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Recensioni per Résidence Lagrange Vacances Les Chalets D'Emeraude

4 out of 5
Résidence Lagrange Vacances Les Chalets D'Emeraude
Les Saisies, Route de la Traie, Hauteluce, Auvergne-Rhône-Alpes

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 84 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 84 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 84 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 84 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 84 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Ronner

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
reussir ses vacances
residence irreprochable
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Séjour
Très bien.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Thierry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Nous avons beaucoup apprécié notre semaine aux résidences d’Emeraude. Le personnel est adorable et toujours prêt à rendre service, le studio très spacieux et bien situé face sud avec une magnifique vue . Les commerces ne sont pas loin et cerise sur le gâteau, nous avons eu une semaine très ensoleillée. Rien que du bonheur, je recommande !
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Lorraine

Mi è piaciuto: Pulizia
bien
Bonne localisation, piscine agréable, studio un peu juste mais balcon apprécié. Oreiller trop durs, très mal dormi.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Mickael

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Yves

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tres bel hebergement
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

valerie

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Endroit superbe, personnel efficace, appartement
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Disappointing for the standing and price
The residence is well kept, modernly equipped with everything you may need. The pool and spa are of course a fantastic addition and can really help you relax during your stay. BUT -The Wifi is terrible. Even with the paid "premium" wifi, I had to cancel my work Zoom meetings and could barely open my emails. It would not be a problem if the 4g was fast enough, but it is saturated during the holiday. -The bed's cushions were quite uncomfortable, very hard and very high - The sewage smell on the premises was very strong -The sauna is barely hot - The gym is a joke with only ONE dumbbell (and 5 kg max on it) - They woke us up at 6am with their petrol based snow removing machine. Just so that the sidewalks could be ice instead of fresh snow... -The reception is only opened a couple hours a day.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

SOUBEYRAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La résidence se trouve dans la station mais excentrée et comme il est très difficile de se garer à proximité, tout se fait en navette qui passent toutes les 20 min. Faisable mais pas des plus pratique. L'accès aux pistes se fait après 12-15 min chaussures de ski au pied, pas idéal non plus, sinon on prend la navette en centre station pour le retour. Les lits ne sont pas faits à l'arrivée. Ce sont des petits plus qui font la différence avec d'autres établissements dans lesquels on a séjourné. Nous avons aimé le personnel très sympathique et serviable et la piscine et l'espace détente.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Le ménage très mal fait
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Séjour ski
Pas de parking disponible à l arrivée. Obliger de se garer assez loin !!! Wifi payant pour une résidence 4 étoile c est un peut fort de café !!!! Sinon appartement bien. Très bon lit avec salle d'eau.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super hébergement, dommage que la piscine ferme à 19h. Sinon rien a dire c’était parfait !
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
RAS, parfait.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Ludovic

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2021

8/10 Buono

nathalie bozon, Ht savoie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel très agréable. Résidence calme. Service de boulangerie dans résidence c est un plus.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Annick

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Markus

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Sehr schöne Studios, zentral gelegen
Wir hatten ein modern eingerichtetes Studio mit einem wunderschönen Blick von der Terrasse. Die Küche ist gut ausgestattet. Das Zimmer war sehr sauber. Leider gab es bei unserer Ankunft eine längere Diskussion, weil unsere vorausbezahlte Reservierung nicht vorlag. Die Diskussion wäre für uns als Gäste weniger stressig gewesen, wenn meine Französichkenntnisse besser oder die Rezeption besseres Englisch gesprochen hätte.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

HCCLEG, Beynost

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Appartement propre très fonctionnel et spacieux. Avec toutes les commodités.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Christian, La Roche sur Foron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Chambre cosi et agréable avec un équipement très complet. Espace Piscine Sauna Hammam très agréable et compris dans le prix du séjour Parking / Wifi en supplément !!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Anonymous, Portugal

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The Reception staff, in particular, Maureen, were excellent and very helpful and professional. The facilities were limited and inconvenient, due to ‘opening hours’! Reception ‘not manned’ in afternoons/night. IE: can’t use Spa if staff aren’t available to give key! No back-up or contact for any emergency - fire/lift. No safety deposit box. It was not acceptable to check own extensive inventory and clean room and take off bed linen, before leaving! A professional clean of room, utensils, crockery etc., would be expected. No salt put on paving or steps outside the hotel, when it snowed and was icy!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Had to make our own bed. No tea and coffee. No bathroom amenities.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Hadar

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
צריך להיות מוכנים לתשלום רב נוסף לשירותים נוספים.
הדירה ומיקום הדירה מצויינים, אבל לא היה מספיק ברור בעת הרישום שהמלון אינו מספק שמפו, מרכך, סבון, נייר טואלט, אינטרנט, סבון כלים או טבליות למדיח. כאשר הגענו ב- 20:05 (5 דקות לאחר שמונה בערב) פקידת הקבלה כבר יצאה ולכן הצ'ק-אין נעשה בשיחת טלפון והושאר לנו מפתח. פקידת הקבלה לא הייתה מוכנה לחכות 5 דקות עד שנגיע. ביום השני לאירוח חזרנו לדירה בתשע בערב אבל לא יכולנו להיכנס משום שהקוד בכל המבנים הוחלף ללא הודעה או שיחת טלפון. היות וירד גשם והיה קר, היה מצב מאוד לא נעים למשפחתי בגלל שלקח לנו שעה וחצי עד שמצאנו מישהו שיודע את הקוד החדש. הייתה הרגשה חזקה אצל כל האורחים, שבעלי המלון יעשו הכל כדי לחלוב את האורחים. ניתן לקבל נייר טואלט, אינטרנט, סבון, שמפו, מרכך, סבון כלים או טבליות למדיח בתשלום מופרז מאוד.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
J’eta déçu qu’ils n’ont pas voulous me donner un peu de temps extra de dégager mon appartement. J’ai un a grand accident de vélo le jour avant, et ils not même pas voulou me donner 30 minutes extra pour me dégager des résidences. On ne peut nettoyer tous les apartes au même temps quand même. J’ai trouver ça très mauvais service / très desagreable
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

