Hall
Controlla disponibilità

Recensioni per Sakura Hotel

3.5 out of 5
Sakura Hotel
16 Lieu Giai Street, Ba Dinh District, Hanoi

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 56 su 133 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 58 su 133 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 133 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 133 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 133 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

YASUO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ホテルの近くにたくさんの日本食の店やショッピングモールがある
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

YASUO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフも部の設備もとてもいい、近くには飲食店も多く とても便利 部屋のエアコンの暖房の利きが悪い
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

YASUO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
常時親切で日本語の話せるスタッフがいます 少し歩けばコンビニ、デパート、日本人向けの飲食店がたくさんあり便利です 無料の朝食は20種類くらいの定食があり美味しい テレビはほとんどの日本の番組が見れます また、夜便で帰国する場合朝チェックアウトし荷物を預け空港に行く前に大浴場でさっぱりしてから帰れます 特に日本人とっては素晴らしいホテルだと思います
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Toshiharu

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 29 dic 2023
Toshiharu様この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

Toshiharu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 29 dic 2023
Toshiharu様この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 30 nov 2023
お客様この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

SATOSHI

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
快適な滞在でした。
近くにコンビニがなく、ちょっとした買い物が不便。それ以外は快適でした。
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 30 nov 2023
SATOSHI様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

YASUO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
周辺に日本食の店がたくさんあり便利
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 30 nov 2023
YASUO様 毎度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地についてご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。サクラホテル

10/10 Eccellente

YASUO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフが全員大変親切
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 1 nov 2023
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

SHINJI

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
とても便利で助かりました。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 10 ott 2023
SHINJI様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

YASUO

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
スタッフの皆さんがとても親切です。
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 10 ott 2023
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

YASUO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの皆さんがとても親切です。
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 1 ago 2023
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

YASUO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
帰国が夜便なので荷物を預け一日観光してホテルに戻って大浴場に入ってさっぱりして空港に行けるのでとてもいい
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 12 lug 2023
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

Hidetoshi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
スタッフのフレンドリーな対応は心地よく感じました。 また近隣に日本食レストランも多く不便を感じませんでした。
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 3 lug 2023
Hidetoshi 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

KATSUYUKI

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staffs were very kind.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 1 lug 2023
KATSUYUKI様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

YASUO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
フロントのスタッフの皆さんは日本語が出来てとても親切です。朝食は定食だがメニューも多くておいしい。 少し歩けば日本食の店がたくさんありとても有り難い。
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 22 mag 2023
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

younsong

Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 6 mag 2023
Kim Younsong様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

TAKASHI

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 27 mar 2023
Takashi様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

Takayoshi

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 21 mar 2023
Takayoshi様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

YASUO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフ全員とても親切です。部屋の浴室に洗い場があるのはとてもいいがシャワーの水圧がもう少し高いとありがたい。私は喫煙者ですがロビーの分煙化をもう少ししっかりした方がいいのでは。少し歩けば日本食の店もたくさんあり、日本人にとってはとてもいいホテルだと思います。
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di Sakura Hotel, il giorno 15 mar 2023
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

KIYOTO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
日本語のわかるスタッフが良いです。
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di サクラホテル, il giorno 27 feb 2023
Kiyoto Goba様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

YOU

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Yukitsugu

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

IIJIMA

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Hidetoshi

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
フロントのスタッフがフレンドリーで日本語も話せて大変助かりました。 建物は古さを感じますが、メンテナンスは行き届いていて、部屋は清潔で使いやすいです。 朝食は１０種類以上の定食が選べて、味噌汁が付いているので日本人としては有難いですね。
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di サクラホテル, il giorno 2 nov 2022
Hidetoshi Yasuda様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

kota

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
日本語対応スタッフが丁寧で安心感があります。
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di サクラホテ, il giorno 19 feb 2022
Kota様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

4/10 Scarso

Duk Yun

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
朝に風呂に行くと、湯温が冷たくサウナも電源が入っていなかった。。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

Hiroo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
日本人出張者には最適
操業より何回も宿泊させていただいていますが。フロントには日本人がいて、いない時も日本語を話せるベトナム人がいて、安心して泊まれるホテルです。 一流ホテルとはいきませんがビジネスホテルとしては問題無いと思います。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di サクラホテル　, il giorno 29 mar 2020
毎度、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
この値段では最高だと思います ハノイに行くなら日本人はここが良いです！
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di サクラホテル, il giorno 29 feb 2020
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊中ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご期待に添えるよう社員一同精進してまいります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di サクラホテル, il giorno 19 feb 2020
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精進して参ります。 ご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

