Hotel per famiglie a Hinton Charterhouse

“Letto microscopico e il piumone puzzava di uova marcia. Comunque la prima colazione era di buona qualità e l'albergo si trova non lontano dal centro.”

“Purtroppo ci è stata fornita una stanza senza bagno in camera senza che ciò fosse segnalato nella prenotazione. La stanza era caldissima ed una delle due finestre era bloccata. Nella camera correvano tubi bollenti che facevano da termosifone. Alle rimostranze di mia moglie alla cameriera l’unica risposta è stata: lo sappiamo (!). Ho chiesto del direttore il quale nonostante il mio stentato inglese si è guardato bene dal dirmi che era italiano. È venuto nella stanza e non ha potuto che...

“Scarsa animazione e/o cura del cliente. Ascensori spesso fuori servizio”