Vacanze Hartley

Struttura nuova e innovativa, posizionata praticamente nel centro di Manchester, bello il design delle stanze , ottima la colazione . Esperienza molto piacevole

Not so good. I am not so happy, as someone is banging on the door from 12 a.m. until 5 am, not cleaned.

The hotel can be easily access. It is near the metrolink. Its easy to check-in and check-out. Staffs are really approachable and helpful. The room is clean and very comfortable.

La posizione dell’hotel è estremamente comoda: in circa 20 minuti a piedi si possono raggiungere praticamente tutte le principali zone del centro. La camera doppia standard è spaziosa e confortevole con una bella vista. Abbiamo però sentito la mancanza di un mini frigo, che sarebbe stato particolarmente utile per tenere al fresco qualche bevanda durante l’ondata di caldo dell’estate 2026. Anche l’illuminazione della stanza potrebbe essere migliorata: una lampada da terra più potente o un punto luce centrale renderebbero l’ambiente più luminoso e accogliente, soprattutto dopo il tramonto, quando la camera risulta un po’ cupa. Il personale incontrato alla reception è sempre stato cordiale e disponibile. Siamo rimasti invece un po’ sorpresi dal servizio di pulizia. Ci è stato spiegato che l’hotel adotta una policy green che prevede il cambio delle lenzuola ogni tre giorni, scelta che apprezziamo. Tuttavia, durante il nostro soggiorno di sei notti le lenzuola non sono mai state cambiate e, per due giorni consecutivi, il servizio si è limitato alla sostituzione degli asciugamani e al refill delle bustine di caffè e te: il letto non è stato riordinato e le tazze della postazione caffè non sono state né sostituite né pulite, nonostante fossero state chiaramente utilizzate. Nel complesso non si è trattato di un problema particolarmente grave e il soggiorno è stato piacevole, ma da un hotel a quattro stelle ci saremmo aspettati una maggiore attenzione a questi dettagli.