Shinichiro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di サクラホテル, il giorno 29 gen 2020
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ホテルのご評価頂き大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
日本語が通じるので、安心できる
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di サクラホテル, il giorno 29 gen 2020
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 滞在中、当ホテルのサービスに関しましてご満足いただけました様で大変嬉しく思います。 今後ともご満足頂けます様精進して参ります。 ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
部屋も施設も清潔で良かったです。また日本語表示も多く、日本人スタッフも常駐しているので、海外に居ることを忘れてしまうくらい何不自由なく滞在できました。価格も手頃で、次回もまた利用したいと思います。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di サクラホテル, il giorno 19 dic 2019
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

桜太郎, 日本

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフはとても親切で最高です。部屋もトイレもお風呂もきれいでした。残念な点もありました。お風呂のシャワーからお湯があまりでませんでした。お湯の温度も低かったです。洗濯物の乾燥機を増やしてくれると助かります。　
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di サクラホテル　, il giorno 16 dic 2019
桜太郎　様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 お風呂のシャワーの件大変申し訳ございませんでした。 早急に原因を確認し対応させて頂きます。 乾燥機の件も検討させて頂きます。 今後とも社員一同精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

Ryo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
日本人にとって、ホッとする空間です
とても清潔で、快適でした。 Ⅹ階に大浴場とレストランがありますが、エレベーターは9階までしか行かない為、スチールの暗い階段を昇降する必要があるのが残念。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di サクラホテル, il giorno 28 nov 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。 10階までの階段での移動誠に申し訳ございません。 階段の暗さに関しましては電気を明るくするなどの対策を検討させて頂きます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di SAKURA HOTEL, il giorno 22 nov 2019
Thank you for selecting us out of the many possible places here. We appreciate your recommendation of our place to welcoming others. Our warm hospitality awaits your return sometime soon. SAKURA HOTEL

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
スタッフの方の対応はとてもよいです。
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di サクラホテル, il giorno 24 nov 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともスタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 Buono

Kiwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Sakura Hotel, il giorno 31 ott 2019
Thank you for your massage. We hope to see you again. Thank you.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
JAPANESE STYLE WITH BIG BATH ROOM AT ROOF TOP VERY EXCELLENT
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di SAKURA HOTEL, il giorno 18 set 2019
Dear Mr/Ms Thank you for sharing your review with us. Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts Our warm hospitality awaits your return sometime soon. SAKURA HOTEL

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
大浴場が良かった。眺めもサウナも
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019
Risposta di サクラホテル, il giorno 29 ott 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
壊れている物直して欲しい！見た目が勿体ない！
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
いつもイクスペディアで行くと、最下層階の景色が何も見えない部屋に通されます。今回も２階の部屋でブロック塀しか見えず、従って窓は開かない仕組みになっていました。日本のテレビ番組が見ることが出来るという謳い文句でしたが、２つのリモコンを駆使して　ようやく見ることが出来る代物で、ＮＨＫに辿りつくまで一苦労しました。 　もうイクスペディアを利用するのを控えようかな！
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
風呂がよい。浴槽も広く、洗い場も広い。日本のTV番組も見れる。朝食も定食方式で選択出来てよかった。はじめエアコンが壊れていた部屋だったがすぐに部屋の変更をしてもらえた。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
設備面は、wi-fi以外はとても良い。 wi-fiは改善すべき。使い物にならない。 朝食も良いが、味がほとんど薄い。 味噌汁がおいしくない。薄い？だしをとってない？ カレーも水が多過ぎる。 フォーとか目玉焼きとか、簡単に作れるものは、 組み合わせの仕方のバリエーションを 増やせると嬉しい。
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
フロントロビーのエアコンの温度か、強さがかなり絞ってあって フロントが蒸し暑い 省エネを目的としてるのでしょうが、チェックイン、チェックアウト時 暑い
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
風呂に洗い場があり最高
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
エクスペディアからの予約でしたがチェックインなど手続きが 早く対応が良かったです
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di サクラホテル四戸, il giorno 13 mag 2019
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのフロントスタッフの対応に関しまして評価していただき大変嬉しく思っております。 今後ともご満足して過ごしていただけるよう精進して参りたいと思います。 今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
お風呂のお湯がぬるいままで、熱いお湯が入れられなかった。 シャワーは問題なし。
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Mr Shinohe, il giorno 9 mag 2019
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の故障大変申し訳ございませんでした。 大浴場のお湯を沸かすための機械が故障しておりました。 現在、早急に機械を取り寄せております。 ご利用頂いたのにもかかわらずご不便おかけして申し訳ありませんでした。