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Recensioni per Crowne Plaza Harrogate, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Harrogate, an IHG Hotel
Kings Road, Harrogate, England

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 646 su 1016 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 274 su 1016 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 56 su 1016 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1016 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1016 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

John, Blyth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a fabulous hotel, in a great location, the rooms are clean and tidy, underground car park on site, think it's £12, per day but you can come and go as you please, the staff are both friendly and helpful, excellent breakfast included.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mag 2024
Hello John,Delighted to read you had such an enjoyable stay with us recently and your fabulous feedback is much appreciated and we look forward to seeing you again soon.Kindest regards,James Thomlinson

10/10 Eccellente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Helen, il giorno 22 apr 2024
Hi Nicholas, So pleased you enjoyed your stay with us. Do come back and see us again soon

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great experience from the moment we arrived until the moment we left. Convenient for the town centre
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 apr 2024
Hello Philip, Great to see you had such an enjoyable experience and we hope to see you again soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Jillian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 apr 2024
Hello Jillian, Delighted to see you had such a great stay and hope to see you again soon, Best wishes, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Victory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay here
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 7 apr 2024
Hello Victoria,Great to see you had such an enjoyable stay and we all look forward to welcoming you back soon,Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CP Harrogate, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your review

8/10 Buono

Ellis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in very slow.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 25 mar 2024
Hello Ellis, Great to see you had such an enjoyable stay and we all look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards, James Thomlinson

8/10 Buono

Rob

Viaggio di coppia
The only thing that needs improvement is the tv’s in the bar. They both keep switching off every couple of minutes.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CP Harrogate, il giorno 25 mar 2024
Hi Rob, thanks for your feedback we will pass this to maintenance to check, we hope to welcome you back to the hotel soon.

10/10 Eccellente

Barry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was just as you would expect,from a quality hotel.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di CP Harrogate, il giorno 25 mar 2024
Hi Barry, thank you for your review, we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to conference centre.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 mar 2024
Hello Gary, Great to see you had such a lovely stay and we all look forward to welcoming you back very soon, Best wishes,James Thomlinson

10/10 Eccellente

Tony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Scaffolding around entrance was unattractive, and at no point during my 4 day stay, was any work done. Every time I went to the breakfast buffet, something had run out, and I had to wait. Over 3 breakfasts I estimate I waited 10 times for items. Also waited 40 mins for a vegetarian eggs benedict Therefore each breakfast took twice as long as it needed too.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 mar 2024
Hello Tony, Thank you for choosing to stay with us and I was pleased so see that scaffolding and busy breakfast didn't impact the enjoyment of your stay too much. Your feedback is very important to us and I hope we have the opportunity to better serve you in the future, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Very nice hotel - very good rooms & good facilities. The hotel is well located & within east walking distance of the centre of Harrogate.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Helen, il giorno 18 mar 2024
Thank you for the lovely feedback, do come back and see us again soon

6/10 Soddisfacente

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
hotel was fine, centrally located in Harrogate , what let it down was the bar service and breakfast where staff clearly didnt have a clue what was going on, drinks were expensive and the breakfast was well below average.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Helen, il giorno 18 mar 2024
Hi Andrew,Sorry you experienced a few issues during your stay, I've passed your feedback across to the operations team

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Very much a business consumer hotel but clean and friendly
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 10 mar 2024
Hello Paul, Great to see you enjoyed your stay and we hope to welcome you back whenever you are next travelling to Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel close to the centre of Harrogate
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Helen, il giorno 4 mar 2024
Hi StephenThanks for the great feedback, we hope to see you again soon

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 3 mar 2024
Hello Kevin, Delighted to see you had such an enjoyable stay with us and we all look forward to welcoming you back soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Deena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place to stay
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Helen, il giorno 26 feb 2024
Hi,So pleased you had a great stay, we hope to welcome you back again soon

10/10 Eccellente

Shaun

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very pleasent stay,clean warm hotel,lovely well furnished room(plus an enourmous bed!)Staff very friendly,large car parking bays.Recommend this hotel for a stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Helen, il giorno 26 feb 2024
Hi Shaun, So pleased you enjoyed your stay with us, do come back and see us again soon

6/10 Soddisfacente

Nick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A nice hotel with good facilities but way to noisy, I honestly thought someone was in our bathroom
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Nick, Thank you for your comments and feedback and sorry to hear the hotel was a little noisy for you but I'm pleased to see you liked the hotel itself.I hope we get the opportunity to welcome you back next time you are in Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The food was good quality and well presented All staff were friendly and professional
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Stephen, Delighted to read you had such an enjoyable and welcoming stay and we hope to see you again very soon, Many thanks, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Barry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good deal for city centre . Staff friendly nice room
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 21 feb 2024
Hello Barry,Delighted to see you had such a great stay with us recently and we all look forward to welcoming you back soon, Best wishes, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, friendly staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 21 feb 2024
Hello Suzanne ,Great to see you had such an enjoyable stay with us and we all look forward to welcoming you back soon,Many thanks,James Thomlinson

8/10 Buono

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lovely hotel overall only disappointing bit was the bar had fun out of most draft beers
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 feb 2024
Hello Simon, Thank you for your lovely comments following your recent stay although sorry we ran out of some draft beers.Hopefully we can welcome you back soon and everything will be back in stock.Many thanks, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Rayner

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smart helpful staff. Great location for Harrogate town. Clean tidy room, all the amenities you require. Actually joined to the conference centre so tip hotel if you are attending an event
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 14 feb 2024
Hello Rayner, Thank you for your lovely feedback and its great to see you had such a comfortable and enjoyable stay and we all hope to welcome you back very soon, Best wishes, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 feb 2024
Hello Ian, Great to see you had such an enjoyable stay with us recently and we all look forward to welcoming you back next time you visit Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Alison

