Baymont by Wyndham Helen

Struttura a 2.5 stelle
Motel con colazione inclusa nel prezzo - Charlemagne's Kingdom nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Baymont by Wyndham Helen

Hall
Esterni
Colazione continentale inclusa, servita tutte le mattine
Una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro
Hall

Recensioni

5,8 su 10

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Pulizie
  • Lavanderia
  • Reception 24 ore su 24
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 81 €
tasse e oneri inclusi
2 nov - 3 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Camera, 2 letti queen, non fumatori

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Bathtub W/grab Bars)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (Tub w/ Grab Bars, First Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, non fumatori, balcone (Jetted Tub, Fireplace)

In evidenza

Balcone
Caminetto
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, non fumatori, balcone (Fireplace, Park View)

In evidenza

Balcone
Caminetto
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, non fumatori, idromassaggio

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, non fumatori, balcone (Park View)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
Bagno privato
Microonde
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 letti queen, non fumatori, balcone (Park View)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Baymont by Wyndham Helen si trova a Helen e vanta una posizione strategica in montagna. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Unicoi State Park e Foresta Nazionale Chattahoochee. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco Acquatico Helen Tubing and Water Park e North Georgia Zoo. Charlemagne's Kingdom e Cascate Anna Ruby Falls sono altri due luoghi da visitare consigliati.
Mappa
8220 South Main Street, Helen, GA, 30545

Cosa c’è nei dintorni?

  • Alpine Helen/White County Convention and Visitors Bureau - 4 min a piedi - 0.4 km
  • Centro ricreativo Helen Festhalle - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Parco Acquatico Helen Tubing and Water Park - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Charlemagne's Kingdom - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Unicoi State Park - 12 min a piedi - 1.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL) - 112 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Bigg Daddys Restaurant & Tavern - ‬3 min a piedi
  • ‪Circle K - ‬6 min a piedi
  • ‪Pink Pig Southern BBQ - ‬7 min a piedi
  • ‪Helen Festhalle - ‬8 min a piedi
  • ‪Cowboys & Angels - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Baymont by Wyndham Helen

Motel nei pressi di Parco Acquatico Helen Tubing and Water Park
Non lontano da Charlemagne's Kingdom e Unicoi State Park, Baymont by Wyndham Helen offre servizi come la colazione continentale gratuita, un minimarket e un rinfresco gratuito tutti i giorni. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un giardino e una lavanderia.
Gli altri servizi di un motel includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Check-out veloce, arredamento da esterni e una sala ricevimenti
  • Griglie per barbecue, un negozio di articoli da regalo e servizi di concierge
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 65 camere vantano comodità come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Vasche da bagno a immersione totale, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV da 32 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e microonde

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet ad alta velocità

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 09:30
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)

Cose da fare

  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Microonde in camera
  • Negozio di generi alimentari/minimarket

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Nella zona montana

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Camino nella hall
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 02:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 30
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 72 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 40 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno), più una cauzione di 250 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Area di sgambamento disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Un deposito cauzionale di 50 USD sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Cauzione per animali: 250 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 40 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-in anticipato: 30 USD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 30 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 30.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Gli ospiti non ancora vaccinati per il COVID-19 devono indossare le misure di sicurezza nelle aree comuni della struttura
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In questa struttura non vengono serviti alcolici.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Baymont Inn Helen Motel
Baymont Inn Helen
Baymont Wyndham Helen Motel
Baymont Wyndham Helen
Baymont by Wyndham Helen Motel
Baymont by Wyndham Helen Helen
Baymont by Wyndham Helen Motel Helen

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Baymont by Wyndham Helen?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un deposito di 250 USD a soggiorno e un supplemento di 40 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Baymont by Wyndham Helen?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Baymont by Wyndham Helen?

Orario del check-in: 16:00-02:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 30 USD (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Baymont by Wyndham Helen?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (30 USD).

Dove si trova Baymont by Wyndham Helen?

Con una buona posizione in montagna, questo motel si trova a 15 minuti a piedi da Charlemagne's Kingdom, Parco Acquatico Helen Tubing and Water Park e Unicoi State Park. Luoghi di interesse come Foresta Nazionale Chattahoochee e Cascate Anna Ruby Falls si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Baymont by Wyndham Helen

Recensioni

5,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 176 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 191 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 197 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 208 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 232 su 1004 recensioni

5,6/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jill I.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect. We would dray here again
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

4/10 Scarso

Sahmir

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely old and dirty
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

4/10 Scarso

Lynnette

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bed was comfortable. Carpet was so dirty that when we put our feet in the bed it brought dirt and crumbs and made our white socks turn brown. That could not be from skipping vacuuming once or twice. There was sand on the bathroom floor. The bath tub was nearly flooded when we arrived. The fireplace didn't turn on. They served room temperature egg sandwiches. The ice room smelled like cigarettes. We arrived at night and upgraded or room for a mountain view. Next morning we looked for a mountain but there was only a steep hill. So 80 dollar upgrade was a waste! Staff was pleasant enough.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff is extremely helpful and courteous
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Michael

