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Recensioni per Sibaya Lodge

3 out of 5
Sibaya Lodge
1 Sibaya Drive, Hillhead, KwaZulu-Natal

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 88 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 88 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 88 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 88 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 88 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

roberto, milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel ma gestito malissimo.
Albergo nella zona casinò di Durban. Avevo chiesto una camera tranquilla (prenotata a gennaio per agosto) mi hanno assegnato vicino all'ascensore e davanti una stanza con musica alta dove una squadra di sportivi si sottopone a dei massaggi. Schiamazzi e urla. Nonostante le mie proteste non mi hanno cambiato la stanza. Per non parlare della gente sdraiata nel corridoio a dormire, come barboni, a pochi metri dalla reception. Mai visto una cosa simile in un albergo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Losh

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Sarika

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

4/10 Scarso

Muhammed Ismail

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

4/10 Scarso

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Try to get one of the 4 sea dacing rooms withe a balcony. Helpful, friendly staff but the hotel itself has extremely limited facilities, no fridge in room, no bar or restaurant. Extremely noisy.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2022

2/10 Terribile

Craig

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Lodge Management., il giorno 31 dic 2021
Good day Thank you for the feedback. We will be contacting you shortly to find out more about your recent stay. Kind regards. Sibaya Lodge Management.

10/10 Eccellente

Jocelyne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One issue they need to address is the lack of a good security lock on their windows. The current one is very unsafe and would not stop anyone who wanted to get in. THIS IS A MAJOR WORRY!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

4/10 Scarso

Ash, Bristol,UK

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was not the best, no fridge in the room with the weather being almost 40 degress each day, after speaking to the manager,he managed to get us a fridge,said that rooms do not come with a mini ffidge
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020

4/10 Scarso

Lee

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Bonginkosi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Stay was amazing. Could not fault anything. Will certainly be back.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and great casino next door. The room smelled strong of some fragrance that was an attempt to hide the strong smell of mold. Outside the room it smelled very strongly of paint. We had an issue with laundry that almost made us late for our flight. Would not return at least to the lodge. The hotel might be nicer.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Marie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Cathy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Chrystal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

2/10 Terribile

Selva and Lallie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
disappointed
This was the first time we stayed at Sibaya Lodge, we were very disappointed. Due to the construction happening, our stay was not a pleasant one.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Karen

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Sophia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel and it’s grounds are run down. In dire need of fixing. Room smelt of cigarettes and had cigarette burns on carpet. Got a new room. Service at hotel restaurant was very slow and the food considering the price was well below acceptable.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Great facilities. Rooms slighty on the small side.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

THEMBANI NONHLAHLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Kgomotso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Beryl, il giorno 23 mag 2019
Good morning Kgomotso Thank you so much for your feedback, we are looking forward to hosting you in the near future. Kindest Regards

8/10 Buono

Precious

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel
It was very amazing, my family and I were happy with the option. From staff to hotel everything was on point. A happy stay indeed
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Gokul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Booked for 1 adult and 2 kids , but the amenities provided in the room were insufficient. Also , the sleeper couch is extremely uncomfortable. Breakfast selection is also very limited.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

4/10 Scarso

Ramona

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not what was expected. The rooms have no basic amenities like a Bar Fridge or Additional Towels or Linen when you book for 2 adults and 2 children. Staff were friendly and helpful but the hotel did not meet our requirements. We checked out a day early.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Aircon was not working ....Thanks to staff who booked us into the Sibaya Hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good little break
Great service and breakfast... Special thank you to the male, Indian receptionist who remembered we were owed R200 upon checkout... Good times, except for the rowdy neighbours...
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Rickshana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a lovely experience overall although air-conditioning was not working which ment our rooms were stuffy at night. Staff are friendly, breakfast was good. Casino was good for entertainment.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Mohammed

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No follow up on special requests
Requested early check-in due to us traveling and having small kids as a special request when making the reservation. No feedback regarding this was communicated back to me. Not sure what's the reason for 8 special requests section but clearly no one looks into these for the customers
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Nithianandan

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Not much to do at this resort
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pathethic
My stay at sibaya was very disappointing. The sofa bed was torn. It was not made up every night, I had to request and on the final night did it myself. The entire night people are talking loud in passage sways. Cleaning staff shout and scream at each other in the passage ways to communicate. My bathroom bin was not cleaned for the entire 3 days I stayed there. That is very un hygienic. At breakfast t you need t go locate staff at back to make toast or eggs. While I do not expect 5 star treatment in a 3 star establishment, at least live up to the 3 stars. Basic hygiene and service etiquette. I would never have complained to the establishment as they are not service orientated and believe they are going you a favour. I was actually waiting to respond on this mail in the hope that it would be addressed.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not to impressed
Sibaya Lodge does not meet the standards of Sun International resorts
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Fiona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best Value for money! room were big and service was excellent!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Sipho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Kribashi

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Stay was satisfactory. Booked a double room it was a double bed and sleeper couch did not state that when we booked. My kids are 11 and 14 and were really uncomfortable. Requested towels at there were only 2 yet booking stated for 4. They said the kids must use the hand towel. Ridiculous. Breakfast not so grand.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Good
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Devaraj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best of the best
The place was the cleanest, welll maintained. I ve been travelling and been to few places before my stay at Isibaya and I. found it best in all aspect. Keep up the good work.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Naiema

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Personnel accueillant et à l'écoute avec services attendus. Très bon petit déjeuner. Bémol : La salle de bain sentait fortement la moisissure et a fait éternuer le membre de la famille allergique.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
amazing ...friendly staff
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Marshan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing place Awesome relaxation atmosphere
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not good service
For a sun international hotel very disappointed didn't get the room that I book said sea facing the room I got had no view the room wasn't used in a while as every thing was dusty when I walked in including the bathroom.. really not welcoming. The front desk was really unhelpful when there was no parking people visiting the casino for the day or eveing park in the parking allocated for the hotel guests and Hense parking is a nightmare. Paying that much money to stay at the lodge and no interest or care is taken. Very disappointed will not stay here again and makes me think twice booking at a sun international in the future.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Don

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018