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Recensioni per Ramada by Wyndham Helena

2.5 out of 5
Ramada by Wyndham Helena
1714 11th Ave, Helena, MT

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 368 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 327 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 150 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 87 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 71 su 1003 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

christopher g

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Property undergoing renovation, that was not disclosed at the time of payment. Tried to call twice before arrival(2pm) the day before. No answer. Used the message system, no response Restaurant is part of an old casino with limited breakfast. Room was neat and clean, bed was comfy it was inexpensive, so I cannot complain much
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Blaine, Missoula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The remodel is looking great!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 30 apr 2024
Thanks for the encouragement. We are excited to see the end result.

10/10 Eccellente

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 30 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

cory

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The attached casino and bar was great, the front desk was extremely helpful and the rooms are awesome.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 30 apr 2024
We are glad you were able to relax and enjoy your stay.

10/10 Eccellente

Terry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They are completing an interior updating. The place is gaining a new feel to it. Nice bed, nice pillows, nice bedding, new towels.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 16 apr 2024
Thank you for noticing our hard work. It has been a process. One that should be coming to an end in May. We too are looking forward to the end product.

10/10 Eccellente

Alvaro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 1 apr 2024
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for rating our property.

10/10 Eccellente

cory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk employee was sweet as hell and the bar tender was amazing. Highly recommend this hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 15 mar 2024
Thank you for sharing your experience. I have passed your comments on to the staff.

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the property it is well managed. Kristin at the front desk is wonderful. I will definitely be back.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 7 mar 2024
We are glad you enjoyed your stay. I will share your comments with Kristin. She is amazing.

8/10 Buono

Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and welcoming check-in experience! Clean, comfortable, great breakfast, comfy beds.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 7 mar 2024
We are happy you enjoyed your stay. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

crystalynn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is an older hotel but they are in The midsts of upgrades. The room we had was updated, the bed very comfortable, and very clean. The location was quiet. The hot breakfast was amazing!! We have had other hotel breakfasts this last week and this was amazing. They even accommodated my food issues for no extra charge.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 28 feb 2024
We are so glad you enjoyed your stay with us. I will pass your comments on to the owner/operator of Family Roots Restaurant as well as hotel staff. Thank you for taking the time to review our property.

2/10 Terribile

Brent

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 28 mar 2024
Brent, I see you were upgraded at no charge to our premier room. Would you care to explain the reasoning to this rating?

10/10 Eccellente

Holly, Great Falls

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 28 mar 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Harold

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very nice.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 19 feb 2024
Thank you for rating our property. I will share your rating with our team

8/10 Buono

Cari-Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great on check in and check out Hotel is dated and could use a refresh but is very clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your kind comments. We have an amazing staff. Hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Don

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect, and the young lady at front deck was so freaking awesome,
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 8 feb 2024
Kristin is amazing. She can never leave us!

10/10 Eccellente

JEFFREY

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is amazing
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 29 gen 2024
Thank you for recognizing our fantastic staff. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Kristin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and helpful. The room was clean and decor was recently updated. Our room was spacious and comfortable. Overall a very quiet and comfortable stay and the Family roots restaurant is absolutely amazing with great service, fresh cooked meals and healthy portions for the price.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 15 gen 2024
We are happy your had an enjoyable stay. Our staff is amazing.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 9 gen 2024
We are glad you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Beatrice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 9 gen 2024
Thank you for rating our property.

10/10 Eccellente

Maria oralia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy amable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ann Marie, il giorno 9 gen 2024
Contamos con un personal increíble. ¡Gracias por reconocer a nuestro equipo!

10/10 Eccellente

Ted

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Staff
Front desk staff was very welcoming and professional. I was very impressed with the quality of service. I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for recognizing our staff. They are pretty spectacular!

10/10 Eccellente

Spencer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for the high scores

10/10 Eccellente

Holly, Great Falls

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for rating our property

8/10 Buono

donald

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for rating our property

8/10 Buono

Neha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay with family
Rooms were very clean and property is well maintained. They serve you amazing breakfast in the morning and have a wide range of options for children too .
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for your comments. We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thanks for the high rating!

10/10 Eccellente

Lizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank your for rating our property. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thanks for rating our property!

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thanks for rating our property!

10/10 Eccellente

Candace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Real special
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for your kind comment. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Jim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and helpful. Rooms were clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
We are glad you enjoyed your stay. We have an amazing staff that sees to our guests comfort.

10/10 Eccellente

sha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good
Risposta di Ann Marie, il giorno 8 feb 2024
We are glad you enjoyed your stay.Thank you for rating our property.

10/10 Eccellente

Sherry

Mi è piaciuto: Servizi
Front desk staff very helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Our staff is amazing. Thanks for pointing it our.

10/10 Eccellente

Dieter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for rating our property

8/10 Buono

Remi, LEDUC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel remodel, nice clean room, looks to have been remodelled. Clean, comfortable bed.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
We are glad you enjoyed your stay. You are correct we have remodeled.

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thanks for rating our poropery

8/10 Buono

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Was fine, just fine, had to move the bed to plug in a lamp, weeks worth of dirt and debris under the bed, not being cleaned. Front desk was great on check in. Generally fine for the price
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
I am a little confused. Our beds are platforms where did you find the debris. Thank you for your review we do appreciate the time it took.

8/10 Buono

Douglas M.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I did enjoy the free breakfast bar but was disappointed in the use of disposable eatery. Would much prefer glasses, china plates and coffee cups and silverware.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for your comments regarding our Monday morning continental breakfast. I have passed on your comments to corporate.

8/10 Buono

Abhishek

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thanks for rating our property

8/10 Buono

Karma-vs-

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were so friendly and vey helpful I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thanks for your comments. They have been passed on to the staff. We have an amazing team here

2/10 Terribile

Autumn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We booked this place for the pool and when we showed up we were informed that the pool is permanently closed. Also the restaurant smells bad.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
We are so sorry the pool was not available to you. The hotel sold and closing the pool was the first item on the new owners list. I have forwarded your comments about the restaurant to the leased Family Roots Restaurant owner.

10/10 Eccellente

Brittnie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only negative thing about the stay was that there was only 1 nightstand. A king size room needs 2 nightstands, outlets and lamps.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for your comments. I have passed it to the corporate office.

8/10 Buono

Remi, LEDUC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice bed, clean bathroom, main room, microwave, fridge.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for reviewing our property. We appreciate the comments.

10/10 Eccellente

bonnie

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The manager was so friendly.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for reviewing our property. Rob is a lot of fun and we could not due with out him

10/10 Eccellente

Salvador

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk people we very nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 20 nov 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Irene

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 20 nov 2023
Thank you for rating our property. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Greg

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and clean grounds
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 20 nov 2023
We have a fantastic staff. It is nice to be recognized for it!

10/10 Eccellente

Sean

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thanks for rating our property.

10/10 Eccellente

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Price was excellent, free hot breakfast was welcome. Staff were super friendly. Older facility but it was clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 17 nov 2023
Thank you for your kind review!

10/10 Eccellente

Rachel

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ann Marie, il giorno 6 gen 2024
Thanks for reviewing our property