Vacanze Heiton

Il B&B è in posizione abbastanza comoda sia per il centro di Edimburgo sia per la graziosa cittadina di Leith, cui si accede rapidamente con comodi servizi di autobus. L'accoglienza è calorosa, gentile, efficiente e competente. Le camere e i bagni sono piccoli, ma accoglienti e luminosi, anche se i letti a due piazze sono di dimensioni insufficienti e non particolarmente confortevoli per due persone. La prima colazione è di stampo continentale, quindi niente eggs and bacon e niente porridge, ahimè.

Il personale è imbarazzante. Ho chiesto più volte la fattura della colazione, per altro carissima e assai scarsa, ma non c’è stato verso di averla. Struttura decadente e non all’altezza di un quattro stelle.

"Manager affamato di denaro" Ho prenotato una camera per me e mia moglie prima che si diffondesse il panico per il coronavirus in Europa e specialmente in Italia. Insieme ad altri 6 alberghi faceva parte di un tour che avevamo in vista di fare da tempo. Al momento della prenotazione abbiamo ritenuto che nulla potesse ostacolare il nostro viaggio e abbiamo scelto camere senza rimborso; consapevole di questo ho pregato direttamente la struttura di spostare la prenotazione ad altra data ma non ho ottenuto alcuna risposta. Expedia ha offerto un ottimo servizio, mediando le variazioni di tutte le strutture, che non hanno esitato a cancellare senza problemi in consapevolezza della situazione. Tutte eccetto questa.