Vacanze Helengeli

Absolutely fantastic stay- we were met at Male airport and looked after to our flight to Ifuru Island which is outstanding. All the staff looked after us with extreme courtesy and were extremely welcoming. Everywhere was very clean and cared for and the food very variable and to a high standard. Snorkelling was amazing we saw fish/stingrays/reef sharks/turtles/ resident heron. On our return we were met again at Male airport and looked after and helped to check in for our flight home. Cannot recommend this Island strongly enough ! ALL the staff were very dedicated and very hard working and so sorry can’t remember everyone’s names but very much felt a warm/friendly/family atmosphere. Shout out to: Monika, Tharaka, Sara, Diva, Donni, manager of waterfront(sorry don’t know name), Shiyaau, Basse, Pradeeb, Shiva, Raazan, Juli, Ahmed, Fraish (sorry if spelt wrong - captain of Komomo) thank you to everyone for a very special holiday

Resort da sogno, ottimo rapporto qualità prezzo, cucina buonissima, camera favolosa, mare e barriera corallina da favola e super accessibili, personale gentilissimo. Non c’è niente di negativo, l’unica cosa è che ci sono pochi gadget nel negozio del resort ma è l’unica pecca se proprio bisogna trovarla. VACANZA DA 10 E LODE.

予約した部屋と実際に案内された部屋が異なり、その後の説明にも一貫性がなく、何度も是正を求めましたが、4泊中2泊を別の部屋で過ごすことになりました。 その結果、滞在を楽しむことが難しくなりました。 また、どちらの部屋でも温かいお湯が安定して出なかったため、お風呂であたたまることができませんでした。 さらに、部屋に関するやり取りの中で、問題の解決ではなく、言葉の解釈に焦点が当てられたため、意思疎通が非常に難しいと感じました（詳細は添付のスクリーンショットをご参照ください）。 私たち夫婦（50代以上）は、これまで60回以上海外旅行をしてきましたが、このような経験は一度もありませんでした。 一方で、特に印象に残っているスタッフの方々がいました。 初日、予約と異なる部屋に案内されて落胆し、疲れ切って夕食も諦め、ただ海を見ていたときに、優しい気遣いでドリンクを持ってきてくださったスタッフの方。 滞在中、毎日笑顔でカートを運転してくださったスタッフの方。 毎朝、笑顔で声をかけてくださった卵料理のシェフ。 彼らの誠実で温かな対応があったからこそ、何とか滞在を終えることができました。 旅行は楽しい思い出を作るために行くのではないでしょうか。 慎重に検討されることをおすすめいたします。

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