finot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

Beat

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil chaleureux, résidence et appartement très propre. A 10min à pied de l office du tourisme. Très chouette
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjour malgré un temps déplorable (2 jours de soleil sur la semaine) pluie et brouillard le reste du temps. Piscine pas très grande mais agréable. Très belle région pour la randonnée moyenne montagne et le VTT. Petit bémol: la station n'ouvre que début juillet, pas un commerce ouvert. Heureusement nous pouvions commander du pain pour le lendemain à la réception. Donc pour cette période bien prévoir son intendance. Un rectificatif à faire au niveau de la taxe de séjour, vous annonciez un montant de 1,5€ par personne, et en fait on vous facture 2,5€ par personne.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien, mais peut aisément mieux faire!
Les plus: - Appartement récent, grande sdb - Piscine, hammam , sauna (collectifs) - situation dans la station (commerces à 5 min à pied) - Personnel aimable! Les moins: - Réception des clefs 17h à 20h - Wifi payant même dans le lobby (on est en 2019...) - l’accès Au hammam & sauna gratuit mais seulement une fois par chambre. - pour un appart-hôtel Le nettoyage final est facturé & pas de service de chambre quotidien.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
J'ai apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel J'aurais aimé, à mon arrivée, que l'on indique que l'on pouvait passer par le sous-sol pour monter les valises par l'ascenseur. Faute de cette information , j'ai du monter les (nombreuses) marches pour accéder au r d C. A mon âge, ce n'est pas facile.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Luc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TrèsBelles prestations.Un peu loin du cœur station
Séjour de 3 nuits , accompagnant enfants et petits-enfants logés aux Lapons. Lounge,piscine luxueux , mais le beau temps nous a empêché d'en profiter! Chambre moderne, petit coin bureau, kitchenette pour petit déjeuner uniquement, superbe salle de bain ,le tout neuf et impeccable. Excellente literie, aucun bruit de voisinage. Un peu loin du centre de la station,mais navettes, Et un télésiège important à 300 m. Le garage en sous sol est apprécié si gel ou neige, avec ascenseur direct.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Si le wifi est payant c’est outrageux qu’il ne fonctionne pas !! Lorsque nous nous sommes plaint, on nous a dit que c’ était parce que tout le monde l’utisait.... c’est évident que toutes les familles utilisent l’internet en retrant du ski, et il incombe alors au prestataire d’offrIr un service suffisamment puissant.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Clement

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agréable séjour
Établissement très bien situé et de tout confort. Accès aux pistes à proximité et proche du centre de la station à pieds.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
,Résidence très bien située , un peu à l'écart du centre mais avec un arrêt de la navette gratuite à proximité, accueil souriant et personnallisé, les équipements sont parfaits, parking, casiers à skis ....etc...
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Service van personeel. Quasi onbereikbaar Zwembad niet verwarmd Twee enkele bedden i.p.v. dubbel bed die gevraagd was Appartement verkregen met slechtste oriëntatie
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

ignacio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place, but there are better in the village
Very well appointed apartments in a fairly central location, about 10 minutes from the main shops & restaurants, and about 3 minutes or so from the slopes (although this is to a very slow chair). Pool and spa area good but not as big as it looks on the photos. My main problems with this place was that is was massively over-priced for what you got (I had a studio for a 3 night break 28-31 December, which might partly explain this) - I would expect this price for a full weeks stay, even in high season. Also, the reception area (including lounges) shut in the middle of the day and also in from 8pm - maybe not so much of an issue if you were in a large apartment but not so good for a studio, when we may have made more use of the lounges.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Appartement sympa et correcte.
Dans l’ensemble correcte. Des travaux de construction autour qui engendre du bruit. Le frigo fait beaucoup de bruit donc obligé de l’arreter La nuit. La literie n’est pas très bonne.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

leila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Deuxième fois au sein de l’établissement Lagrange ... nous en sommes ravis ... bon emplacement pour la randonnée qui fut notre quotidien ... accès à tous les services ( épiceries , commerces ,restaurant )
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendide sauf les odeurs de cigarette
L'établissement est parfait, à 20mn à pied du coeur de la station, le personnel est aimable, tout était très propre et très beau. La vue sur la montagne très agréable. Presque tout parfait sauf les odeurs de cigarettes des voisins qui rentrent par le balcon, surtout quand cela vient du staff à qui vous avez demandé de faire attention. Pourquoi mettre des cendriers dans un établissement non fumeur ? Egalement dommage de faire encore payer le wifi en supplément en 2018. Cela aurait pu être parfait mais la liberté de respirer de l'air pure semble être trop compliqué dans les hôtels / résidences de nos jours.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018