Hotel vicino a Heikeno-sato - Nikko

“4つの貸切風呂が、空いていれぼいつでも入れるので、沢山入れました。 個人的には、眺望の良い壮健の湯、鶴鶴の湯が気に入りました。 連泊したいほどです。 障害のある息子と一緒でしたが、皆様の、心配りのおもてなしに、大変感謝しています。息子も良い思い出が作れたようです。”

“良いホテル、また行きたい”

“建物自体は古い様ですが、清潔感あり部屋も広く満足です。”

“食事が大満足でした。 部屋に温泉がついていたのも嬉しかったです。 部屋のシャワー室がとても汚かったので、そこは残念でした。”

“温泉が気持ちよかった”

“部屋の浴室が使えない。 冬なのにお湯が出ない ポットがサビだらけ 浴室も掛け流しでは無いし、排水溝が詰まっているのか、流れず溜まっている トイレの水の水量が弱いため流れない 食事も無く、近くのファミレス紹介された。 安く泊まれて、気にしなければいいと思います ”

“夕飯は品数が他のTAOYAに比べて少ない感じがしたが、自分達はあの品数で丁度良い感じでした。”

“The room was absolutely beautiful, the private bath was so lovely in the cold night air. The staff were all so friendly and attentive, it really felt like they had thought of everything! We would definitely stay here again The only downside is that when arriving, the driveway/road up to the hotel is completely gravel so it was very hard to get our suitcase to the hotel. We ended up getting a taxi back to the train station at the end of our stay and that was much easier. Strongly recommend not...

“お料理、スタッフさんの対応、温泉やアメニティ、いずれもとてもよかったです。”

“キッチンの調理器具等は色々な種類があり使いやすかったです。 ただ、コップやお皿等がしっかり洗われていないのか少しヌメリがある物や、食べカスがこびりついてしまってる物もありました。 全体を通してそこ以外はかなり綺麗で子供達も大喜びでした。”

“職員有禮態度親切，前台職員也有台灣和中國藉的員工幫忙和招待，房間整潔，連住兩晚早餐晚餐菜色都不一樣，食物質素不錯；想坐鬼怒川遊船但要早上08:30電話預約，因不懂日語要求職員幫忙，職員都盡力不停打電話幫忙預約，十分感激🙏對酒店質素和整體員工表現十分滿意！服務超出預期！十分開心”

“チェックインのタブレットが壊れていたのか？ずっと点滅していてチェックインができなかった。電話でチェックインした。 布団が汚くて血がついていた。それ以外はそんなに気になることなく楽しく過ごした。”

“Allajin projector was broken. The smell from the drain filled the whole room. The footsteps from the person upstairs are bothering me. It was okay, but once was enough.”

“チェックイン後　モンブラン　チョコ　豆　飲み物が　オールフリーで食べれた”