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 20 mar 2024
Hello Alison, Great to see you had such an enjoyable stay recently and we all hope to see you again soon,Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

claire

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 feb 2024
Hello Claire, Delighted to see you had such an enjoyable stay with us recently and we all look forward to welcoming you back soon ,Best wishes, James Thomlinson

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Jewel in the Crowne
Breakfast was great, loved having kippers available on request. All the staff were friendly and helpful. Best bed we’ve ever had in a hotel, larger than our own Superking! View wasn’t too shabby either. Great location for everything Harrogate has to offer and secure parking available on site. Will definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 2 feb 2024
Hello David, Thank you for your lovely comments and feedback and I am delighted you had such an enjoyable stay with is and we all look forward to welcoming you back soon, Kindest regards, James Thomlinson

8/10 Buono

ALISON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were greeted at reception by a really lovely friendly gent who provided excellent info on surrounding area
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 feb 2024
Hello Alison, Delighted to read you had such a warm welcome and enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back whenever you are next in Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Delighted to see you had an enjoyable stay with us recently and we all look forward to welcoming you back soon,Best wishes, James Thomlinson

6/10 Soddisfacente

JUNE

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Impossible bath
Check in was good and quick. We were given a room on the 10th floor. We have stayed at the hotel many times and never had such a small room. The bath was so narrow, it was extremely difficult to get out of. Breakfast was excellent as always, along with the great staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Hello June, Thank you for your comments and feedback and I was pleased to read you enjoyed your stay, especially the breakfast and staff but I was sorry to see that you found the bath too narrow for your comfort on this occasion.Thank you for bringing this to my attention and we hope to welcome you back again soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Quinn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our 2 nights, will return
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Hello Quinn, Delighted to read you enjoyed your two night stay with us recently and we all look forward to seeing you again soon, Best wishes, James Thomlinson

10/10 Eccellente

MICHELLE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Hello Michelle, Delighted to see you had such an enjoyable stay with us recently and we all look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards ,James Thomlinson

8/10 Buono

harry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di CP Harrogate, il giorno 29 gen 2024
Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 gen 2024
Hello Lynn, Great to see you had such an enjoyable stay recently and we all look forward to welcoming you back soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Stuart, Brough

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Very short walk into the town. Modern and well maintained. Easy parking albeit for a fee.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 gen 2024
Hello Stuart, Great to read you had such an enjoyable stay with us recently and we all look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards, James Thomlinson

8/10 Buono

Colin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 gen 2024
Hello Colin, Delighted to see you had such an enjoyable stay with us recently and we look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Les

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything was great except for the rads in our room didn't work and the toilet filled up every time we flushed. Would go back any day.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 22 gen 2024
Hello Les,Delighted to read you had such a great and and would be back any day, can't wait to welcome you back.Many thanks, James Thomlinson

10/10 Eccellente

alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lots of scaffolding around the building
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 21 gen 2024
Hello Alan, Great to see you had such a lovely stay, even with the scaffolding around the building, and we look forward to seeing you again soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Frederick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay!
Good hotel, great location and Leanne on the desk was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 21 gen 2024
Hello Frederick, Thank you for your lovely feedback and I am delighted that you had such a good stay and we look forward to welcoming you back soon,Kindest regards, James Thomlinso

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Harrogate weekend
Lovely hotel with great staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 19 gen 2024
Hello Philip, Great to see you had such a lovely stay and we all look forward to welcoming you back soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Such a wonderful stay! Everything was top notch. Thank you
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 20 gen 2024
Great to see you had such a wonderful stay and we look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Janis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 20 gen 2024
Hello Janis, Great to see you had such a lovely stay and we hope to welcome you back soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Sikyuen

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 19 gen 2024
Hello Sikyuen, Delighted to see you had such a lovely stay with us recently and we hope to welcome you back soon, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Sonja

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It's always a great place to stay. Clean, smart rooms. Good parking and central location.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 17 gen 2024
Hello Sonja, Thank you for your lovely feedback and I was delighted to read you had such an enjoyable stay recently and we look forward to welcoming you back whenever you are next in Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Phillip

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 gen 2024
Hello Philip, Delighted to see you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back whenever you are next in Harrogate, Kindest regards, James Thomlinson

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel good parking
Good all round value for money hotel.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 12 gen 2024
Hello Paul, Thank you for your lovely feedback and delighted to read you had such a great stay and we all look forward to welcoming you back whenever you are next visiting Harrogate, Many thanks, James Thomlinson

6/10 Soddisfacente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ok but not comfortable
Nice hotel, excellent location, helpful and friendly staff. Let down by poor quality thin lumpy pillows and a room so hot! Even with the heating off we had to put the aircon on on a cold January night ,so we could sleep. The 50mm thick uninsulated radiator feed pipe runs across the room meaning you get heat- like it or not
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 8 gen 2024
Hello Alan, Thank you for choosing to stay with us and I was sorry to read we didn't quite get things right with the temperature of your room and the pillows. I appreciate you bringing this to my attention and I hope we have the opportunity to put if right for you should you ever be returning to Harrogate, Kind regards, James Thomlinson

8/10 Buono

Sarah

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 gen 2024
Hello Sarah, Delighted to see you had such an enjoyable stay with us recently and we look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards, James Thomlinson

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 gen 2024
Hello David, Delighted to see you had such an enjoyable stay with us recently and we all look forward to welcoming you back soon, Kindest regards, James Thomlinson