen. bathroom recently renovated so maybe the other rooms are next
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

6/10 Soddisfacente

Colin

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very dated and in need of some renovations could have stayed closer to town for less than we paid for this stay pictures on web site need updating
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Kevin, Christchurch

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location, value for money, wifi is terrible!!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Gilbert, il giorno 17 ago 2020
Hi Kevin Thank you for staying with us. Sorry for the WIFI. As you may not know, there is only one internet cable for the whole Hanmer Springs town and we don't have fiber either. I think after we got fiber in the small town, the internet will be getting better. Thank you for your understanding. Have a good day and see you next time

8/10 Buono

Garth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good price, big rooms, bit shabby, great service
While some facilities and decor are a little old and faded, the rooms are generous, and the service was excellent. The town had electricity black out and we were offered the choice if a refund or risk a stay in minus zero over night with no heating if the electricity didn’t come back on. The owner stayed on duty to turn the heating on in our cabin (while we were away funding something to eat) and also turned on the hot tub so it was bubbling hot for a breakfast bathe.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable
Really nice. Quiet. Clean. Great bed. Everything worked. Big room/ unit. Could not be faulted. Would definitely stay there again. Manager is a great guy who really wants everything to 'Just right'.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great accommodation.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

A

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
A nice, quiet hotel away from downtown. Quiet and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

Ruth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

10/10 Eccellente

Amber, Taranaki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place was awesome exactly what we needed. Chalets were warm and staff were very helpful and friendly
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

8/10 Buono

Kim

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very helpful and friendly staff
An older property could do with a spruce up, but warm and cosy. Parking right at the chalet was very handy
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was cold very cold no heating in bedroom and the only heating was an air con unit that was so noisie you couldn't hear yourself think.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2020
Risposta di Gilbert, il giorno 5 giu 2020
Sorry for that. We do have Electric blanket on every single bed I think that may help you. Our motel also can provide oil heater if you needed. Next time please don't hesitate ask our friendly staff to get some help. Thank you