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is closed for renovations, but took my money and didn’t let me know they were closed. They are still taking reservations and peoples money, so I reported them to the chamber of commerce.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Katrina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Needs to be updated and cleaned
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Judy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was way over priced for where it's located. For a $190 for a night I'd expect it to be clean and top order. The bed was way to soft like it was wore out. The shower curtain rod was broken causing the shower curtain to hang in the center of the tub. There was used piece of soap in the tub along with hair clumps. I told the attendant she I'll put it in the notes. For a $190 I'd expect it to be taken care of.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

4/10 Scarso

Robert

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location. Allowed pets which was critical to our decision. The cleanliness was way below average. Requested room as first was not vacuumed or dusted, plus the refrigerator was leaking water.Hotel owner graciously gave us another room which had not been vacuumed and there was hair in the bathtub. The point which stung was walking bare footed and seeing my souls turn black. No vacuum and probably never shampooed. Last, the grounds, building and pool need serious maintenance. A basic one very simple: caulk around the tub to cover the black dirt or fungus. Host and owner or manager very nice and accommodating.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Bryan

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

anuj

We loved it!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Bryan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Where do I begin, place needs to be leveled and rebuilt. Only thing we did was sleep on top of the stained sheets and took showers. I to check out early and staff said there are no refunds. The owner was not available, and the staff had no access to the computers. I took many photos and will be sending to Wyndham corp office. What a shame, no pool, rooms smelled and everything outdated. Purchased room deodorizers and carpet fresh at a near by Dollar store, along with blankets to lay on top of beds Please let me know if you want photos
Old furniture, smelly and torn
Not vacuumed in years all edges and under furniture
Damage to walls needs to be painted
wash cloth used on my feet after walkig on carpet after showering
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice location. Toilet wobbled
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jake

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rough motel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

4/10 Scarso

Rebecca

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needs updating . Bathroom was dirty and air conditioning not working properly .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

ricky

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
room was terrible, grounds were in bad shape, pool had not had water in years .overall terrible place to stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was not clean! Blood on mattress covers. Mold on shower curtain.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

tom

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
no coffee maker doors wont close tv does not work no swimming pool poor breakfast no coffee lids
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Vicki

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The shower area was in terrible shape. I would not have raised my dog in it. The rooms were very dark. The remote control didn’t work and the bathroom lights didn’t work. The bathroom sink was also clogged. And the door handle going into the room was extremely loose
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Thomas

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sub-par motel. The carpet was filthy. When we walked barefoot on it and into the shower the filth showed. Breakfast was nothing to write home about.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Hunter

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
When we entered the room, the bedding was on the floor & there were human stains on the bed. We immediately returned to the front desk & were given an upgraded room category. This would have been a great gesture to make up for sending us to an uncleaned & frankly GROSS room, and we knew this was a mistake due to probably staffing problems. But the new "upgraded" room had a hole in the wall & the toilet was broken, so we returned to the front desk & received a full refund. We proceeded to find another hotel nearby, which was similarly priced but no problems. Buyer Beware.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Jennifer, Santo Domingo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is dirty, with low maintenance, dirty floor, yucky bathroom tops, a lot of things not working. Worst stay ever
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Takarra, LUDOWICI

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The property is quite and close to everything. The hotel is older and it shows. But the people who work there are very friendly. We would stay again
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

German, Winter Garden

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

unacceptable stay

I am writing to formally express my deep dissatisfaction following an appalling stay at your hotel. From the moment we entered the room, it was immediately clear that it had not been properly cleaned or maintained in quite some time. The shower curtain rod was broken and unusable. Pink shot glasses were left on the floor, dead bugs were scattered throughout, and various debris and items were strewn across the room. A dirty towel in the bathroom. The carpet appeared to not have been vacuumed in weeks, and the floor was so filthy and sticky that it literally clung to our feet as we walked. It was absolutely unacceptable. I repeatedly asked to speak with the general manager and requested that someone come and clean the room. Despite multiple attempts, I was completely ignored. No action was taken to resolve the issue or to accommodate us appropriately. My children were rightfully disgusted, and our entire stay was extremely uncomfortable and stressful. The only bright spot in this experience was the front desk associate, Mary. She was kind, empathetic, and did everything within her limited authority to assist us. I greatly appreciate her efforts, but unfortunately, her professionalism was completely undermined by the general manager’s total failure to act. I expect a prompt response to this complaint, including an explanation of how such conditions were allowed and what will be done to rectify this situation. I also believe a refund or appropriate compensation is warranted.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025